静心海伦 发表于 7 天前

被豆包无预警无阶梯直接封号而且事后无明示的用户可以举报投诉了

豆包(字节跳动旗下产品)如未提前通知、无阶梯过渡即直接封禁用户账号(如半年或永久限制访问),可能涉嫌违反《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》等规定中关于“告知义务”“正当程序”及“用户权益保护”的要求(如未明确告知用户违规原因及申诉途径)。投诉途径:1. 平台内申诉:优先通过豆包官方客服或应用内反馈渠道提交申诉,要求说明封禁依据及提供证据。2. 向监管机构投诉:• 国家网信办:通过其官网(www.cac.gov.cn)“违法和不良信息举报中心”提交投诉,说明平台未履行告知义务及程序违规问题。• 工信部:拨打12321网络不良信息举报热线或通过工信部官网(www.miit.gov.cn)提交申诉。3. 司法途径:若涉及重大权益损失,可向法院提起诉讼,主张平台未履行合同义务或侵犯用户合法权益。建议保存封禁截图、使用记录等证据,以便投诉时提交。

爱是痛 发表于 7 天前

很多用户是直接封半年或者是永久禁止访问的
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