直播服务平台是抖音面向主播和直播机构提供的经营后台,主播在这里看实时直播数据、做播后复盘,机构在这里管旗下主播、盯开播情况。它是抖音直播从开播工具走向经营工具的那一层。
做直播的人分两类,平台把入口分成了「我是主播」和「我是机构」。前者关心自己这场直播播得怎么样,后者关心签约的一批主播整体跑得如何,两边看到的数据和能做的事并不一样。
按官网说明,主播版提供直播实时数据和经营建议、高价值观众发现与维护、直播间经营管理工具,并围绕流量、内容、营收、粉丝几个维度做复盘、诊断和经营建议。机构版则侧重经营管理、经纪人服务提升和主播内容学习。
个人主播用它做单场复盘,看流量从哪来、哪些话术留住了人。直播机构、公会和 MCN 用它管一批主播,盯开播日程和整体经营情况。品牌自播团队也会用它做日常的数据盯盘。
平台是网页端后台,用抖音账号登录后按身份进入主播版或机构版,机构相关能力通常需要完成机构入驻。具体权限和可看的数据范围,以登录后页面实际展示为准。
这类后台的数据口径由平台定义,不同模块的统计方式可能不一致,做正式汇报时先把指标定义确认清楚。
功能权限和账号身份绑定,个人号看不到机构维度的数据,机构下的主播能看到什么也取决于机构授权。不要把这一份数据当成平台端的唯一真相。
主播版和机构版能同时用吗?按身份分别登录。个人主播主要用主播版,签约机构的账号按机构安排使用机构版能力。
数据能导出吗?是否支持导出以页面功能为准,不同模块开放程度不一样。
开播前准备内容和账号设置,可以看 抖音创作服务平台;账号整体的运营入口在 抖音 企业号后台;想把直播之外的流量继续放大,常用 巨量引擎 做投放。这几块和直播服务平台串起来,基本覆盖一场直播的前中后。
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