阿里妈妈客服中心是阿里妈妈旗下的帮助与支持入口，主要服务直通车等广告投放产品以及淘宝联盟的用户。商家遇到投放、账户、结算类问题时，可以在这里找答案或联系客服。
阿里妈妈是阿里体系里负责营销和广告投放的板块，产品线包括万相台无界版、淘宝联盟等。客服中心把学习与支持内容、产品咨询和客服联系方式集中到一起：既有帮助文档，也有在线客服、微信公众号、App 等渠道。它更像一个支持门户，本身不提供投放工具，而是帮你把这些工具用起来。
在阿里妈妈投放广告的商家、做淘宝联盟推广的站长和达人是主要用户。投了钱却不知道怎么优化、数据看不懂、账户和结算出问题，都会来这里。
到帮助中心按产品线找对应文档，找不到答案再走在线客服。站内提供按产品线选择咨询的方式，也有官方公众号和 App 可以关注。
客服中心解决的是使用和咨询问题，广告投放效果不在这里承诺，投放策略还得自己或找服务商打磨。产品版本更新频繁，帮助文档有时会滞后，遇到和后台实际不一致的地方，以客服答复为准。咨询前把账户信息、订单或计划编号准备好，能少走往返。
服务哪些产品？主要包括万相台无界版等营销产品和淘宝联盟相关业务。
怎么联系客服？帮助中心里按产品线选择咨询入口，也可以通过官方公众号和 App。
是官方的吗？是阿里妈妈官方的支持入口。
投放之外，店铺运营的官方入口可以看 淘宝（卖家服务中心）和 恶意行为投诉中心，投放和店铺管理配合着用更顺。运营动脉的客服工具栏目里还整理了其他同类站点。
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