brief高定怎么写?品牌调性和单一诉求这2项先定
brief高定指的是给高定品牌或高定产品线写需求单,把要什么、不要什么、交什么一次说清。写它必须守住一条:一份 brief 只讲一个诉求。说白了,高定 brief 最容易砸的地方就是贪多,先定品牌调性和单一诉求这2项,比列十个卖点管用。
见过太多 brief 写成产品说明书:材质、工艺、设计、价格全塞进去,达人看完不知道该突出哪一点,只能按自己的习惯发挥,最后出来的东西「不像高定」。高定 brief 的问题很少是写少了,多半是写多了。
高定brief怎么写?先写死品牌调性这一栏
高定brief怎么写,第一栏不是产品参数,是品牌调性。调性决定达人的语气、画面和用词,写不清,达人只能按自己的风格来,出来就不像高定。调性要写成能对的词,比如「克制的、留白的、不喊口号的」,而不是「高级、有质感」这种谁都能套的空词。
图注:上图截自《自然堂刷酸面膜-KOC种草brief》第3页,讲的正是「高定brief怎么写?先写死品牌调性这一栏」这一块。
调性词最好配一句示例。比如「这条内容不要用感叹号,不要出现价格数字」,比只写「克制」更能落地。高定品牌的调性往往靠「少」立住,示例写得越具体,达人越不会自由发挥到跑偏。很多人以为调性是品牌方自己的事,其实它直接决定达人怎么开口。调性写模糊了,你收到的稿子就会五花八门,改起来比自己重写还累。
调性放在第一栏,是因为它最难改。产品参数、发布时间都能调,调性一旦发出去就跑偏了。高定的调性通常是一组反向词:不喧哗、不促销、不堆砌。写清楚你不做什么,比写你要做什么更能锁住风格。
调性还要和视觉绑在一起。这份 brief 里「产品核心信息」和「产品卖点」这两块,就把调性落到了可核对的字面上:什么功效、什么成分、什么场景。只写文案调性、不写画面调性,达人拍出来的片子照样会跑味。
还有个判断调性的土办法:把品牌手册里最常用的形容词圈出来,能直接用在对达人要求里的留下,剩下的都是空话。「高级」留不下,「克制的」能留下;「有质感」留不下,「留白的」能留下。能指导动作的词,才是好调性。
调性和卖点不冲突。你可以既要调性,又要卖点,但要点明主次:调性是不许动的底,卖点是可以在调性里讲的点。主次一乱,brief 就会两头不落地。
依据《自然堂刷酸面膜-KOC种草brief》,一份完整的 brief 至少要覆盖这几块:品牌介绍、推广产品介绍、产品核心信息与一句话沟通概念、产品卖点与成分实证、内容方向参考、内容注意事项。这份 brief 把「产品核心信息」和「内容注意事项」分成两块,等于提醒写 brief 的人要同时管「说什么」和「不能碰什么」。到2025年,高定品牌越来越多地把表达交给达人,调性和雷区这两块也就更不能空着。
单一诉求:一份 brief 只留一条 key message
一份合格的 brief 会在「推广重点」里点明「主要卖点」,而产品介绍那几页列再多卖点,落到一篇笔记上也只该突出其中一条核心信息,其余都围绕它展开。高定尤其如此:产品可能面料好、工艺细、设计独特,但一篇内容只该讲透其中一条。
怎么挑这一条?先问一句:如果用户只记住一件事,我希望是哪件。高定常见的答法是「它贵得有理」,那就用工艺和材质去撑,别再去讲性价比或限时折扣。把这一条写成一句话贴在 brief 顶部,后面所有栏都围着它转。
图注:上图截自《故宫淘宝的品牌调性与运营技巧》第6页,讲的正是「单一诉求:一份 brief 只留一条 key message」这一块。
单一诉求不是「只讲产品」,是「只讲产品的某一个点」。同一款高定家具,这一条内容只讲木材的产地和年份,下一条只讲工艺,再下一条只讲设计。一条讲一个点,用户记得住,品牌也没被稀释。哪些点先讲、哪些点留到下一轮,最好在 brief 里排个序,让长线内容都有安排,而不是想到哪讲到哪。
key message 写好后,最好在 brief 里出现三次:内容方向里出现一次,内容要点里出现一次,注意事项里反向出现一次。达人读三遍都不容易跑偏,比写一大堆还管用。
怎么判断诉求是不是太多?把你的 brief 读给一个不懂这行的人听,看他能不能一句话复述出重点。复述不出来,说明你自己都没收窄。一个诉求讲透,胜过十个卖点各讲一句。高定 brief 比拼的不是信息量,是取舍的胆量。
目标人群和生意问题:brief 的起手两问
写 brief 之前,客户一般会先甩一堆素材过来:品牌手册、产品图、往期内容。真正该先问的是两件事:这门生意现在卡在哪,这批内容要打给谁。生意问题决定 brief 的目的,是拉新、是维持调性、还是清库存;目标人群决定用什么场景说人话。
图注:上图截自《故宫淘宝的品牌调性与运营技巧》第9页,讲的正是「目标人群和生意问题:brief 的起手两问」这一块。
生意问题还要落到一个动作上。如果目标是清库存,brief 里就该写清哪个款、什么价位、卖到什么量;如果目标是维持存在感,就别给销量指标,改成「内容调性优先」。目的不落到动作,达人只能靠猜。
起手两问要写在 brief 最上面,让达人一眼看到生意目标。是要给新品造势,还是给老款清库存,还是单纯维持品牌存在感——目的不同,达人的表达方式也不同。清库存可以用「捡漏」的语气,维持调性就不行。
高定的目标人群写不清,就会出现「达人自己觉得美,但没人买」。可照做的动作:让人群落到一个具体场景上,比如「在一线城市、看重材质、愿意为设计多付钱的30到40岁女性」,而不是「高净值人群」四个字。场景越具体,达人越容易找到自己的表达方式。
目标人群还要写清「不想要谁」。高定的客群窄,写清排除掉的人群,达人就不会把内容做成大众款。比如明确写上「不做学生党、不做比价人群」,比只写「面向高净值女性」更省沟通。
生意问题和人群写在哪?写在 brief 开头,不要塞在附件里。达人打开 brief 第一眼看到的就是这两条,后面的内容和雷区才有语境。
类似的做法我也见过,这类做法广告策略有更细的版本,值得一起读。
边界条件比诉求更该写细:不能碰的地方列出来
这份 brief 专门留了「内容注意事项」,把不能碰的表述和风险点一条条列清。这一块很多人留着不填,但它恰恰是 brief 里最值钱的一栏。高定的品牌资产是稀缺和克制,一旦被达人的夸张表达带跑,前面所有调性的工作都白做。
雷区清单最好和调性清单对照着看:调性说「要什么」,雷区说「不要什么」,两份放在一起,达人一眼就知道边界在哪。只给要的、不给不要的,边界永远是模糊的。
雷区要提前列,不要等出问题再补。高定容易踩的雷有:用「全网最低」这种词、和廉价道具同框、把产品放在杂乱背景里、让代言人做夸张的动作。把这些写进注意事项,达人交稿前自己就会先对一遍。
边界条件写成清单最好用,可以这么列:不能出现比价和打折话术;不能和低质感的场景同框;不能拿代言人或竞品做对比;不能出现夸张的功效表述。一份靠谱的高定 brief,边界条件通常比诉求写得更长——因为「不做什么」才是品牌调性的真正护栏。
边界条件还有一条:合规。高定常涉及材质、产地、手工工艺的表述,不能夸大,也不能绝对化。品牌不能碰的表述写进 brief,既是保护品牌,也是保护达人。条款拿不准的时候,宁可往保守写,也别留下能被抓住的口子。
注意事项栏还有一个作用:它是纠纷的挡箭牌。合作前写清雷区,达人踩了才有依据沟通;什么都没写,出了事只能各执一词,品牌和达人都不舒服。
图注:上图截自《自然堂刷酸面膜-KOC种草brief》第4页,讲的正是「边界条件比诉求更该写细:不能碰的地方列出来」这一块。
类似的情况不少,娃哈哈代言人里我把这套流程拆开讲过,可以对着看。
交付物和验收标准:达人交回来按这几栏对
这份 brief 里「内容方向参考」这一块,把交付的弹性说清了:方向是参考,表达给达人自由。所以验收时你要对的是——大纲里的点有没有讲到、调性有没有跑、雷区有没有踩,而不是逐字逐句去改达人的稿子。
图注:上图截自《自然堂刷酸面膜-KOC种草brief》第10页,讲的正是「交付物和验收标准:达人交回来按这几栏对」这一块。
交付物要写清数量和形式。一条图文还是三条短视频、要不要交付原始素材、允许的修改次数是多少,这些不写清,后面就是反复返工。我的习惯是交付物单列一栏,写清明细,双方签字确认。明细里至少写清数量、形式、交付时间和修改次数这四项,后面几乎所有扯皮都能提前避开。
验收标准最好在合作前就给达人看。达人知道要按什么打分,写的时候就会往标准上靠。事后才亮标准,等于把返工的成本转嫁给对方,合作体验会变差。
把验收标准做成几条打分项:key message 是否明确、品牌调性是否贴合、边界条件是否守住、话题 tag 有没有带上1到2个。每条打个分,低于线的退回重做,比事后争论「这版够不够高定」高效得多。
图注:上图截自《故宫淘宝的品牌调性与运营技巧》第7页,讲的正是「交付物和验收标准:达人交回来按这几栏对」这一块。
打分项别太多,四条就够:诉求、调性、边界、tag。项一多,打分就没人认真填;四条下去,谁都能快速判断这版稿子能不能用。把好看的争论,换成可以打分的条目。复盘也别省:一轮内容发完,把达人的稿子和 brief 逐条对一遍,看哪一栏最常出问题,下一版就重点改那一栏。brief 是越用越顺的,写一次用一年的,基本都不好用。
回到一句话:brief高定的难,不在写得多,在敢删。品牌调性和单一诉求这2项定死,剩下的栏才有意义,交到达人手里时也才不容易走样,返工的次数也会跟着明显下降。高定内容的贵,一半贵在反复改;把前置的调性和诉求定死,改的次数自然就少了。
你可以拿手上任意一份 brief,先看它有没有一条明确的 key message,再看品牌调性那栏是不是全是空词。
图注:上图截自《故宫淘宝的品牌调性与运营技巧》第10页,讲的正是「交付物和验收标准:达人交回来按这几栏对」这一块。
不妨先做一步:把 brief 里所有卖点圈出来,只留一个,其余划掉,看看这份 brief 还成不成立。
照这个标准改一版,交给达人的 brief 会不会更省沟通,你跑一轮就有答案。brief 不是写一次就定稿的文件,改到第三版你会越来越顺,因为该收窄的地方都收窄过了,该列的雷区也都列全了。先把「不做什么」写出来,再谈要做什么。
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同类问题也常出现在这里,推广方法,不是越多越好,是先选对渠道再谈预算
想再往深一层看,品牌诉求,品牌和用户沟通的第一句话
相关问答FAQs
Q:brief高定里,品牌调性和单一诉求哪个先定?
A:先定调性,再定诉求。调性决定语气和画面,诉求决定内容说什么;调性没定,诉求写得再准,达人也不知道用什么方式说。
Q:高定brief怎么写才不像普通产品 brief?
A:普通 brief 爱列卖点,高定 brief 只留一条。把调性写成能对的具体词,把「不能碰的地方」单列一栏,这两步做了,它就跟普通 brief 不一样了。
Q:一份 brief 只讲一个诉求,卖点那么多怎么办?
A:拆成多条内容。一条内容讲透一个卖点,比一条里塞五个强;下次再讲另一个。高定的复购靠的是长期一致,不是一次讲完。
Q:高定品牌brief要不要写话题 tag 和发布时间?
A:要,但优先级在调性之后。这份 brief 里「内容方向参考」和「内容注意事项」是分开列的,话题 tag 给1到2个即可;高定不靠堆关键词抢搜索,把调性栏写细更重要。
Q:达人交回来的稿子怎么验收?
A:按几条打分项对:key message 明不明确、调性贴不贴、边界条件守没守住、tag 带没带。低于线的退回重做,别逐字改稿。
参考文献
[1] 《自然堂刷酸面膜-KOC种草brief》,是一份完整的达人种草需求单:包含品牌介绍(品牌释义、源头、六大价值)、推广产品介绍、产品核心信息与一句话沟通概念、产品卖点与 21 天功效实证、成分原理(五酸科学配比),以及内容方向参考与内容注意事项。
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