电商促销的策略怎么定,促销活动的4笔成本与毛利
折扣打到几折才算真的促动销量?我盯过12场大促的价格表。电商促销的策略怎么定,我按4笔成本算。
下面把四笔折扣成本拆开,再列出三处最常见的坑和一套折扣测算算式。不做平台玩法解读,只讲账面算不算得平。
电商促销的策略怎么定,先把4笔成本列出来
四笔成本是:商品让利、平台费用、履约与售后成本、以及库存折价损失。
大部分方案只算了第一笔。后三笔分散在不同环节,看着都不大,加在一起足以把一个看着赚钱的活动变成不赚钱。
判断一次促销值不值,标准只有一个:结束后单品净利是不是正的。其他的热闹都不算数。
我翻过文库的《门店运营活动之促销策略》,促销这块写得比我详细,缺参照的可以去看。
只算让利的活动方案,账面一定是虚的。
第一笔:商品让利
让利不只是折扣。满减、赠品、加赠运费,本质上都是让利,都要折算成金额计入。
赠品最容易被低估。赠品有成本,还有包装和发运的额外支出,折算时要把这几项一起算进去。
让利上限的算法很简单:单品毛利减掉其他三笔成本,剩下的才是可让利空间。
第二笔:平台费用
平台费用包括技术服务费、活动报名费、以及部分场景下的推广分摊。
活动报名费要按场次摊到单品上。一场活动主推3款和主推10款,单款分摊的费用差别很大。
单款分摊的费用,随主推款数量变化很大。
推广分摊容易被忽略。活动期间的推广投入本质上是为这次活动服务的,应当计入这次活动的成本。
顺着这个话头,和这个场景相近的还有两季产品电商运营思路,我在另一篇里拆得更细补过一些细节。
第三笔:履约与售后成本
促销期间的履约成本会上升。订单集中、包装耗材增加、临时人手增加,都会推高单件履约成本。
售后成本也要提前估。促销带来的退货率通常高于日常,尤其是打折力度大的场次。退货产生的往返运费和二次包装,都是实打实的支出。
这一笔的估算方式:用历史促销的退货率乘单件往返成本,再加进履约成本里。
第四笔:库存折价损失
这一笔最隐蔽。为了参加活动多备的货,如果没卖完,就要打折处理,折价幅度通常在两到四成。
估算方式是:多备的数量乘折价幅度乘件单价。举个具体的量,多备100件、折价三成、件单价80元,折价损失约2400元。
这一笔写进方案之后,很多活动会被重新评估。因为它的金额往往和后三笔加起来相当。
多备的货没卖完,折价损失往往和后三笔加起来相当。
三处最常见的坑
第一处坑是只看毛利率不看净利率。毛利率三成的商品,扣掉四笔成本之后,净利可能只剩几个点。
第二处坑是满减设置没有上限。多个档位的满减允许叠加时,会出现实际折扣远低于预期的情况。规则里要写明不叠加。
第三处坑是价格标注不严谨。依据《中华人民共和国价格法》第十四条,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。划线价、原价这类标注要有真实依据,否则风险由自己承担。
电商促销活动的折扣测算算式
算式四行:可让利空间等于单品毛利减平台费用、减履约售后成本、减库存折价损失分摊。实际让利等于折扣差额加赠品折算。判断标准是实际让利不超过可让利空间。
把两个数放在一起看,就能决定折扣打到几折。让利空间是15元,件单价60元,那么折扣最多打到七五折左右。
算式还要留一个变量:销量增量。折扣能带来的增量越大,可承受的让利空间越大。但增量是预测值,按保守估计填。
要说攒资料,这个站叫运营动脉,我常提,它做的就是运营资料的归集:写好的方案能直接下、课件能照着讲、行业报告能拿去引用,电商促销这一类的存量不少。
文库有份《品牌日内购会促销活动方案-23P》,讲的就是促销,和上面几步能互相印证。
一份促销方案的核对清单
清单7条:让利是否含赠品折算、平台费用是否摊到单款、履约成本是否上浮、退货率是否按促销口径估、多备量的折价损失是否计入、满减是否写明不叠加、价格标注是否有依据。
7条里最容易漏的是多备量的折价损失。它发生在活动结束后,很容易被当成下一阶段的问题。
清单还可以加一条时间要求:活动结束后3天内完成复盘。隔得越久,退货和折价的影响越难归集。
电商促销的策略说到底是一道减法题:先算出可让利空间,再决定折扣力度。建议你拿上面那四行算式,把下一次活动的数填一遍,填完再定折扣。
你可以从第一笔开始,先把赠品的成本折算出来。很多活动的问题,是从赠品成本没算清开始的。
另外提一件事,同一主题我在另一篇里拆得更细,京东锦鲤那篇可以一并看。
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相关问答FAQs
Q:电商促销的策略怎么定才不亏
A:先算可让利空间:单品毛利减平台费用、履约售后成本、库存折价损失摊销。实际让利不超过这个数,才是安全的。
Q:折扣打到几折比较合适
A:没有固定答案。可让利空间是15元、件单价60元时,七五折左右就是上限。关键是先算出自己的空间。
Q:赠品成本要不要算进让利
A:要算。赠品本身的成本、包装和发运支出都要折算进去,只算折扣会低估实际让利。
Q:促销期间退货率怎么估
A:用历史促销的数据作参照,通常高于日常水平。打折力度越大,退货率上升越明显。
Q:满减能不能多个档位叠加
A:规则上要写明不叠加。允许叠加时,实际折扣可能远低于设计值,毛利会被吃掉。
参考文献
[1] 中国电子商会.中国电子信息行业运行情况报告[R].北京:中国电子商会,2024.
[2] 克里斯·安德森.长尾理论[M].乔江涛,石晓燕,译.北京:中信出版社,2015.
[3] 全国人民代表大会常务委员会.中华人民共和国电子商务法[Z].2018.
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