2024空调该怎么做？8800亿市场里的五大新趋势

本页出自「健康空调节」2024空调品类趋势报告第 1 页

2023 年抖音电商空调品类销售额增长 278%、销量增长 296%，而同期线上整体市场的销售额同比只是 +7.0%。

这个差距说明空调的渠道格局正在换轨——线上渠道占比已从 2019 年的 36% 涨到 2023 年的 53%，首次超过线下。

报告还给了另一个关键背景：2022 年空调保有量已达 6.8 亿台、每百户拥有量 133.9 台，行业从「增量时代」进入「增量存量并重时代」。

我按四层看：大盘与渠道、社媒声量、消费者需求、五大趋势。

这一点在《抖音教育开学季大促策略拆解：中正价打法如何撬动秋季增长》里有更细的执行拆解，感兴趣可以翻过去看。

大盘：销售额 8800 亿，线上首次过半

先看整盘家电。

中国家电市场零售额规模从 2016 年的 7184 亿元涨到 2018 年 8458 亿元后回落，2020 年 7347 亿、2021 年 7603 亿、2022 年 7081 亿，2023 年回到 8800 亿元。

空调的保有量数据更能说明行业阶段。据 GfK 中怡康推总数据，2022 年我国大电品类家电保有量达 31.2 亿台，其中空调保有量 6.8 亿台、占比近 22%。

本页出自「健康空调节」2024空调品类趋势报告第 8 页

据国家统计局数据，2022 年居民平均每百户年末空调拥有量达 133.9 台。

报告由此下的判断是：空调的替换时代已经来临。但同时它指出老一代产品功能滞后——「行业正迈向空调焕新的时代」。这句话是后面五大趋势的伏笔。

渠道结构的变化是最值得关注的部分。线上市场销售额占比从 2019 年的 36% 逐年提升，2020 年 44%、2021 年 47%、2022 年 47%、2023 年 53%，2024 年预计 52%。

2023 年空调全年实现销售额增长 7.0%、销量增长 6.2%，线上渠道占比已赶超传统渠道。

抖音这边的量级完全不同：2023 年抖音电商平台空调品类销售额增长 278%、销量增长 296%。报告把它归入「新渠道迅猛发展，为线上空调市场注入了活力」。

价格：抖音在涨的是高价段

价格趋势分两层。线上整体市场 2023 年的变化很温和：壁挂式均价从 2662 元涨到 2725 元，柜机从 4957 涨到 5125 元，而中央空调均价从 12438 元降到 11834 元。

抖音电商的变化幅度大得多。

2022 到 2023 年，各价位段销售占比的变化是：1000-2000 元增长 +3.0%（占比从 22.5% 到 22.8%），500-1000 元 +6.4%，而 8000-10000 元段下降 12.7%。

图片来自「健康空调节」2024空调品类趋势报告（第 10 页）

报告的解读是：1000-2000 元段的显著增长「主要受海尔、格力、美的等知名品牌的明星单品推动」。大促支持下，单价 1 万元以上的高端柜式空调销量大幅增长。

社媒：2695 万篇声量里的季节性规律

社媒数据的盘子很清楚：2023 年空调相关话题在主流社媒总声量达 2695.1 万篇、总互动量 28.5 亿次，其中抖音平台贡献了 78% 的社媒声量。

季节性规律非常明显，而且分三段。3 月到 4 月电商平台办大促，声量与互动量逐步增长，报告标注为「春季家装/家电节」——344.8 万篇声量、3.0 亿次互动量。

5 月到 8 月是夏季开始到结束，讨论集中，并在 7 月达到顶峰——1531.5 万篇声量、18.5 亿次互动量。这一个区间就占了全年声量的一半以上。

11 月和 12 月讨论度又有明显回升，冬季引起较多空调制热话题的讨论——326.5 万篇声量、2.6 亿次互动量。

报告还举了一个例子：数个头部品牌在抖音电商发起家装/家电节，如海尔健康空调节活动共获 6.4 亿曝光。

对了，文库还有2026年功能性护肤品行业报告-嘉世咨询，跟这份配合着用会更省事。

如果你还想多找几个能直接套的，文库的2026年中国速冻食品行业报告：连锁餐饮标准化提速，驱动速冻食品B端市场扩容-27页也值得翻翻。

顺便提一句，文库里有份2026年第二季度中国移动互联网行业报告-极光大数据，跟这个路子挺像，可以一起看。

资料来源：「健康空调节」2024空调品类趋势报告 · P3

需求：净化与静音在升温

报告把消费者关注的功能按讨论占比排了序：制冷效果 22.3%、节能省电 16.2%、净化空气 13.1%、制热效果 12.9%、静音设计 8.3%、易清洗拆洗 6.6%，后面还有舒适送风、低碳环保、除湿、耐用、颜值高、智能、自清洁。

报告的判断是：制冷、制热与节能省电是消费者必定关注的，而净化空气、静音设计与舒适送风更成为购买关键。

净化空气的细分维度是：除甲醛 57.6%、除菌 12.8%、除异味 9.8%、除尘 9.7%、增氧 7.9%、新风 2.2%。

对应的热门商品有海尔劲爽除甲醛挂机、格力智控除菌柜机、美的风尊熊猫版挂机。

舒适送风的细分维度是：轻柔风 51.6%、空气清新 38.7%、防直吹 9.6%。报告的点拨是「超一半的用户提及空调的轻柔风带来舒适感」。

品类：壁挂式增速 305%，中央空调在跌

线上整体市场的品类表现分化明显：壁挂式销售额同比 +26.3%、柜机 +33.0%，而中央空调 -7.2%。报告把它描述为「壁挂式、柜机产品增速表现亮眼，不过中央空调产品需求不足」。

抖音电商的增速完全不同量级：壁挂式 +305.0%、柜机 +231.2%、中央空调 +197.5%。

报告的定性是：「抖音电商平台全品类增长强劲，其中壁挂式产品增速最为明显，入局品牌丰富、竞争激烈；柜机、中央空调则呈现单极竞争格局，龙头品牌优势显著」。

竞争格局的集中度数据很能说明问题。壁挂式的 TOP5 是格力 29.5%、美的 21.2%、华凌 15.3%、奥克斯 6.2%、海尔 3.7%——相对分散；

而中央空调的美的占 81%、海尔 14.7%、奥克斯 2.7%、格力 0.4%——这就是单极格局。

壁挂式的供给端变化也很剧烈：品牌数从 2022 年的 56 家涨到 2023 年的 98 家，商品数从 1570 涨到 2945 台，商品均价从 3243 元涨到 3570 元。

报告的说法是「接近 100 家品牌参与售卖」。

抖音的 TOP10 品牌也表现良好，销售额排名前三的格力、美的、华凌增速均超过 200%。

匹数结构上，1.5 匹与大 1 匹占主要份额。报告给了一个很夸张的数字：小 1 匹空调同比增速超过 3000%。而消费者更倾向关注 1.5 匹，安装位置集中在卧室、客厅与厨房。

趋势一：功能升维，除醛成为新卖点

第一个趋势是功能升维，代表性产品是海尔的劲爽除醛空调。它主打「送风即可除甲醛、一台顶多台」。

图片来自「健康空调节」2024空调品类趋势报告（第 7 页）

除醛走的是「双重作用」：在通风处搭载除醛模块做吸附加催化，且「无二次污染」——把甲醛催化为无毒无害的二氧化碳和水。

效果数据是：除醛效果优于国际近 10 倍，1 小时甲醛去除量相当于 32 个 500g 活性炭包。

其他能力包括跃频科技（制冷 15 秒到 22℃、制热 30 秒到 42℃）、可变分流科技（报告称其为「空调行业第三次技术革命」）、除菌自清洁、节能省电（除醛一天不到 1 度电、全年省电 32%）。

趋势二到五：送风、智能、设计三条线

第二个趋势是舒适送风。全平台舒适送风空调 2023 年同比增长 28.6%。社媒讨论的热度分布是：无风感 41.9%、送氧 31.6%、轻柔风 13.7%、空气清新 10.3%、防直吹 2.6%。

抖音内容词的热度增速更能反映趋势：增氧 +327%、防直吹 +188%、无风感 +100%。相关联的社媒话题是 #空调房养生、#空调病、#坐月子是否能吹空调。

这几个话题指向同一件事——用户不再只关心「凉不凉」，而是关心「吹得健不健康」。

第三个趋势是智能科技。全平台智能科技空调 2023 年同比增长 11.2%。报告的说法是「空调逐步向智能化、科技化靠拢，『智能化』也成为空调卖点的加分项」。

抖音电商的智能空调赛道增速很可观：美的同比增长 +262.8%、海尔 +229.3%、格力 +111.5%（此处为平台智能空调赛道增速）。

截图取自「健康空调节」2024空调品类趋势报告第 9 页

报告还提了平台侧的助力：巨量引擎与抖音财经的「质造·中国家」项目，话题 #加油中国质造 互动量超百万。

第四个趋势是焕新设计，这条线最值得做品牌的人关注。2023 年抖音焕新设计空调销售额同比增长 +207.1%。

报告给的理由很直接：空调「功能价值占比大、价格偏高、耐用品特性」，所以「以个性设计、联名宣传等手段带动情绪性消费上限高、影响大」。

设计趋势内部还分三层。第一层是联名：与品牌或 IP 合作推出特色产品系列，吸引年轻消费者、提升品牌形象。

第二层是个性设计：报告的原话是「不仅局限于改变外观、颜色，也会在产品形态进行大刀阔斧的独特设计」。

本页出自「健康空调节」2024空调品类趋势报告第 5 页

第三层是时尚概念：#高颜值空调# 话题在抖音有 1053 万+ 播放，#高端空调推荐# 有 270 万+ 播放。我们在整理《2026DOUCAR城市派对成都站方案》时也碰到过类似的分歧，那里的结论可以拿来对照。

概念侧的社媒热度增长也很猛：时尚版 +168.5%、复古版 +144.5%、可爱版 +82.3%。

抖音内容词的增速则是：高端上档次 +261%、新潮时髦 +245%、简约大气 +240%、全新升级 +239%、高颜值 +230%。

代表产品很具象：格力玫瑰空调柜机（整机花瓣形设计、玫瑰淡粉色，参考价 30000 元起）、格力复古摩登 π 柜机（仿时光表盘、金属感旋钮，2949 元起）。

另有美的儿童空调 ET200（爱莎、草莓熊款定制 IP 语音，3639 元起）、卡萨帝星云（空气元素、星空色彩、亚克力工艺，11999 元起）。

全域兴趣电商：从新渠道到主阵地

报告最后一节讲的是平台侧的变化，核心判断是「从新渠道到主阵地」。

2023 年抖音电商空调品类动销商家增长 84%+、GMV 增长 109%。报告把抖音的生意拆成两套场景：内容场景是兴趣电商——「内容是流量起点，做好内容就有流量和生意」；

图片来自「健康空调节」2024空调品类趋势报告（第 6 页）

货架场景是传统电商——2022 年起抖音全面建设商城、搜索、店铺等主动交易场景，「丰富的商品自带流量」。

报告特别提了「全域互联互通」与「全域用户运营」，以及内容与商品、线上与线下的打通。

最实用的是它总结的直播微创新四类：展会直播（如 AWE 展会直播）、总裁直播、工厂直播（品牌溯源）、评测直播。报告认为这四类「有效让消费者有了更沉浸式购物体验」，并配套平台联合造节。

把整份报告连起来看，空调行业的 2024 年有两个确定性：一是渠道的确定性——线上过半、抖音高速增长，供给端品牌数与商品数都在快速膨胀；

二是需求的确定性——从「制冷制热」转向「除醛、无风感、增氧、智能、颜值」。第二点对做内容的人更重要：当功能差异化越来越难讲，健康与设计的叙事比参数更容易打动人。

延伸阅读：同主题的几套方案

想继续往深里看，下面这几篇是同一主题线上比较扎实的拆解。

《海信空调双平台矩阵运营方案拆解：世界杯年怎样让空气被看见》——和本文互为参照的另一组样本

《2026抖音超会玩人生大派对招商手册拆解》——抖音把站内正在发生的新趋势、新圈层、新玩法，打包成了一场线下

《拆解小家电直播运营方案》——Q1到Q2实现成交金额495%增长（607万→3614万）、订单691%增长。

常见问题

空调在抖音电商还行不行？

报告给的数据是高速增长期。2023年抖音电商空调品类销售额增长278%、销量增长296%，动销商家增长84%+、GMV增长109%。而壁挂式的入局品牌从56家涨到98家、商品数从1570涨到2945台，说明供给端仍在快速涌入。

空调线上和线下的格局变了吗？

变了，线上首次过半。线上市场销售额占比从2019年的36%提升到2023年的53%，2024年预计52%。2023年空调全年实现销售额增长7.0%、销量增长6.2%，报告明确说是「线上渠道占比已赶超传统渠道」。

现在消费者买空调最关心什么？

报告给的排序是制冷效果22.3%、节能省电16.2%、净化空气13.1%、制热效果12.9%、静音设计8.3%。但报告的判断是：净化空气、静音设计与舒适送风才更成为购买关键。

空调什么时候做投放在划算？

按社媒规律有两次高峰。3-4月是春季家装家电节，344.8万篇声量；5-8月是夏季主战场，7月达峰，这个区间占全年声量一半以上（1531.5万篇、18.5亿次互动）；11-12月还有一次回升，主要讨论制热话题。

空调的高端产品在抖音卖得动吗？

卖得动，而且份额在涨。报告指出高价位产品份额增长反映了品牌方在抖音推高端产品的意愿，在电商大促支持下单品1万元以上的高端柜式空调销量大幅增长。另有价格为30000元起的格力玫瑰空调、11999元起的卡萨帝星云在列。

空调做内容该讲参数还是讲设计？

报告的倾向是后者更有效。报告指出空调「功能价值占比大、价格偏高、耐用品特性」，所以以个性设计、联名宣传带动情绪消费的上限更高。2023年抖音焕新设计空调销售额同比增长207.1%。