尉来汽车2024年用户运堂万室NEXTEV时间:2024年3月25日
OperationalStrategy01运营策略
核心探讨一:车企数字营销三个阶段蔚来用户运营方案NIO第一阶段.告知第二阶段·互动第三阶段·转化·核心是将企业及产品信息传递出去，扩大·核心是期望与潜在用户建立互动，长期建核心是期望营销方式能有效转换为客源或知晓度立联系,提升美誉度销量·执行手段包括官网、双微一抖一书等模式执行手段包括APP用户运营、圈层营销执行手段包括直播、矩阵、私城运营、社告知型传播口碑营销等群运营等品传品效品销传播传播传播+线索到店+线索+成交曝光曝光
核心探讨二:"品效合一"交互营销漏斗模型蔚来用户运营方案NIO从流量到销量转化的线上营销全链路过程,并彻底打通网销闭环A.季节热点B.话题打榜C.同城爆点D.客群锁定E.新生活引领E.新体验传播工抖音、快手专注于创作有价值、与品牌有关直播联,始终如一的优质内容,以吸微信公众号、今日头条等团官网/APP引和保留目标受众,形成品牌私公司流量/私域流量自建新媒体创作和运营团队,吸引意向域流量。客户,转化客户线索客户线索/客户群体根据季节热点，创造话题，实现同城爆点政府企事业单位/县城贵妇/新中式/国风国服等客户群体新生活广阔撒网，筛选客户，实现线上线下的精准主题定制，行程定制,实现一场双向奔赴，完成一次新锁定，打造一场蔚来版的向往生活生活的蔚来出行新体验打造超出客户期望的试车体验,鼓励客户自发做转介绍,定金成交后,交由专业的交车团队服务,保证车源，预约客户提车推动客户转介绍，做转介绍奖励政策介绍。
季节热点蔚来用户运营方案NIO围绕"春"定制一场蔚来版的周末踏春之旅话题打榜:大胆晒春天/春季踏青/春暖花开跑春祥院大9笼晒春天春季踏青小小茶农初体验山野徒步，茶摘新茶古法制茶，品黄茶香恋受自然、恋受茶文化
同城爆点蔚来用户运营方案NIOPC端:锁定怀化市内政府企事业单位的上班族实现话题曝光人群锁定:近单天测监过汽车柏关标签的人群/怀化市内的TPH址设为首页手机新浪网网站导航新闻国内NBA英超直务黑猫投资外汇城市湖南政务科技创事记邮箱客服怀化这个周末去哪里玩?蔚来邀你一起来晒春天新闻2024321习近平:奋力谱写中国式现代化湖南篇章·抓好春耕备耕总书记开出"良“方时习之·习近平主席这样关心推动中美青少年交流67%、89%,231%增长！中国经济平稳开局
同城爆点蔚来用户运营方案NIO活动邀约计划实现全程直播直播端:活动报名·豪华礼品秒杀·户外汽车直播场景e1向往的旅行13T2铺牌G318满锁绿解不打套餐限装航1300民点什么
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核心探讨三:如何推动蔚来汽车营销模式创新蔚来用户运营方案NIO我们希望通过精耕用户运营,摆脱对传统模式的依赖,协助蔚来汽车实现品牌传播和销量双提升传统营销模式的极依赖于经销商和广告投入新营销可以打破品牌传播和销量双重瓶颈用户直连，大数据,重运营小数据,少运营大数据，重运营日外呼@触达数字化体验和流程传统经销模式用户媒体新零售模式经销销售政策经销商线索线上关系维护品牌曝光1图触达不直连用户,不掌握数据图线索用户运营不运营经销商电APP远营引流线下直营运营KOLKOC广告投放，品牌曝光媒体厂家厂家直营店售前售中售后售前售后售中全生命周期用户直连全流程在线,保持客户连接全生命闹期与用户连接厂家不直接接触客厂家对于战败客户无厂家不直接接触客户全方位用户国像润察经销商销售过程标准化通过社交和在线化方式引导用缺少对客户的理解了解客户服务需求存在问题更早的用户运营,有助于保用户画像及其他数字化工具厂家无法更精准的投放售过程依赖经销市5场收益与厂家关户的长期粘性，提升转提升转化率服务在线化使口碑传播,KOC和销售个人的能力联度不高战败成离店用户的数据可以用户对品牌的认知途径品牌直接与用户互动,提升寺续被掌握服务标准化透明化几....
