京东超市+京东全球购微信公众平台运营方案会员免费

2017 京东超市+京东全球购微信公众平台运营⽅方案 现状分析内容规划策略略思考及报价

01 现状分析 京东超市+京东全球购 微信公众平台运营⽅方案 02策略略思考 03内容规划 2 04公司介绍及服务团队

现状分析� 01 3

�需求概述�l 运营账号：京东超市小报订阅号、京东超市服务号，全球识货指南，京东全球购�l 服务时间：2016.11-2017.11� 策略略需求 效果要求 • 订阅号：承载内容导购功能 • 服务号：承载促销引流功能 • ⾄至2017年年底，4个公众号需要分别达到 • 粉丝量量：100万 • 平均打开率：10%左右 • ⼒力力争实现为站内引流效果

京东超市小报�与京东超市⼩小报的⽂文⻛风区隔不不⼤大平均阅读量量在2w左右 具备⼀一定粉丝积淀 互动活动规则较为京东超市�京东全球购�全球识货指南�5 �京东超市+京东全球购微信公众平台运营现状�内容题材颇具趣味性 主要以站内促销活动引流为主平均阅读量量在100⼈人次/篇，尚未起到为站内引流的作⽤用内容题材缺乏梳理理内容以站内促销活动引流为主 平均阅读量量在5k左右 内容⽂文⻛风不不统⼀一 与海海外代购平台形象上有偏差平均阅读量量在2w左右 推送内容以站内促销活动为主 标题不不够直通主题平均5-7篇⼀一条的推送⽅方式 导致内容分散 缺乏传播有效性

�京东超市+京东全球购微信公众平台运营现状�优势 • ⽂文⽂文⻛风⻛风幽默 • 平台功能基本完善 • 互动活动多 劣势 • 活动设置复杂，⽤用⽤用户体验差 • 运营策略略略略及定位不不不不明确 • 账号之间缺乏关联协作，导致账号运营 现状参差不不不不⻬齐⻬齐 • 信息分发不不不不够精准 l 京东超市及京东全球购公众号平台目前的运营策略是：� 订阅号 服务号 站内引流 促进销售

�京东超市+京东全球购微信公众平台运营思考�l 为了稳步提升公众号平台的粉丝量、阅读量以及引流功能�l 我们需要了解：�001 互联网环境现状�002 微信现状�003 受众消费习惯现状�

�互联网环境现状�互联网1.0� 1.0�互联网2.0� 2.0�客户为内容主导 双向传播式 品牌为内容主导 单向传播式 战略性的机会点 社交媒体营销��� 渠道、广告促销�品牌�口8 碑�品牌�客户信息及⼤大数据客户沟通、体验�

9 互联⽹网3.0 3.0 品牌与消费者、共⽣生⽣生 持续性循环优化的传播⽣生⽣生态闭环 + 忠客 + 潜客 内容 渠道 互动 营销 销售：站内引流、推⼴广⼴广+销售线索 功能平台+优质内容 持续性循环优化机制 内容⼈人 ⼝口⼝口碑碑碑碑 （ 优 内 质 容 内 ⽣生⽣生 容 态 ） 参与 互动主动 关注渠道 互动 营销 +优质内容 + 接收 信息销售导向 舆论反馈会 体 营 社 销 化 ⽣生⽣生 媒 态 �互联网环境现状�

l l ID盛行，人人都是自媒体 品牌需要建立长期共生的合作闭环，以圈层阵地发言人引导舆论，形成口碑�分子�转化互联网�影响参与者�转化互联网粉丝�兴趣、分享评论者�忠诚潜在影响�持续沟通及互动�客户客户�转化互联网�影响影响观看者用户�互联网�转化不活跃�影响�信息来源: 福布斯中文网、《引爆社群：移动互联网时代的新4C法则》�这是⼀一⼀一个⼈人⼈人⼈人⼈人都是⾃自⾃自媒体的时代 也是建设个⼈人⼈人品牌的最好的时代 �互联网口碑现状�

微信公众号通过服务号、订阅号、企业号实现⼈人与商品/服务、资讯/信息及企业的链接人�服务号�人�订阅号�人�企业号� �微信现状� 公众号承载着微信营销的关键作⽤用⽤用 商品�资讯�企业�

微信⽬目前核⼼心⽤用户平均年年年年龄26岁，86.2%的⽤用户在18岁-36岁之间 �微信用户现状� 主要聚焦于90后 与互联⽹网⽹网核⼼心⼼心受众匹配 微信用户的男女比例为1.8：1，男性 用户约占了64.3%，而女性用户则只 有35.7%，用户整体以男性为主。�97.7%的用户在50岁以下�86.2%的用户在18-36岁之间�企业职员、自由职业者、学生、事 业单位员工为主，80%的中国高资产 净值人群在使用微信�用户...