神州专车广深区域传播方案 一个核心问题认同 + 80% 只有解决认同 才能扩大用户基础 粘性 只有解决认同 才能提高重复使用率 价格 只有解决认同 才能跨越价格 我们目前塑造的形象 专业安全 广深:不敏感 改变 -从形象到用户角度 80% 的用户常规使用惯性滴滴大量的补贴 + 低价 – 使用便捷(全民车辆 / 司机 + 多选择性) - 会拒载 一波被喜悦感黏住的忠诚用户Uber