表格A:客服工作表（每日更新）量成交量询单转化率表格B:客户基本信息收集表（每日更新）姓名手机生日表格C:老客户维护更新表（每日更新） 例四—一客服服务和客户关怀表一其他分类目特殊属性（如服装类目的尺码、母婴用品的婴儿年龄等
移动互联⽹只是怀表时代未到腕表时代1移动互联⽹只是怀表时代未到腕表时代作者王兴编辑Rework阅览室整理王兴：美团从2010年开始创业，到现在接近四年的过程，我们抑制作第三产业的电⼦商务。现在中国第三产业或者是本地消费服务业的电⼦商务基本上2011年是元年。那么，也是从⼀开始我们就是⼀边对接通过⼿机，通过互联⽹对接消费者，C端的⽤⼾，另⼀⽅⾯是连接分布在全国各地各种商家，我们称之为B端的⽤⼾，例如
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