金融机构2025年零售银行业报告从实体网点到智能机器人AI智能体能否重塑零售银行业?2025年12月BCG 目录03AI能否乘势起飞?04零售银行迈向“AI优先”势在必行利润积压隐现机不可失,时不再来利润池加速扩容AI智能体大有可为11什么是“AI优先”零售银行?极致个性化客户互动个人综合金融解决方案隐形嵌入式交互界