业务搞上去的核心抓手是什么?先抓住这4件事
摘要:业务增长是结果,不是动作。本文讲透驱动业务上台阶的四个抓手:选对产品、打通渠道、留住用户、算清账目,附落地清单。
老板天天喊"业务搞上去",员工天天问"怎么搞",最后全凭感觉。
业务增长是有章法的,不是喊口号喊出来的。
一、业务上不去的病根在哪
很多公司业务停滞,表面看是销售不给力,实际是系统性问题。
产品没竞争力,卖得再猛也是给别人做嫁衣。
渠道太单一,一个平台一收紧,业务立刻塌方。
用户留不住,获客再猛也是漏水的桶。
账算不清楚,干得越久亏得越多。
先找病根再开药,别上来就乱打。
二、四个抓手一个一个来
第一个抓手,产品。找到你最强的那个品,集中资源打透,别十根手指按十个跳蚤。
第二个抓手,渠道。线下线上、公域私域都要有布局,鸡蛋不能放一个篮子。
第三个抓手,用户。老客复购成本远低于新客,把会员、私域、客服体系建起来。
第四个抓手,账本。每个渠道的获客成本、转化率、利润率,必须门儿清。
这四个抓手没有先后顺序,但每一个都要有负责人、有数据、有周报。
三、落地的时候最容易犯的错
错一,贪多。同时开十个项目,最后哪个都没成。
错二,只看结果不看过程。业绩涨了不知道为什么涨,跌了也不知道为什么跌。
错三,中层当传声筒。策略到基层就变形,执行力全看天意。
错四,不迭代。一套打法用了三年,市场早变了。
四、90天把业务盘活的节奏
前30天做诊断,把产品、渠道、用户、账本四个维度全部摸一遍底。
中间30天做试点,集中资源跑通一个模型,哪怕是小区域小渠道。
后30天做放大,试点成功的打法复制出去,失败的果断砍掉。
90天一个轮回,业务就动起来了。
想看更多业务操盘案例,可以关注运营动脉,里面的方案拆解都是实战打法。
小编有话说:业务搞上去靠的不是灵光一现,是体系化的笨功夫。
相关问答FAQs
Q:小团队没资源,四个抓手先抓哪个?
A:先抓产品,产品不行其他都是白搭;再抓账本,至少知道钱花哪了。
Q:业务增长遇到瓶颈怎么办?
A:瓶颈一般出在渠道或用户,试着换个渠道打法,或者深挖老客价值,别在老路上死磕。
Q:怎么判断该不该砍掉一个业务线?
A:连续两个周期看不到增长拐点,且资金持续失血,就果断砍,止损也是增长。
Q:老板要结果,员工要过程,怎么平衡?
A:定目标拆过程,把大目标拆成每周可验证的小指标,过程和结果对上了,矛盾自然消失。
参考文献
[1] 《增长黑客》肖恩·埃利斯
[2] 《精益创业》埃里克·莱斯
[3] 波士顿咨询:企业增长战略研究报告
[4] 《原则》瑞·达利欧
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