茶饮品牌怎么做出差异?东方墨兰用青茶乌龙开路
新茶饮这几年最不缺的就是品牌,缺的是让人记住的理由。这份东方墨蘭的品牌手册给了一个不太一样的切口:它把「香」当成品牌的第一关键词——茶底只选青茶乌龙做主线,再在味觉之上补一层嗅觉。
下面按手册的结构拆:定位怎么立、产品怎么分、空间怎么统一,以及这本手册是怎么把一套抽象主张变成能落地的标准的。
定位:把「香」放进茶里

资料来源:东方墨兰茶饮品牌手册.pdf - 运营动脉 · P3
手册开篇就把品牌主张写清楚了:「东方墨蘭将东方香融入东方茶」。它以「青茶乌龙」为主研茶品,打造东方鲜奶茶。
方案把这套逻辑总结成四个字:「以香印茶」——在东方味觉之上,增添一缕东方嗅觉,让茶感层次更丰富、口感更细腻清香。注意它的顺序:先有味道,再谈香气。香气不是覆盖茶味,而是叠在茶味之上加一层。
这个顺序决定了后面所有产品的配方逻辑,也决定了它和主打奶盖、主打果茶的品牌不是同一路打法。
为什么从青茶乌龙起步
选青茶乌龙做主线,是有取舍的。六大茶系里,红茶偏醇厚、绿茶偏清鲜、黑茶偏陈香,白茶的滋味相对清淡,黄茶产量小。
乌龙(青茶)的特点在香气:它本身就有花香、果香的天然基础,既能承载奶,也能承载果,是少数可以和奶盖、鲜奶、果味同时共存的茶底。
方案把青茶乌龙放在第一位,把其余五大茶系作为延展,实际上是用一个最百搭的茶底先把产品结构立稳,再往上做加法。
另外,文库里的冷鲜水饺品牌品牌定位策划设计全案讲的是相近的内容,感兴趣可以去看看。
六大茶系的延展逻辑

本页出自东方墨兰茶饮品牌手册.pdf - 运营动脉第 4 页
手册专门用一页讲六大茶系的延展,分别是绿茶、青茶(乌龙)、黄茶、红茶、白茶与黑茶。这一页的作用不只是科普,更像一张产品地图:青茶乌龙是主线,负责当下的招牌;其余五种是可延展的支线,用来做季节限定和新品。
对招商和加盟来说,这张地图尤其重要——它说明品牌不是只有几款单品,而是一套可以被不断展开的研发框架。茶饮品牌最怕产品周期短,有一张能持续出新的茶系地图,上新就不再依赖灵光一现。
品牌版图:40 家店与 30 万消费者

来源:东方墨兰茶饮品牌手册.pdf - 运营动脉 · 第 5 页
手册给了一组具体数字。截至 2024 年 7 月,品牌已有 40 家实体门店,分布在中国的 20 个城市,核心集中在江浙沪皖,累计获得约 30 万消费者喜爱。规划上,预计到 2025 年底实体店数量将超过 300 家。
这组数字放在品牌手册里,是有明确用途的:它既是给消费者看的信任状,也是给潜在加盟商看的成长曲线。从 40 家到 300 家,等于把「我们已经被验证过,而且还在加速」这句话用数字说了出来。
产品结构:三条线分别打什么
产品部分,手册把内容分成三条线:轻白系列、柠檬茶和冷泡茶。轻白系列主打奶与茶的组合,是品牌的主力产品;柠檬茶走清爽解腻,覆盖更日常的饮用场景;冷泡茶则负责把茶底本身的味道讲透,面向更在意茶味的人群。
三条线的分工很清楚:轻白系列建立品牌感,柠檬茶拉日常复购,冷泡茶做专业性背书。一个茶饮品牌的产品结构,如果能做到「主力有记忆点、副线有复购、底线有专业度」,招商和运营都会轻松很多。
三个「零」,把配料表变成卖点
手册在产品页反复出现三个词:零氢化植物油、零奶精、零植脂末。这三个「零」对准的是新茶饮最敏感的那根神经——消费者对植脂末和奶精的抵触。
与之对应的,是它在原料上的具体写法:顶部用动物淡奶油加纯鲜奶调制,茶底加入悦鲜活低温冷藏鲜牛奶。一个说「零什么」,一个说「用什么」,两句合起来才构成完整的信任。只说零添加,顾客会怀疑;
只说用了好料,顾客又会觉得贵。把两端都写清楚,溢价才有依据。
轻白系列:把配方写成一句话

图片来自东方墨兰茶饮品牌手册.pdf - 运营动脉(第 7 页)
轻白系列的写法很有参考价值。以「见山青提」为例:顶部是动物淡奶油与纯鲜奶调制而成的原味轻乳,撒碧根果碎增加口感层次;茶底是青提乌龙茶,再加入低温冷藏的鲜生奶。
另一款「喜上菩提」把顶部换成动物淡奶油、纯鲜奶与天然开心果酱的融合,撒无花果碎,茶底换作金观音乌龙。「茉上惊雪」则用鲜椰乳做顶,撒椰子脆片,茶底是七窖茉莉绿茶。
每一款都是同一个公式:顶部讲奶加小料,茶底讲茶种加风味。配方写成一句话,顾客看菜单就能判断这杯是什么味道。
柠檬茶:用茶底做差异化

本页出自东方墨兰茶饮品牌手册.pdf - 运营动脉第 9 页
柠檬茶这条线也有讲究。手册给的名字是「浣纱青」「流朱源」这类,对应茉莉绿柠檬茶、锡兰红柠檬茶和金观音柠檬茶。它的差异化不在柠檬,而在茶底。同一类打法,我们在《卤味也能玩复古新潮?艾小爪这份品牌运营全案把》里拆得更细,可以对照着看。
别人做柠檬茶常把注意力放在柠檬的品种和酸度上,它反过来,用不同茶底去区分口味。茉莉绿走清香,锡兰红走醇厚,金观音走兰花香与果香之间。
同一个「柠檬茶」品类,靠茶底切出三种完全不同的风味方向。这也解释了前文为什么要把青茶乌龙放在主线——茶底是它唯一能持续做差异化的地方。
冷泡茶与周边:把货架铺开
冷泡茶系列延续了同一套命名逻辑:茉莉乌龙冷泡茶叫「玫间」,玫瑰红冷泡茶叫「茉冉」,碧螺春冷泡茶叫「青玉」。除了现制饮品,手册还展示了周边商品,并在门店端配合活动做动销,比如推出「新品虞美人」买一送一。
周边和限时活动的意义,是把品牌从「一杯饮品」扩成一个可携带的符号。顾客把杯子拍下来、把周边带走,品牌就有了出现在社交平台上的理由。
空间设计:绿色主调加东方元素
视觉篇是这本手册里最完整的部分。设计理念说得很清楚:把中国传统元素与现代茶饮融合,创造出一种新鲜的文化体验。店内以 绿色为主色调,搭配竹雕、清代瓷砖和传统东方山水画,呈现出独特的东方建筑风格。
目标是给消费者一种深度沉浸的空间体验,唤起东方文化的精髓,同时为传统文化元素注入新的生命。茶饮门店的空间色彩通常走明亮或极简,选择深绿做底,其实是在用环境把「东方」这两个字坐实。
门店视觉怎么统一
手册用大量门店实拍来验证落地效果,覆盖合肥万象汇、常州天宁吾悦、南京石鼓路、溧阳上河城、宜兴八佰伴等点位。
每一家店都要出现同一组元素:门头的品牌标识、「寻香识茶·乌龙本味」的主视觉,以及绿色主调加东方纹样的店内氛围。连点单场景也统一处理:扫码下单、免排队的提示与新品海报风格一致。
品牌手册真正的价值就在这里——它得让第五十家店做出来,和第一家店看起来是同一个品牌。
这套手册值得带走的三点
第一,定位要有一个可解释的抓手。「以香印茶」这四个字,把味觉、嗅觉和茶底选择都串了起来,不是一句漂亮话。第二,产品结构要有分工。轻白系列建记忆点,柠檬茶拉复购,冷泡茶做背书,三条线各管一段。
第三,把承诺写成具体表述。三个「零」和具体的奶源写法放在一起,信任才立得住,溢价才有依据。
常见问题
新茶饮品牌怎么做出差异化?
找一个能贯穿产品和菜单的抓手。东方墨蘭把「香」当成核心,用「以香印茶」把东方香叠在东方味之上,并以青茶乌龙作主线茶底,让差异不只是包装上的概念。
茶饮品牌的茶底应该怎么选?
优先选最百搭的那一种。方案把青茶乌龙放在第一位,因为它既能承载奶,也能承载果,天然带花香与果香;其余五大茶系作为延展,用来做新品和季节限定。
产品线怎么分工才合理?
主力建记忆点、副线拉复购、底线做背书。这份手册用轻白系列做主力、柠檬茶覆盖日常、冷泡茶讲茶底本味,三条线覆盖三种需求。
配料表怎么写才有说服力?
一边说「零什么」,一边说「用什么」。方案同时写了零氢化植物油、零奶精、零植脂末,以及动物淡奶油、纯鲜奶、低温冷藏鲜牛奶的具体原料。
门店越开越多怎么保持统一?
靠手册把必现元素写死。方案要求每家店都出现同一组元素:门头标识、「寻香识茶·乌龙本味」主视觉、绿色主调与东方纹样,连点单提示的风格都保持一致。
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