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    CRM客户管理是什么?客户档案和跟进漏斗先搭起

    CRM指的是给每个客户立一份档案、给每笔生意记一个进度的管理方式,说白了就是客户关系管理。判断该不该上CRM系统,关键在先看两样东西搭没搭起来:客户档案和跟进漏斗。

    2026-10-28
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