【CCE GROUP】伊利爱儿俱乐部微信CRM营销方案会员免费

上海程迈文化传播股份有限公司

目录公司介绍项目背景介绍公众号 & 微商城规划 微客服版块规划微课堂版块规划预算分配及团队框架一二三四五六

公司介绍一

整体员工数量超过 350位深度整合内外部资源全面打通品牌与渠道

基于消费者体验为核心，利用碎片化思维向受众精准传递个性化信息，并与之互动达到市场营销目标以新媒体以及传统媒体的整合，在多元化的接收渠道进行数据整合，并以投资回报率为目的的媒介营销行为利用互联网思维，整合线上线下资源，以品牌核心策略作为首要目标进行营销创意的制定在这个内容为王的营销时代中，借用一切资源对不同人群进行定量定性分析，分析消费者洞察从而产出自主愿意分享的内容并产出更多 内容以大数据为基础，精准直达消费群体，打造电商平台的推广营销闭环。将产品或品牌信息植入到视频中，产生一种视觉冲击力和表现张力，通过网民的力量实现自传播，达到营销产品或品牌的目的通过整合营销平台，挖掘消费者背后各类数据，通过大数据模型进行打通，以最终消费者生态圈为目标的客户关系管理矩阵结合超级 IP ，整合调动其可支配资源，围绕着该娱乐事件进行分阶段的线上、线下全覆盖，从而撬动品牌升级。

项目背景介绍二

二、项目背景介绍优化改版内容包含以下维度：会员管理–结合微信功能，与 打通，为会员提供注册、充值、兑换、查询等服务。优质服务–合理利用数据，对针对消费者的场景营销进行技术支持与优化，提升营销效率与效果。数据驱动–梳理、整合行为数据，应用并转化数据成果，优化服务与沟通。技术创新–展示自有微信后台的功能及扩展性，阐述微信的前沿性应用。针对伊利爱儿俱乐部的微信服务号，通过技术手段为消费者提供差异化 的、可用性高的精准专属服务，提升会员满意度、活跃度、忠诚度。

公众号 & 微商城规划三

三、公众号 & 微商城规划：注册 / 绑定微商城非会员绑定手机号 / 验证码注册手机号密码判定会员入库注册 / 绑定成功会员信息更新完善信息微信模板消息提醒

三、公众号 & 微商城规划：积分充值目前只有 PC端有积分充值，改成 H5 的表单微商城已绑定会员输入产品码判定积分入库积分更新微信模板消息提醒公众号便捷模式

三、公众号 & 微商城规划：积分兑换微商城已绑定会员选择兑换商品判定积分生成订单更新积分加入购物车同步订单积分微信模板消息提醒同步状态订单状态微信模板消息提醒下订单

三、公众号 & 微商城规划：积分查询微商城已绑定会员主动查询积分返回积分明细同步并展示积分变更通知积分变更同步微信模板消息提醒可能来自其他平台

三、公众号 & 微商城规划：订单查询微商城已绑定会员主动查询订单返回订单明细同步并展示订单变更通知订单变更同步微信模板消息提醒可能来自其他平台

三、公众号 & 微商城规划：菜单更新会员中心：会员功能，包含注册绑定、积分兑换、微商城，会员定制内容推送等妈妈爱看：包含现有活动内容，更新爱儿课堂版块伊问必答：包含现有内容，更新爱儿客服版块

三、公众号 & 微商城规划：会员中心个性化菜单未绑定进入微商城查询积分进入微商城查询订单进入微商城兑换积分提供便捷积分充值点击推送定制化育儿信息已绑定根据用户身份个性化菜单界面

三、公众号 & 微商城规划：便捷积分充值

三、公众号 & 微商城规划：妈妈爱看线上爱儿课堂内容：定期更新，根据会员数据 / 关键词主动推荐线下爱儿课堂：会员预约 / 往期内容回顾

三、公众号 & 微商城规划：伊问必答爱儿客服板块升级：加入多样化聊天形式，优化排队及提醒功能

三、公众号 & 微商城规划：育儿宝典例，根据会员信息定制 0-6 月龄宝宝相关内容

后台管理

后台管理- 同步设置- 公众号管理- 商品管理- 会员管理- 数据统计

同步设置- 粉丝 / 会员 标签分组流程- 标签库设置- 用户行为设置

同步设置 -- 粉丝 / 会员 标签分组流程标签库标签库标签组合查询微信 & 微商城 后台管理增量同步基础标签行为定义库行为定义库增量同步基础行为定义微信平台 / 微城 / 微课堂 设置行为事件行为数据收集既定行为发生时发送行为数据及...