Kappa 2015 Communication Plan 电商营销 第一章节 Kappa电商整合营销思考 年度Kappa电商整合营销思考:如何实现Kappa电商营销的目标 产品企划 视觉表达 客户服务 流量导入 免费 付费 活动 KA 老客户 搜索* 淘外* eCRM* 舆情* 产品力 极致* 差异化* 品 牌 力 互动为王* 用户行为* 互动有效化 交互自闭环 以互动认知产品 以体验感知