《 品 牌 翻 转 》创造品牌的不是公司-而是客户 作者简介•Neutron LLC公司总裁•服务客户包括苹果、网景、科达及惠普等品牌,赢得上百座设计奖项。•《品牌鸿沟》的作者,该书重新定义了品牌:“顾客对产品、服务或者公司的直觉感受”,推翻了之前已被广泛采用的概念,即品牌是一个标志或者一种竞选承诺。•另一著作《激变》(ZAG)被誉为“迄今很的100本商业书籍”之一。•该书将独特性作为品牌战略的