IBM商业价值研究院|研究简报AI亏领保险业变革时代以创新为引擎,培育责仟型AI文化。为客户创造非凡价值TOM 序言随着AI技术的迅猛发展与广泛应用,全球保险业正在经历一场巨变。过去,企业对于保险公司而言,踏上A工之旅可谓机遇与挑战并存。从好的方面看,AI有望多将A1用于优化流程或提升效率,而如今,这项技术正全面重塑保险业的运营楼大幅提升运营效率、优化客户体验并开拓新的收入来源。但放眼全局,保险