医疗医美=【医疗APP】2021春雨医生私域线上引流布局布局策略复盘方案（线上引流、社群运营、社群转化）会员免费

【医疗 APP】2021 春雨医生私域引流布局布局策略复盘方案（引流、社群运营、社群转化） 一、基本信息 1、案例名称 春雨医生私域布局 2、案例行业 医疗行业 3、案例目的 私域运营玩法 4、案例标签 前端引流、中端社群运营、后期社群转化 二、背景调研 1、行业背景 随着 5G 的持续推进和移动智能终端设备的深化应用，越来越多的生活服务类数据通过移动应用涌入移动互联网。工信部发布的中国互联网市场移动应用相关报告中指出，截至 2018 年，我国移动市场共检测到移动应用 449 万款，净增数量 42 万款。 作为与公民密切相关的互联网医疗服务发展尤其迅速，各大医院都推出了各自的移动医疗 App，许多第三方机构更是把握市场方向，建立医院、医生和患者三者撮合的第三方移动医疗 App 平台，为公众提供寻医问诊、预约挂号、购买医药产品及查询专业信息等服务，当前市场上已有 2 万多款移动医疗 App 提供医疗相关服务。

新冠疫情背景下，远程医疗、在线沟通、在线问诊成为最佳解决方案。疫情在微观层面的直接影响是，大众和医生对线上教育、管理、购药等接受度提升；从而也促进了产业方加大对数字化的投入。 新冠疫情爆发，互联网医院成为抗击疫情的“第二战场”。人群在线上进行常见病、慢病诊疗的意愿提升，配合智能硬件的使用，线下诊疗将在线上得以延续，线上诊疗成为线下的入口。借由此次契机，互联网医疗在线问诊和医药电商的市场规模在 2020 年快速提升，预计到2025 年将提升至 357.9 亿元。

综合以上分析，未来几年移动医疗市场整体规模仍然会保持快速增长，在新型冠状病毒肺炎疫情影响下及近年来国家对“互联网+医疗健康”的鼓励支持下，可以预见移动互联网医疗业务呈蓬勃发展之势。 2、品牌背景 北京春雨天下软件有限公司（简称：春雨医生），是我国“互联网+医疗健康”领域的知名企业，也是北京科学技术委员会认定的国家级高新技术企业。 获得 3 轮融资：春雨医生原名春雨掌上医生，由原网易新闻客户端负责人张锐在 2011 年 7 月创立。随后的三年间公司陆续获得三轮融资，金额分别为 300 万美元、800 万美元和 5000 万美元，投资者蓝驰创投、贝塔斯曼亚洲基金、中金公司等知名投资机构，其中在 2014年的 5000 万美元 C 轮融资刷新了国内移动健康领域单笔融资的记录。 春雨医生 APP 正式上线：2011 年 11 月，公司主产品——春雨医生APP 正式上线，以真实临床医生手机接诊，涵盖全科，每天 24 小时极速响应，开创了通过移动设备进行实时医患沟通——即“在线问诊”的先河。春雨在线问诊是截至目前移动医疗行业成熟度最高、品牌最强、服务最成熟的业务形态，也是家庭医生、分级诊疗和慢病管理服务的主要入口。 深耕线上医疗新场景：十年里，春雨医生始终坚持以用户为中心，倡导“患者赋权”，以移动科技服务医患，先后开创了在线问诊、空中医

院、家庭医生、开放平台、互联网医院和社区健康小站等互联网医疗服务模式，摸索出了 24 类慢病管理 360 度整体解决方案，确立了 5A互联网诊疗标准，搭建了“速度、专业度、服务态度”三位一体的在线问诊服务质量控制体系。在 AI 与大数据应用方面，三分钟智能接诊、春雨智能大脑辅诊系统取得了专利级技术成果。春雨在线问诊服务体系不断延伸，先后接入百度、华为、泰康、阳光保险等千余家合作方，除了在线问诊，还可以为用户提供健康咨询、分级诊疗、绿色通道、诊间陪护、慢病管理、送药上 men、出国医疗和健康险等全图谱式服务。 打通线下医疗场景：春雨健康小站，是落在居民社区、学校、企业等场景中的小型智能化健康管理中心，连通春雨云端医生医院资源和属地当地三甲医院医联体，可以给居民、员工、学生们提供健康监测、癌症筛查、家庭医生、挂号转诊、医药到家、慢病管理等服务，是打通医疗健康服务最后一公里的新型实体，是社区医疗和家庭健康管理场景下的小前端。 3、用户画像 从使用人群的地域分布来看，春雨医生的用户群体消费水平以中等及以上为主，在长江三角洲地区、珠江三角洲地区和京津唐地区等发达地区较为密集，这些区域也是我国经济...