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2024 年（ 非模板 / 有文案）新媒体部门工作手册工作汇报指导手册 团队规划 / 直播计划 / 团队奖惩 / 公 司支持

目录0 1 新媒小组 2 0 2 4 团队规划0 2直 播 与 短 视 频 工 作 事 项0 30 4新 媒 团 队 奖 惩 措 施需 公 司 支 持 事 项

1 、背景介绍2023 年新媒小组处于摸索阶段，通过一年经验积累，完成以下对于新媒小组的认知。团队使命以抖音账号为载体，为一、二、三级账号提供标准化模板，定制高质帮助区域公司在抖音平台上获得更高的曝光率和商业价值。团队目标1. 提高内容质量：让账号及绿城品牌在抖音平台上获得更高的曝光率；量直播及抖音视频内容 。 2. 提供创意内容：让绿城品牌在抖音平台上拥有更高的商业价值；3. 增加观众互动：提升各级账号 / 绿城品牌的影响力。团队职责1.内容生产：负责抖音平台账号 / 品牌的创意内容策划； 更多方案www.91kuaicha.com2.优化运营策略：提高账号 / 品牌曝光和互动量；3.数据分析：对内容和运营策略进行优化；4.客资分配及持续跟进。0102030405必要成员1.组长：负责团队管理和项目推动，协调各个岗位之间的工作。2.主播（兼内容编辑）：负责抖音平台的直播内容创作和管理。3.数据分析师：负责抖音平台数据的分析、解读和报告。4.摄影摄像（兼）技术顾问：负责直播，并将代表性的片段剪辑为抖音视频。5. 客户服务：负责客户回访及分配。工作规范1.文案策划和创意方案编制 : 根据节点需求、产品特点和目标受众制定创意方案和文案。2.视频制作规范 : 采用原创素材，保证视频不侵权；3.客户跟进服务 : 不断与客户保持沟通完成客资分配，并持续跟进及时反馈。4.数据分析规范 : 根据分析结果，及时调整和改进工作，推出更具有效益的直播方向及抖音视频。

2024 年锚定三大年度目标，坚定新媒营销探索道路，聚焦转化 & 加强品宣 & 做强团队结果目标切实促进成交切实成本结余新媒成交占比 提升 19-25%品牌目标新媒工作开展高度契合 2024 品牌工作计划将线上作为绿城品宣新阵地强输出品质、强链接客户实现优质内容积累及品牌资产沉淀生态目标作战模式进一步优化扩大直播矩阵搭建完整组织架构2. 计划制定

自渠小组姚贝物业、大客户郑宜丰西北区域营销负责人冷帅视频组1张文雄2024 年数字化营销中心人员架构＞中介分销王新项目销售销售经理管理项目渠道渠道经理管理统筹各自项目营销人员传统拓客工作竞品拦截外展派单企业宣讲陌电追踪分销管控社区巡展王秉哲策略组 - 赵娜内容策划 | 媒体投放 | 媒体整合技术组 - 外招培养摄像 | 投流主播组 - 童颖 | 姚贝内容生产 | 推广 | 培训对接运营组 - 张翔数据管理及客资分配跟进数渠中心李雅静直播组 2王小翠电开组陈瑾三级矩阵数渠主播团队管理 客户运营 数据转化成果评估为扩大直播矩阵，需建立完善组织架构，协同渠道、策划、销管条线，形成生态闭环。渠道管理策略搭建资源链接团队搭建数据管理各项目销管负责一级账号内容生产及运营负责三级账号内容生产及运营平台小组赵娜客户运营中心曹双项目小组赵娜各项目新媒对接策划技术 - 兼画面设计第一次客资筛选 - 姚贝给 到 电开组固定个人 -返——给我们表单跟进3 、组织架构

一级账号 - 品牌号 - 城市品牌号导流获客运营平台：抖音、快手、小红书等日常发布 / 自主直播 / 创意视频 / 泛话题流量节点大促服务福利展示分发品质传递节点促销服务展示生活演绎买房科普 品质传递的形式不限于实景探盘、大咖论坛、营造故事等 生活演绎包括配套解说以及契合客群的 IP 打造，如雲庐的山居慢直播 二级账号非强制开通，特色项目可通过个人 IP 孵化实现账号运维项目推介品牌宣传 | 官方引流 | 粉丝互动 | 素材沉淀品宣政策品质阵地解读传递二级账号 - 项目号 OR三级账号 - 个人号专业输出 - 卖点输出 - 节点输出 - 服务输出平台运营 阶段外包代运营 后续自运营做有转化的事 - 做有沉淀的事运营平台：抖音、微信公众号、视频号、小红书内容制作 / 宣发 / 后台运维项目运营 / 个人运营优...