私域如何贡献门店近半用户会员免费

— 演 讲 人 ： 孟 庆 欣 —私域如何贡献门店近半用户

目录CATALOGUE1234高端女装的私域触达路径高端女装私域运营的特点云店是做私域增量销售的基础先试后买是高端女装会员的特权

1.高端女装的私域触达路径

数字零售部打通对接门店云店新链路原链路 SCRM+定制化营销功能 微信 公众号• 会员洞察• 数据决策• 分组营销• 自动营销• 推文千人千面• 模板消息分组自动触达中心化2+ 企业微信 社群一对一朋友圈会员管理导购端•会员画像•会员打标•主动发券•主动推荐去中心化• 内容运营• 群运营互动• 直播加持3 会员 区域 门店 短信/电话 个人微信• 邀约• 发朋友圈1私域触达路径

私域直播 企微 社群 云店&门店吸粉&注册加企微 群运营 直播运营转化成交公域私域 商场 既有会员 抖音 天猫 小红书视频号 群发&1V1） 微信朋友圈公域流量转私域流量

2.高端女装私域运营的特点

企微1V1 1朋友圈营销 私域直播 社群运营 324私域流量运营 四大抓手私域流量运营的四大抓手

加企微分层标签了解需求复购转化专属导购品牌会员①企微消息栏点击【左上角菜单】②点开右上角【个人企微二维码】③展示给顾客，邀请扫码添加导购展示个人企微名片，邀请顾客用个人微信扫码添加，即可和客户成为企微好友1V1抓住销售机会

①导购任务接收②任务下发完成③任务数据查看后台规则建立任务下达导购端总部系统自动化赋能导购

总部系统自动化赋能导购90天180天360天当天1V1话务企微群发朋友圈AI智能彩信短信公众号微信消息模板云店社群直播系统标签手工标签活动标签商品标签复购礼券单品爆款大额礼券偏好推荐积分过期AI智能（短信、电话、视频）

会员积分权益

C端客户查看界面，多品牌汇聚，内容集中B端：终端查看/搜索界面，多品牌素材整合，一站式解决素材及内容查询获取问题 素材、商品、内容查找便捷高效且集中

维护成本较低运营周期短，一般在一天到一周内；目的性比较强，如新品预售；退群率低/高潜客户多/群获客率高。流程路径较短成交率高目标性（促单、转化）较强；客户体验路径也会较为简洁；客户在活动流程中的消耗就会比较小。社群容易激起客户的从众心理;营造出产品的稀缺性;产品十分火爆、优惠仅限当下的氛围.高端品牌更适合快闪群

1 定计划！2 盘客户！3 造势能！8 扫战场！明确直播方案/货品拆解私域执行计划打造直播销售抓手创建线索页面目标客户分类穷尽传播素材借势带动氛围制造互动热点严格追踪执行过程私戳精准用户管理用户标签制造紧张氛围锁定精准客户跟进客户逼单收缴潜在线索梳理直播销售流程极速触达成交做好售后承接释放直播势能4 定标签！7 跟客户！6 引成交！5 提氛围！筹备期 直播前：预热造势 直播中：爆炸销售 直播后：销售结束私域直播

3.云店是做私域增量销售的基础

2会员身份/权益一体化顾客订单线上线下汇总权益一体化满元折/满元减限时折扣N元N件商品活动一体化售后服务一体化物流服务一体化线上下单，线下可退全渠道体验一致性全渠道相互引流线上预约，门店引流线下触点，线上引流配 送 到 家到 店 自 提总 仓 接 单店 仓 接 单云店是私域赋能门店的基础

云店增量销售构成

4.先试后买是高端女装会员的特权

导购发盒会员要盒云店会员特权——试衣盒子

云店会员特权——试衣到家

ZCY 数字换装全流程亮点1：AI 换脸亮点2：无感问卷收集场景数据直接收集用户试穿的服装一般都运用于哪些生活场景。身材数据直接收集用户的身高体重数据。商品喜好数据根据用户选择试穿服装的次数间接收集其商品喜好数据。用户不会看到试穿记录的页面。亮点3：跳转去云店购买与用户进行线上销售时的新型互动方式，通过数字换装跳转到云店商详购买页面。亮点4：穿搭种草通过用户发布的穿搭，间接向其他用户进行穿搭种草。云店会员特权——AI数字换装

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