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“新常态”下 您的人力战略指南一本实用的工作手册，帮助您抓住这个千 载难逢的机会重新思考职场 提示 本文档是交互式的，请确保浏览内容并使用勾选框和文本框以充分利用相关信息开始

2简介二 职场公平任 重道远三 灵活的未来？一迫在眉睫的 人才压力 四 全面重整关系0306142126

3简介新冠疫情让 2020 年成为整个人力资源行业在 21 世纪的分水岭。 人力资源团队不得不实时响应因疫情导致的特殊需求，为个人和职业生活突然被颠覆 的员工提供全力支持，让他们有所依靠。 对于很多仍在殚精竭虑为员工服务的人来说，谈论“新常态”下的人力资源战略可能显得为时尚早。然而现实是，自危机伊始，大家对人力资源的期望已发生根本性的改变。自 2020 年初以来，人力资源团队已经在数次职场变革潮流中承担起掌舵人的角色，而现在，他们发现自己已经置身于全新的领域，而且无法再返回“旧常态”。 得益于地位的提升，人力资源团队有机会在员工重新评估自己的职场生活之际，改变既有的规范。这是塑造 工作方式的独特机会，它将越来越多地影响员工的全部生活体验1，以及更广泛的品牌认知。 1. Gartner：2021 年人力资源主管不能忽视的 9 大职场趋势

4“新常态”下您的人力战略指南揭示人力资源的新价值聚焦您的盲点，实现简化、加强和扩展 但是，当您发现自己需要在公司战略的制定过程中发挥主导作用，您可能会心生恐惧。自疫情开始以来，人力资源工作人员承受的压力不小于一般工作人员，甚至超过后者：远程工作、为同事代班、平衡工作与家庭、为受困的员工提供安慰，在各方面发挥带头作用的预期。本工作手册引用了 ADP 研究院的调查《职场人 2021：全球劳动力观点》的成果。 在您规划贵公司未来数月和数年的人力资源战略时，本手册是您的首选资源。有这样一种说法：“危机并不能塑造性格，但能揭示性格。” 危机也会揭示您的员工管理工具存在的差距和缺陷。面对着新冠疫情相关要求带来的复杂性， 您的人力资源系统能否帮助您简化问题？在人力资源实践、政策和技术领域， 您知道哪些至关重要的元素能够帮助您加强运营效率并根据业务恢复情况扩 展资源吗？ 2020 年初以来的各种事件为我们创造了独特的条件和动力，让我们有机会为世界各地的员工实现持久的变革。开始吧>>>

5“新常态”下您的人力战略指南高管们的咨询顾问多渠道沟通策略师 招聘人员 学习和发展专员健康和安全顾问福利和财务向导员工时间与考勤处理者法务/合规专家 后勤协调员职业顾问/导师悲伤慰问员数据分析专家 谈判者（工会和员工委员会）更不用说您还要具备人力资源技术方面的核心技能，能够熟练处理薪酬， 在报酬和福利方面具备财务头脑从 2020 年初开始，您的职位描述很可能不能再反 映您作为一名人力资源专业人士所承担的实际工作。 目前您承担了多少个角色？ 在现实中， “人力资源通才”必须成为方方面面的专家。欢迎与我们交流。我们可以为您 分担压力。保存此文件，方便日后查看您的选择

6一 迫在眉睫的人才压力随着疫情的持续，四分之三的企业实施了招聘冻结1。现在，市场复苏，机会来临，人力资源团队在人才争夺战中面临新的战斗。面对全球劳动力短缺（以及消费者需求激增）的前景，您如何才能防止疫情之后的人才外流，避免阻碍业务的复苏？员工更愿意寻求改变您需要担心的不仅仅是能否留住“顶尖人才”。疫情之后，各行各业的员工都在质疑他们工作的意义，思索现在是否应该是完全转向的时候。 长时间的远程工作，对养育孩子的担忧，强制休假期间志愿加班的时间以及无处不在的死亡阴影，都使人们重新考虑应该如何以及在哪里投入时间和精力。 超过一半的员工认为，新冠疫情将对未来三年内的工作产生积极影响，特别是帮助他们在工作中获得更大的灵活性、发展他们的技能1. Gartner 在 2020 年的一项调研显示，74% 的组织为了应对新冠疫情而冻结了招聘89% 75% 47% 22% 

7“新常态”下您的人力战略指南流动性更强，信心更强随着远程工作成为主流，员工开始意识到自己可以追求不受地理位置限制的全新职业机遇。 与此同时，疫情已经让很多人有...