幸福西饼-王赟：从追求转化到追求粘性：私域流量的下一步运营方向会员免费

如 何单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题从追求增长到追求黏性：私域流量的下一步运营方向王赟

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题王赟(Irwin)，15年的零售及互联网行业经验，原幸福商城(⻄饼)联合创世人兼coo， 负责整体运营工作。⻓期关注市场和产品的整合营销实践，拥有丰富的社会化营销和互联网运营经验。关注 传统企业新零售及数字化转型，并担任多家转型企业资深咨询顾问。2005年—2011年 乐语中国 推动手机零售连锁整合2011年—2014年 腾讯 ECC(腾讯电商)手机类目负责人2014年—2015年 嗨购社区联合创始人2015年—2020年，加入幸福⻄饼，15年12月份组建幸福商城科技股份有限公司，重新梳理 商业模式，推进幸福⻄饼完成整体互联网转型，实现覆盖240个城市，完成3轮融资，估值 由5000万跨越至20个亿，完成私域粉丝1500万建设。原幸福西饼联合创始人兼COO专注产业数字化升级、商业创新独立咨询顾问

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题5年转型2016-2020动作：基于整个社交生态，业务在线化，用户数据化，积累千万粉丝每100个微信用户中就有一个粉丝，每100个在微信产生过购物的用户就买过我们的产品全国覆盖240多个城市，有200多家新零售门店，线上业务占比95%以上自有（私域）流量为业务带来60%以上销售GMV 5年20倍的增涨围绕着私域的#幸福狂欢节单日销售额突破3000万

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题私域的终局或许是用户黏性问题

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题用6R原则打造一套让用户离不开的业务系统Right用户& Right场景（触点）Right产品 & Right品牌Rright交互形式 & Rright内容

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题产品是企业最大的自媒体，通过产品和用户产生关系Right产品 & Right品牌

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题下午茶蛋糕产品打造，不是生日也能吃蛋糕！

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题买断热门IP，通过产品打透用户！快速渗透品牌知名度！

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题“用户”是“某个场景下的需求集合”。是否有用场景的需求去分析用户，站在用户的角度去为用户解决痛点。Right用户& Right场景（触点）做好私域首先要考虑的是人，知道你服务的用户是谁！

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题场景（触点）：用八角行为分析法连接了1000个社区“社区太太团”人类做的每一个动作背后都会有一个动机，这些动机又分外部动机和内部动机。内部动机是人类的本能，例如：社交、探索未知等。外部动机是那些需要外部授予的激励，如获得成就、获得稀缺商品等。意义与使命创造与反馈社交与关联未知与好奇亏损与逃避稀缺与渴望所有权与拥有进步与成就游戏化思维的模型——八角行为分析法

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空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题Rright交互形式 & Rright内容私域的构建，对于目标用户要做到“投其所好”“盲盒”的故事！用户喜欢的方式或内容做用户交互！

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题所有的企业都要思考和用户的关系构建先考虑交易频率问题，后面会考虑黏性问题！从生意角度的思考路径：低频-高频-黏性

空 白 演 示单 击 输 入 您 的 封 面 副 标 题佛系增粉，强势运营！私域的焦点要放在和用户的关系升级中！Thanks~

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