2020购物中心如何做好社区行营销会员免费

如何做好社区行营销精耕实赣 敢于亮剑

CONTENTS市场背景分析社区行营销策略123社区行执行管控社区行成果复盘4Analysis of market backgroundStrategy of community marketingRegulation of community executionReflection of community achievement

市场背景分析Analysis of market backgroundPART 01

一、市场背景分析2019上半年中国宏观经济形势：国际经济复杂多变与国内通胀的双重压力下，企业成本上升、市场需求下降、消费结构变迁等挑战，居民消费呈现下降态势。2019上半年江西经济情况：GDP同比+8.6%，城区消费同比+13.6%，线上零售消费+41.4%，社区成为新零售必争之地。2019江西商业竞争愈演愈烈：南昌区域竞品达33家，未来1年还将新增8家竞品，社区成为各大商业必抢之地。注：数据来源国家统计局、中商产业研究院大数据库聚焦项目3公里社区行，主动进攻，做深做透，抢夺消费客群

社区行营销策略Strategy of community marketingPART 02

二、社区营销策略-分类管控区域竞争日趋白热化，每家广场面临一家或多家竞品挑战分类管控，主动出击，走出去请进来，做深做透社区社群营销 竞争均衡项目 竞争劣势项目 竞争优势项目123 上饶吾悦主要竞品 主要竞品主要竞品主要竞品 九龙广场 潜在竞品预计12月开业主动进攻，全面抢夺把握战机，强化地位地区标杆，主导市场王府井铜锣湾

强化社群圈层，巩固商圈客群，抢夺市场份额二、社区营销策略-分类措施不同竞争类型广场，采取不同社区行营销措施加强社群圈层链接巩固商圈客群互动抢夺流量返店消费 竞争均衡项目 竞争劣势项目 竞争优势项目123XXXXXXXXXXXXXXXX6大微信群运营会员营销微信群、会员营销社区体验∙服务∙集客微信群、会员营销社区服务互动

二、社区营销策略-策略制定社区分类立标签组织推进树标准活动执行重成效社群圈层强运营客群导流促转化整合联动造影响六大社区行营销策略，线上线下互动直面竞争讲方法，抓细节，重品质，强互动，抢流量，促转化区域竞争以宜春最为激烈，社区行营销围饶宜春案例展开

二、社区营销策略-项目现状集客导流强转化28.2万人宜阳新区17万人卢州南路秀江河袁州新城＜1万人袁州区（老城区）天虹国际商厦广场百货 项目3-4月现状项目受润达、天虹两大竞品开业半年后，经营影响显现，3-4月客流同比-16%，销售同比-21%，共计掉铺17家。商户经营困难、收租压力大、掉铺风险高，团队信心受到影响，经营工作迷茫。有竞品的广场，需重视竞争品开业后半年的竞争营销提示：宜春、抚州均在竞品开业半年后经营预警，影响显现世界城

根椐朋总裁工作指示：越过天虹要客流、越过天虹到项目重点：社区行围绕竞品天虹2公里内18个成熟小区全面抢夺二、社区营销策略-宜春万达营销策略营销策略：围绕抢客流、聚人气、促销售, 遏制销售下滑宣传定位：爱宜春∙逛XX做透2公里 做深3公里做全5公里营销活动坚守执行信心、决心、细心人有我优、人优我强集中火力做强品牌日 促销售抢客流聚人气231

社区执行管控Regulation of community executionPART 03

社区分类建立标签，聚焦3公里精准引流1、社区分类立标签-社区分类社区分类按地域必抢、客群属性、人口基数三个维度，同步投放社区广告精准引流5公里83家社区建立社区档案，按1.5公里/2公里/3公里/5公里，制定作战地图

情感维系重链接客群流量必抢夺公务员白领 时尚达人私企老板 富二代城市夜猫人 家庭高级住宅区托斯庄园6月15日超级城市盛典企事业单位 社区行客群标签&主题活动规划宜兴小区6月3日端午粽动员宜人华府6月22日青春毕业季地中海6月29日暑期玩乐家官园小区7月13日暑期疯抢节枣苑小区7月28日一起来做玩乐家徐田小区8月4日七夕遇见爱民主小区7月21日嗨玩暑期地域必抢地域必抢地域必抢地域必抢优质客群人口规模优质客群1、社区分类立标签-客群标签客群标签：根椐社区分类，精准化给社区贴上客群标签，开展精细营销主题营销：根椐社区行时间铺排，结合广场营销档期开展主题活动，为档期引流

2、组织推进树标准社区行组织推进四大标准 务实落地 数据总结、问题梳理统一思想、优化调整按月洽谈标准制定...