2022「湖北区域一部」疫情中心如何做好线上营销会员免费

疫情中心如何做线上营销？湖北加油湖北区域一部线上营销工作总结2022年2月

营销背景01数据总结03解决之道02经验分享04Contents | 目 录

1营销背景大环境营销难点

疫情肆虐，湖北一部所负责的区域均位于8+1城市圈疫情中心武汉孝感黄冈数据统计时间：2020年2月18日黄石累计确诊42752例累计确诊3320例累计确诊2828例累计确诊985例鄂州累计确诊1339例

从封城到娱乐场所关闭，到机动车禁行，再到社区全封闭，整个湖北省都变成了空城居民足不出户，企业全面延期复工，线上活动、广告被政府禁止，焦虑在蔓延……

6疫情中心营销所面临的实际问题：• 疫情下，焦虑蔓延，客户购房需求被抑制，大批返乡客观望情绪浓厚；• 大宗资产买卖，线上成交，客户信任度较低；• 疫情影响下，人员分散，团队组织协调性弱，信心不足；• 足不出户，营销手段受限。

核心思考：>对内：加强内部管理，激发一线积极性及信心<>对外：激发客户购房需求，解决客户抗性< 营销的SP，是建立在一线销售人员被动认知转化为主观能动性的基础之上的

2解决之道全面复工推广引流提振信心刺激成交

901全面复工核心策略 | 区域指引+排名管理+策销激励+全员培训增强管理人员危机感，提升一线员工积极性区域指引 • 区域发布复工指引，实现全员线上复工，从复工1.0-2.0的衍变策销激励• 制定前后台正负激励，奖励侧重一线，鼓励一线成交及优秀的内容产出排名管理• 联动标准组，加强监控，对日常工作进行排名管理；• 树标杆，创立【线上营销标杆奖】，对优秀项目进行实时分享；全员培训•区域/片区/项目定期组织各类培训，全面提升员工专业素养

1002提振信心 专项研究，针对观望客户拟定针对性说辞——《疫情后房地产走势》； 加强品牌及物业宣传，提升客户对我司的品牌信心； 无理由退定等营销手段，打消客户心理疑虑。对员工客户 线上复工指引，让员工快速找到线上工作状态； 员工激励，奖励倾斜一线； 每日成交分享及榜样分享；

1103推广引流——强化线上营销推广重点突出“线上认购”“小定”“退定”，有效的推广手段持续使用

1203推广引流——内容输出引共鸣节日海报创意温情H5朋友圈科普及温情推广科普海报注重内容的友好度，注重客户关怀，增强客户粘性每日围绕凤凰云互动游戏、线上认购、公益等进行海报、视频、H5推广，内容以人文关怀、物业服务、科普等为主，传播正能量的同时，保证每日发声

1303推广引流——博士级产品推广原创科普文，对我司户型设计、产品细节进行硬核推广5篇科普文，合计点击量破10000人/次，直接促进4套140成交痛点挖掘 区域大户型滞销——140㎡、130㎡ 疫区客户对产品需求发现变化 疫区物业重要性凸显 品牌重要性凸显解读角度 南北通透——《居家疫情防控指南：你家房子经得起14*24小时的检验码？》 地漏——《专家从粪便中发现新冠活病毒：卫生间或是居家防疫的薄弱之处》 YJ140——《可动可静，超强“隔”局，好房子首选碧桂园好户型》 YJ140-12——《“居家抗疫”的理想户型》 Y297——《功能齐全，多变宜居，130四房户型值得拥有》

1403推广引流——玩转新媒体建立多媒体矩阵，花样小视频，抖出新趣味迎合线上营销大潮，结合现阶段客户关注的内容进行创意输出创作方向：科普篇、儿童加油篇、宠物劝诫篇、凤凰云线上购房篇

1503推广引流——活用凤凰云 活动裂变聚流量：设置数压岁钱、消消乐、九宫格抽奖等互动游戏活动，用于网络渗透聚流量； 凤凰云平台功能化：门户设置资讯板块释放疫情资讯、公益科普等内容，凤凰云门户栏设置“湖北加油”，降低转发抗性； 监控考核树标杆：设置项目凤凰云访客量目标，针对一线顾问进行凤云榜打榜，优秀项目案例分享点赞。湖北区域一部区域门户设置凤凰云小游戏凤凰云 风云榜凤凰云文章资讯

1604刺激成交——优营销手段999元小定自设节点，情人节活动期间，999元即可线上认购，10天内补齐定金即可无理由退定活动期间，线上认购可享受无理由退定，打消犹豫客户顾虑凤凰通1%活动期间，凤凰通推介可享受1%佣金，刺激全民营销全线98折包装折扣98折...