SOP-零一裂变部_工作SOP

零 一 项 目 生 命 周 期 一 览 表目标交付物主要任务项目生命周期商务沟通阶段需求立项阶段项目启动阶段方案执行阶段上线阶段收尾阶段明确需求和我们业务匹配度* 明确需求、资源、预期目标* 签订合同/打款* 裂变成功要素把控* 项目范围管理* 项目目标分解* 里程碑事件完成度管控* 提升和客户的协同效率* 全力以赴达成目标* 同时过程有据可循* 一切交付物追求标准以上* 甲方满意度最大化* 合作价值最大化项目评估表商务沟通记录项目初案（1-3day）项目沟通记录建立项目合同——项目简报交付内部活动方案/——执行文档同步甲方设计类海报执行记录文档(每周交付）其他必要文档——同步甲方渠道推广排期社群运营文档（话术/分工等）——同步甲方上线数据记录社群维护文档*每日同步甲方活动复盘文档全流程记录文档+文档合集* 需求澄清* 资源澄清* 项目评估* 需求确认（明确利益相关者及期望目标）* 事先控制（总监+组长+操盘人）：方向探讨+困难/心态预设* 时间排期* 用户画像/竞品分析* 玩法/流程设计* 产品/课程包装* 确定工具/平台* 渠道推广/数据模型* 成本收入预算* 风险预防方案* 裂变工具配置* 相关触达点配置* 海报/详情页设计* ALL活动话术* 宣发文案* 设计跟进* 海报测试......* 渠道宣发* 全流程数据记录* A/B测&评审预演* 社群维护工作* 数据分析* 风险管控* 迭代优化* 收尾工作* 与客户信息同步* 结案文档&会议* 总监/组长探讨复用价值，助力操盘人成长* 尾款&合作延续性常用方法&可用附件* 需求澄清表* 项目评估sop* 项目评估维度：- 项目研究- 渠道资源清单- 玩法库....* 合作初案sop* 头脑风暴法* 用户访谈法* 典型用户观察法* 用户画像sop* 竞品分析sop* 项目排期表* 活动方案sop* 数据模型sop* 活动玩法list* 玩法精进小组讨论* 双方执行文档记录* 海报/详情页撰写sop* 海报素材库* 渠道沟通sop* 渠道推广sop* 渠道资源清单/排期表* 社群运营sop* 志愿者招募* 组长里程碑管控* 风险评估sop* 数据记录sop* 数据分析sop* 活动复盘sop* 数据分析sop* 项目结案评估sop项目管理全流程内容：目标管理、范围管理、沟通管理、关键里程碑、进度管理、人员分配、质量管理、成本/预算管理、风险控制、交付管理；交付标准交付时间→交付者交付对象交付形式备注项目评估表评估前交付项目部项目合同实时性调整，并邮件传达签单后及时交付邮件沟通优先项目简报项目启动会前期→项目经理项目组长按项目排期节点进行→项目经理甲方关键对接人邮件沟通优先按项目排期节点进行→项目经理甲方关键对接人建议打包将活动相关海报一起交付甲方邮件沟通优先按项目排期节点进行→项目经理甲方关键对接人邮件沟通优先上线后每日至活动结束→项目经理甲方关键对接人数据记录文档活动关键指标数据记录在档上线后每日至活动结束→项目经理甲方关键对接人活动复盘文档（外部版）→项目经理甲方关键对接人邮件沟通优先活动复盘文档（内部版）→项目经理项目部全员项目经理全流程记录文档活动所有（关键性）文档的合集石墨文档邮件沟通优先→项目经理项目部全员石墨文档零一项目部_工作交付标准交付文档（名称统一格式命名）市场交付项目部商务沟通记录市场+→项目经理项目部excel电子表格项目初案项目沟通记录建立（开始项目全流程记录）可参考项目初案sop并灵活调整（甲方在签订合同前）如需求交付初案，则交付→市场甲方关键对接人（项目经理可参与撰写）石墨文档/依据甲方习惯&要求的形式→市场甲方+项目经理甲方-纸质文档项目经理-电子文档依据项目简报sop格式培训群通知，以独立excel电子表格活动方案其他必要性文档优于活动方案标准sop及以上内部评审通过（组长参与）石墨文档/依据甲方习惯&要求的形式设计类海报执行记录文档(每周交付）其他项目必要文档海报终稿群聊/电话等沟通记录均以文档形式沉淀，有据可循渠道推广计划社群运营文档（话术/分工等）优于渠道推广标准sop及以上石墨文档/excel/依据甲方习惯&要求的形式上线每日工作记录文档社群维护工作上线后的各项情况/行为记录在档微信群文字告...