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京东双十一门店心智传播项目复盘会员免费

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京东双十一门店心智传播项目复盘报告

项目背景营销背景京东电器在全国各地各式线下门店,分为京东MALL/超级体验店/城市旗舰店自营大店(规模1-5万平米),上万家京东之家/京东电脑数码/京东家电专卖店等融合店(主要为店中店),通过门店安心服务、讲述门店故事等拍摄TVC, 让用户感受到京东电器的产品及服务有保障,并提升京东门店认知项目时间10月10日-11月07日项目主题京东电器门店在身边创意方向让服务解决疑问,让问题没问题通过身边的京东店员的温暖服务,体现出京东门店的永远在你身边为你排忧解难内容形式感人门店故事TVC 站内H5 门店海报

资源互通线上线下整合联动站内站外资源拉通全网social媒体矩阵线上官微以及多方位打造爆点事件,话题传播助推流量增长;线下门店统一联动,持续打造事件热度站内设置H5查看附近门店,通过站内设置点击海报,进入H5为线下持续引流微博+微信全渠道持续曝光;多层次账号同步发声

京东电器门店“在身边”TVC 首发官宣用服务的温暖,体现京东电器门店在你身边

 洞察:发掘京东电器门店是帮客户解决问题,一直在身边的存在,传递京东门店在身边没问题的概念 目的:加深用户对京东电器门店在身边的认知 内容:通过服务的感人故事,表现出京东门店的服务不仅仅是只是提供帮助,而且门店永远在你身边为你百优解难的体验。全网播放1507W+,转发7800+概念视频

京东电器门店真实故事改编

投放短视频亮点15s版本30s版本

官方微博优质互动内容

视频号优质互动内容

京东门店主题海报 各类型门店温馨展示持续传达“在身边”理念

海报展示将京东的各类线下门店进行拍摄,突出门店的温馨感,在身边的理念。

热门话题#京东电器在你身边# 微博/微信话题打造播放破千万 互动不断

 目的:线上线下整合闭环,全方位打造热点事件 内容:在微博发起#京东电器在你身边#话题讨论,保持活动热度,扩大品牌知名度和影响力,塑造京东门店在身边的用户心智,为后续双十一京东家电活动造势;提升用户活性,塑造互动性强的品牌形象。 话题打造

微信/微博话题数据亮点话题阅读量7873.7万+10万+讨论量

社会组织机构发声

社会组织机构发声

优质互动内容

优质互动内容

微信数据亮点文章阅读量10万+

新周刊优质互动内容

 目的:站内站外流量拉通,以站内流量带站外销售 内容:通过站内设置H5链接入口,拉动流量至附近京东门店站内引流

站内引流

 洞察:用户无法直观的发现身边京东门店的距离 目的:强化用户京东门店“在身边”的理念,任何困难都可以在京东门店进行解决,强化品牌的认知。H5

H5界面

H5数据一览日期PV(次)UV(次)2022/11/0741104272022/11/0845607272022/11/094645782H5整体收获PV1.3万+次,UV2千+次,在同类H5中表现优秀。

微博抽奖奖品—京东E卡本次抽奖微博http://t.cn/A6oRjMEb

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