见实私域流量白皮书-第1期【见实】会员免费优质

见实私域流量白皮书 第 1 期 见实科技、nEqual 恩亿科、易赚科技 联合出品

未来，见实将分季度更新《私域流量白皮书》。未来几期将聚焦私域流量执行层面，如组织架构调整、流量池搭建、KPI 制定、工具和系统选择&赋能、变现&复购留存提升的运营策略等。 敬请关注。 如果您对上述话题有心得、案例，欢迎随时联系“见实”公号，一起深聊。

目录 推荐序 王⽟宏 私域流量是企业数字化的⼀剂良药 ⾼振刚 以我之见，企业微信⼀定是私域流量的最佳载体！ 导⾔ 认知两极分化的私域流量 ⼀、 私域流量不是伪命题 1.1 贵到玩不起的公域流量 1.2 私域流量闭环发育成熟 ⼆、 多近的距离才算私域 2.1 私域流量定义的 BUG 2.2 狭义私域 VS ⼴义私域 ·狭义私域流量 ·⼴义私域流量 ·私域背后站着企业数字化 2.3 私域流量打法流派 ·⼩公域打法 ·探照灯模型 ·超级⽤户 三、 微信⽣态中私域流量的应⽤ 3.1 1.0 阶段：个⼈微信 3.2 2.0 阶段：企业微信

·官⽅进场 ·从 CRM 到 SCRM 3.3 做私域流量⼀定要做 IP 吗 ·成本信任后置 ·信息差 四、 私域流量的蝴蝶效应 4.1 平台成为⼆级经销商 4.2 公司制的黄昏 4.3 经典营销理论被挑战

推荐序 1 私域流量是企业数字化的⼀剂良药 nEqual 恩亿科 市场合伙⼈ 王⽟宏 2019 年可以说是私域流量的元年。私域流量的崛起，是企业增长的焦虑，也是营销数字化的必然产物和追求。但当企业真正⾯对这种“不要钱”的流量时，便开始有了新的“烦恼”，所以也就有了“私域流量是伪命题”的观点。私域流量到底是不是伪命题？很显然，不是！ 国内私域流量的出现，驱动于流量红利殆尽，“私域”的概念虽好，但也局限于“私域”的特点，让⼀些挑战油然⽽⽣。概念的模糊化认知、价值被过渡夸张、不合理利⽤等，让私域流量产⽣了“伪命题”定位。正如本⽩⽪书所提及的，企业需要通过“需求和应⽤“判断私域流量命题真伪。 需求源于企业对降低获客成本，提⾼复购的要求；应⽤则是在实践中让价值满⾜需求。我们经⼿过很多私域流量、私域+公域流量融合应⽤的案例，集中凸显了⼀个问题：私域流量是否可以替代或取代部分公域流量，助⼒企业营销数字化另辟蹊径？

尤其是在企业全民奔赴营销数字化的今天，私域流量的沉淀和管理也⾯对着打通、认知、运营、复购等更多难题。如何做到和企业第⼀⽅数据的连接，成为企业数字化转型的核⼼组成数据，让私域流量的红利尽显？ nEqual 恩亿科希望携⼿见实通过⽩⽪书的形式，和⾏业共同探讨和解决当下私域流量正⾯临的困惑和挑战，挖掘更可观的流量红利为企业数字化和数据商业化做出微薄的贡献。

推荐序 2 以我之见，企业微信⼀定是私域流量的最佳载体！ 易赚科技创始⼈ ⾼振刚 2019 年 6 ⽉份，腾讯开始⼤批封杀个⼈微信号，究其原因是微信⽣态圈不⽀持其商业化，不少靠这块吃饭的朋友纷纷跟我⼤吐苦⽔。但是我认为，私域流量引⼊企业微信，种种问题都会迎刃⽽解，甚⾄还会演变出更⼤机会，成为企业提前布局产业互联⽹上的两条⾼速公路：组织的⾼速公路和⼈脉的⾼速公路。 腾讯推出企业微信，第⼀解决流量利⽤率的问题，第⼆减少法律上的压⼒，第三解决将来产业互联⽹上的布局问题。为什么我会认为是企微⽽不是钉钉呢？原因有三： 第⼀：钉钉是企业的 OA，企业微信是企业的 CRM，谁能真正完成业务上的数字化，在我看来，⽬前只有企业微信具备这个潜⼒。 第⼆：从流量利⽤率的⾓度，私域流量的本质是把⾃⼰的流量开放给企业做事情，B 端把线下的客户引流到线上来管理、利⽤，这就是数

字化的过程。也就是说，企业把⾃⼰还没变现的流量导了过来。 易赚科技创始⼈⾼振刚 微信⽣态下，腾讯不可能把⽤户的好友⽤作流量变现的出⼜。因为⽤户在微信上是来社交的，私密性的要求⾼于⼀切，所以企业微信是最好的变现出⼜，企业微信和微信互通的意义也在于此，背靠微信⼗⼏亿⽤户流量，让企业可以通过企业微信积累私域流量。 第三：正是由于微信流量的利⽤率低，才给了企业微信机会。 机会⼀：对企业营销数字化的机会，可以把原来低效的线下...