2022年全国网民网络安全感满意度调查统计总报告会员免费优质

全国网民网络安全感满意度调查活动组委会广东新兴国家网络安全和信息化发展研究院

结论04.目 录 CONTENTS前言01.主要发现02.重点数据03.

前 言01

为提升网络安全治理水平，促进网络安全事业发展，发挥社会组织的桥梁作用前 言以人为本。面向网民大众，了解网民的感受、诉求。宣传有关政策、法规和知识135家网络安全行业协会和网络社会组织联合发起2022年8月全国网民网络安全感满意度问卷调查和在此基础上的系列活动

主要发现02

主要发现

重点数据03

安全感满意度保持稳定，网络空间安全治理扎实推进Ø 网民网络安全感满意度评价与上年基本持平 1满意度评价保持稳定，网络安全治理面临挑战

安全感满意度保持稳定，网络空间安全治理扎实推进公众网民对我国网络安全治理总体状况满意度评价认为满意以上的占58.48%，接近六成，总体评价是满意为主；1

安全感满意度保持稳定，网络空间安全治理扎实推进数据显示，公众网民安全感总体评价下滑。1Ø 网民网络安全感出现波动的情况，这和大环境变化有关。Ø 社会上不安定因素增加，网络安全治理面临挑战。

网络安全法治水平提升，网络安全治理力度明显加强1、网络安全各领域监管44.41% 2、网络平台责任42.20%3、未成年人上网保护38.81%网民对加强网络安全立法的内容的关注点主要在 ： 和去年相比，个人信息保护、数据权利的民事立法、数据安全保护细则等方面立法的关注度排位有所下降。2网络安全领域立法取得显著进展，网络安全法治基础得到加强。Ø 显示立法工作在响应人民呼声方面取得立竿见影的效果。

网络安全法治水平提升，网络安全治理力度明显加强 网民对基层社区网络的满意度较高，好评率达60.71%，超过六成。Ø 数据显示基层社区网络建设效果受到网民的肯定。Ø 不足的地方主要是社区网络的宣传、适老化改造不足、信息稀缺、流于形式。2网络安全治理体制进一步优化完善，工作协同机制进一步理顺。社会参与取得进展，初步形成多元参与协同共治的治理格局。27.06%33.65%34.99%3.21%1.08%0%10%20%30%40%非常满意较满意一般较不满意非常不满意网民对基层社区网络的满意度

打防结合治理力度提升，遏制犯罪源头治理成效显著各类网络违法犯罪遇见率排列为：第一位是有害信息（54.69%），第二位是侵犯个人信息（48.40%），第三位是网络诈骗犯罪（40.83%）。 和去年相比，除了黑灰产业犯罪的遇见率稍微回升，基本持平外，其它各类网络违法犯罪的遇见率均有较大幅度的减少。3Ø 数据显示网络违法犯罪态势从高位进一步回落。 问题导向，措施精准有力，打黑治乱逐步走向深入，专项行动取得良好成效

打防结合治理力度提升，遏制犯罪源头治理成效显著公众网民对需加强打击的网络违法犯罪行为的关注度有所回落，排位为：第一位是侵犯个人信息（关注度64.62%），第二位是传播违法有害信息（关注度62.44%），第三位是网络诈骗（关注度55.89%），前三位的关注度都超过五成。3Ø 数据显示网络诈骗、数据安全、网络欺凌、网络犯罪等是主要的痛点。

网络诚信问题引起关注，虚假宣传谣言治理有待加强33.65%39.35%21.36%3.85%1.80%明显提升 稍有提升 没有变化 稍有下降 明显下降网民网络诚信状况变化评价图 网民对当下网络诚信状况的评价较高，平均得分为 8.084，满意率为84.54%。Ø对网络诚信状况变化的感受方面，数据显示绝大多数（73%）的网民认为网络诚信状况有明显提升或较大提升。4网络诚信建设有成效，网络诚信总体情况有所改善。

网络诚信问题引起关注，虚假宣传谣言治理有待加强常见的网络失信行为是：虚假宣传（遇见率为：72. 81%）、网络谣言（71.89% ）、泄露个人隐私（66.73%）、网络恶意营销（57.08%）、网络诈骗（52.99%）、虚假身份（45.31%）；Ø 数据显示虚假宣传行为和网络谣言情况较严重，网络空间虚假信息和泄露个人隐私等是网络失信行为最常见、最突出的问题。4网络失信行为仍比较突出

网络诚信问题引起关注，虚假宣传谣言治理有待加强调查发现公众网民对互联网行业或平台的诚信评价，得分最高主要为专业服务类。平均分在7分左右或以上，好评率均超过六成 ；得分居中为电商和社交娱乐...