跨国药企如何看待数字化医疗及实践 毕婧,利奥制药高级数字创新经理 2019年6月21日,北京
目录 p. 关于利奥 利奥制药中国数字化发展史 数字化医疗实践之线上医院
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2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 利奥制药中国10年一览
在皮肤科医生心中的排名始终是 #1
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利奥数字化进程一览图 第二步 线上医生教育 2016~至今 其余未覆盖 核心市场团队覆盖 广阔市场团队覆盖 医院数: 25,797 皮肤科医生:~22,000 第三部 线上医院与线上药店 2018~至今 医学视频 世界银屑病日 治疗过程中的患者 增加目标患者依从性 提升名牌忠诚度 提升目标医院就诊率 移动患者管理项目 出院患者 提升疾病 认知 新患者 网红医生项目 第一步 线上患者教育 2015~至今 微信、网站、H5活动 QualityCareTM 感知关爱一站式患者服务平台 线下医院 线下药店 院边/零售 线上医院 线上药店 获得处方的途径 续房 AD关爱日 W2O 网络诊断 先行 网络诊断 帮助决策 前期 201
小结 •找一个专业的人来负责 •在中国的数字化医疗领域里,外来的和尚不一定会念经 •没有数字化医疗经验又想尝试看看,不要靠拍脑袋乱投资,让数据帮你指方向 •发展从来就不是一蹴而就,循序渐进,从擅长的事情着手累积经验
皮肤科在线上医疗行业里扮演了什么角色 1. 日咨询量 ~33万 2. 皮肤科13% 3. 皮肤科医生~6,220占所有医生的1% 1%的医生创造了13%的平台咨询量 春雨医生代表诊前轻问诊 1. 日咨询量~5,832 2. 皮肤科6% 3. 皮肤科医生~2,250占所有医生的2.5% 2.5%的医生创造了6%的平台咨询量 杏仁医生代表诊后管理 1. 日咨询量~25万 2. 皮肤科13% 3. 皮肤科医生数4,706占所有医生2.5% 4. 日均处方单1,531皮肤科495 5. 收入前20的皮肤科有7位 2.5%的医生创造了13%的平台咨询量,由此产生了总平台近1/3的处方 好大夫代表互联网医院 皮肤科是推劢互联网医疗向前发展的主力军
线上医院 2018年3月10日,李克强总理针对宁夏代表团提出的“希望建立国家健康医疗大数据中心,纵向打通各类医疗卫生机构、部门、区域之间的信息壁垒”做出回应:要求有关部门要调整优化投资结构,把固定资产投资更多投向基础信息等领域,加快“互联网+医疗”“互联网+教育”建设,让优质医疗教育等资源惠及更多基层群众。 紧接着,4月28日,国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,明确要完善医师多点执业政策,鼓励执业医师开展“互联网+医疗健康”服务。 线上医院是实现处方合法化,完成线上就诊流程闭环的重要载体
利奥为什么要进军线上医院 22 June 2019 p. 015 利奥凭什么不进军线上医院!
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p. 017 22 June 2019 选谁? 做什么? 怎么做? 怎么考核?
选谁?
2017年皮肤科疾病 全网患者咨询量 • 好大夫在线的咨询量是其他所有网站咨询量总和的3倍 • 微医的咨询量几乎都是网上约号
皮科患者咨询 几乎全部集中在好大夫在线 网站 医院数量(皮肤科) 医生人数(皮肤科) 患者咨询人数 最早咨询时间 好大夫在线 1,246 5,356 2,893,176 2008年 寻医问药网 1,483 5,638 594,413 2012年 39健康网 2,233 10,124 *无 无 *在39健康网,皮肤科医生没有参与患者咨询,而回答患者提问的都不是皮肤科医生
21 做什么? 进药 锁定目标医生 医生观念教育 产出???
怎么做? 进药 医生 观念教育 产出??? •7个产品进入好大夫的列表,完成进“院” •邀请全国范围更多的目标医生进入平台参与项目 •代表继续每天的线下观念传递工作 •线上数字化通过项目来支持 1. 线上导流患者:医生参与线上活动来打造知名度和个人品牌 2. 线下导流患者:绑定目标患者参与长期咨询与管理 3. 品牌相关关键词发布:患教信息与咨询信息 •...