2021中国医院管理策略研究报告暨第五季中国医院管理奖室例研究报告健康界CN-HEALTHCARE健康界研究院研究员：杨锦锦2021年11月出品
>>>引言健康界自2017年以来,中国医院管理奖评选活动已连续举办五季。汇集3000馀个案例。覆盖全国31个省市区，案例数量之多，复盖领域之全，内容质量之高，远超我们意料，其内容之出彩，也让我们惊喜万分。惊喜之余，我们也诚惶诚恐,如此海量案例汇集在健康界，是全行业对我们的信任,我们也应该以优质内容反哺行业。为此,我们策划了《2021中国医院管理策略研究报告》。本项报告依托第五季中国医院管理奖的1244个实践类案例展开研究,针对九大主题尽可能提取凝炼广大案例背后的优秀经验,以期为医院管理者提供有益参老。中国医院管理奖CHINAHOSPITALMANAGEMENTAWARD科学管理高质发展
研究设计健康界通过实践案例深层剖析,凝炼提取广大案例背后的优秀经验,为1个目标医院管理者提供有益参考。3个方法采用案例研究、政策研究、文献研究三种方法复盖护理管理、质量管理、运营管理、智慧医院、药学管理、学9个主题科管理、党建文化、后勤管理、科技创新九大主题每个主题下设置四项核心内容，即案例方向分布、重点方向策略4项内容提炼、金奖案例特别呈现、2021政策要点速览
九大主题案例分布健康界后勤管理科技创新3.46%6.59%护理管理党建文化17.93%9.65%学科管理10.61%质量管理16.00%药学管理11.09%运营管理智慧医院13.18%11.50%图1第五季中国医院管理奖实践类案例主题分布情况(N=1244)
|目录Contents01护理管理02质量管理03运营管理04智慧医院05药学管理06学科管理党建文化08后勤管理g科技创新
01护理管理
>>>案例方向分布健康界结合评选申报方向及实际提报案例情况，护理管理案例方向界定为:创新护理服务、护理管理。创新护理护理管理服务VS63.01%专病护理护理质量管理29.60%15.70%专科护理护理队伍建设10.76%7.62%延续护理护理学科建设6.28%1.79%互联网+护理护理信息建设224%1.79%图2-2护理管理案例方向分布情况(N-=223)
>>》专病护理策略提炼(以癌症护理为例]健康界复盖早筛、治疗期相采用叙事护理、个专病管理团队组建关症状护理、营养管案护理、心理护理、癌症护理合格率及(多学科小组)理、运动康复、健康音乐治疗、预立医护理成效等指标制准入管理、职责确定、培训与考核。生活管理、终末期安疗照护、居家护理、定与监测。宁疗护等全面护理家庭参与等方法。小组规范内容模式方法健教评价复盖患者院前宣教、制定癌症护理相关院中护理、术前模拟、规范癌症健教内容,制度、流程、护理采用多形式多途径术后康复、出院前准的健教方式,健教方案、评估量表等。备、院后随访的全程闭环管理。个性化护理
护理质量管理策略提炼健康界以人员架构为基础以制度规范为保障三级质控体系科学风险评估量表多学科协作机制标准化护理操作流程区域联盟规范化护理文书模板员工系统培训与专项培训机制护理应急预案以不良事件为抓手Mi以质量指标为核心d不良事件根因分析与闭环改善奖励为主的不良事件报告机制护理质量指标体系构建强调专科/专病个性化指标不良事件全院警示教育设置。负性事件为导向的护理工具研发创新护理质量监测结果关联绩效考核、新酬分配。以信息建设为依托护理评估与风险预警系统护理不良事件管理系统护理决策支持系统专科/专病护理指标数据库
金奖案例:北京大学第一医院健康界案例名称:应用LEARNS模式构建以患者为中心的健康教育管理体系案例亮点：应用LEARNS模式完善健康教育管理体系，提高护士健教能力，促进以患者为中心的学习。案例举措：LEARNS模式:实施步骤:聆听指南应用筹备阶段Listen指南条目适应性分析、LEARNS模式论证、指南第一次解读、健强化建立康教育能力调查、护士知信行调查、患者知信行调查。StrengthenEstablish2试点病房应用阶段选拔病房、制定健康教育表单、教育和培训、健康教育质量督导。细化《健康教育评估工具》、健康教育工具开发、多形式健康教育反馈应用材料、特殊健康教育手段。NameAdopt提高指南全院推广阶段3Reinforce指南全院解读、健康教育材料大赛、健康教育视频大赛
2021年政策要点速览健康界做实责任制整体...
