SPENDZGen Z changes everything.GLOBAL GEN Z SPENDING REPORTNielsenlQGFKWORLD DATA LABZ世代，或者它的消费习惯和模式将显示·Spend Z,是今天和未来几年要追踪的一代人。几乎25%的人口，Zen Gers是一支全球力量，将到2030年，消费者支出阶层的大部分如果你要和Z世代一起成长，你需要全面了解现在和下一步是什么。目录05 Introduction花费Z:Z世代改变一切07GenZ解码Z世代的重量还有什么使Z世代独特？什么价值观对Z世代最重要？Z世代的现实和观念如何影响购买13Z世代支出优先事项近期快照(0-2年)什么是Z世代购买？是什么助长了Z世代的购买行为？中期展望(2-10年)新的生命阶段及其影响Z世代的必备产品长期前景(10年以上)26五大战略考虑Z世代对自有品牌增长的影响Zen世代对家庭购买的影响范围Z世代购买模式与其他世代必须利用营销渠道确保终身品牌忠诚度32品牌和零售商的大外卖A WEL COME NO TE FR OM:WORLDDATA LAB感谢您有机会与您分享Sped Z：Global Report。我们知道，就像Z世代一样，你的注意力被拉向多个方向。我们相信，这份首创的报告是NielseIQ、GK和世界数据实验室WDL)之间的共同务力，将非常值得您花时间。虽然你可能认为你知道Z世代一一或者正如它的消费习惯所显示的那样，”Sped Z”一一我们的综合分析表明，关于这个不断增长的消费者群体，有很多东西需要了解。到2030年，Z世代的消费能力预计将增长至12万亿美元，在不久的将来，Z世代将对制造商和零售商销售的产品产生重大影响，同时成为关键且尚未开发的增长杠杆。Spend Z旨在帮助零售商和制造商在消费品包装(CPG)和技术和耐用品(T&D)行业在全球Z世代消费者中培有和维护忠诫度。从破译他们的数字行为到揭示他们的价值观和购买习惯，Spend Z提供了一个全面的工具包，可以与这个有影响力的人群建立有意义的联系。我们相信，挖据Z世代今天的支出潜力将使您的品牌走上未来成功的轨道。我们的团队对Z世代的这项研究充满热情，欢迎您对这项研究或如何与Z世代进行战略互动的任何疑问。将在Spend Z"时代推动您的业务向前发展。玛塔・Bowles沃尔夫冈丰勒Marta Cyhan Bowles沃尔夫冈丰勒NielsenIQ首席通信官兼全球营销COE主管世界数据实验室联合创始人兼首席执行官Introduction花费Z:Z世代改变一切几十年来，零售商和制造商都在分析代际支出，以揭示全球消费者购买什么（以及如何购买）的关键见解。每一代人都由独特的属性和共同的价值观组成，随着时间的推移，这些价值观转化为不同于前几代人的代际支出模式。对这些支出模式的研究有助于组织吸引新的客户群，同时进行适当的下游投资以建立早期忠诚度·忠诚度可以帮助维持今天，明天和未来的收入。虽然代际支出模式是组织的首要任务，但绝大多数零售商和制造商仍然专注于捕提今天的美元：这项研究是Q、GK和世界数据实验室的一项合作，将研究如何从历史上最大和最富有的一代Z世代中“解锁”未来的支出。此外，这项研究应作为指导，以帮助消费者包装商品(CPG)以及技术和耐用品(T&D)领域的零售商和制造商建立兴趣，促进参与并通过挖摇支出潜力来保持Z世代的忠诚度到2030年12万亿美元.为了完成这项任务，首席执行官（和他们的战略家）必须配备行业领先的，可操作的数据和见解，这将使他们有信心，他们庄Z世代（和其他成幕的世代）的低端市场投资将导致持续的，增量未来的收入特别是，不西壁今天的收入机会。251734A5为了从Z世代中释放支出，Meet至关重要的是，我们必须将自己定位在他们是谁，他们的重点是什公，他们的动机是什么，他们今天的规模以及明天的规模。举几个常见的先入为主的概念。然而，数据讲迷了一个更加复杂的故事一一个将消除一些神话并确认有关这一代趋势的一些事实。随着越来越多的Z进入消费者阶层，这一代人将在制造商和零售商销售的产品中发挥关键作用。事实上，在未来十年，人均2世代的支出将以4.02%的复合年增长率增长-是前几代的两倍。为什么你应该关注Z世代：·这是迄今为止最大的一代，也可能是有史以来最大的一代·这将是有史以来最富有的一代·它的消费能力增长最快·到2029年将超过婴儿湖一代的支出6GenZ解码有史以来最大的Gen Z'At-a-Glance·与前几代人相比，Z世代正在以不成比例的速度影响家庭购买，这转化为距大的消费能力。代●经济令人担忧Z世代成员，当试图影响他们做出购买决定时，价值是最重要的。●Zen Gen声称他们想要的东西与他们实际购买的东西之间存在“说做"的消费差距。请继线阅读以进一步探素这些属性。25%世界人口Z世代的重量Z世代将是历史上最大、最富有、支出最高的世代群体。世界数据实验室的研究表明，Z世代是历史上最大的一代，并且可能是唯一一代人口达到20亿，约占全球总人口的四分之一（图表1）。仅此统计数据就证明了这一人口统计是不可忽视的力量。2012年出生附件1Z世代是有史以来最大的一代GenZMillennials(1997-2012(1981-19961965-19B02B1.5B1B0.5B1950200020502100Z世代也空前富有。美国25岁的Zer世代的嫁庭年收入平均超过40,000美元，使他们比千禧一代“富格”年龄相同，当婴儿海一代25岁时，他们的收入比婴儿海一代的收入高出50%。37但是收入并不等同于支出。那么，全球Z世代支出呢？为了准确衡量当前Z世代的消费能力，我们利用购买力平价（以2017年不变的国际美元计算）来此较前几代人在当前Z世代相同生命阶段的支出。这使我们能够标准化到2017年的价格，使用普通的消费者”一篮子”商品来计算通货膨胀。结果？各国之间的准确可比性，随者时间的推移趋势-提供精确的经济预测，消除通货膨张和货币波动造成的扭曲。在此分析之后，Z世代也比之前的几代人“更富有”-在同一生命阶段。当您将其与先前讨论的收入优势结合起来时，毫无疑问：Z世代是迄今为止最富有的一代。支出将从如今，Z世代占全球总支出57.6万亿美元的17.1%。到2030年，这一数字将增张到18.7%。预计到2030年，全球总支出也将增加到67.2万亿美元附件2世代人口、支出和消费-2024年和2030年全球901.5%187%246%23.2%225%225%21%25%232%2030..to512.612%到2030年.2024 Spend2030 Pop附件3Z世代是成长最多的一代Gen ZGen YGen X2034到2034年，Z世代9万亿美元在全球支出方面，比其他任何一代人都多。什么使Z世代独特？Z世代是数字第一，高度“非西方”，跨越各个生命阶段：换句话说，这个人口统计学绝不是一个庞然大物。Z世代从未认识过没有通过技术直接、开故地获取信息的生活，这使其成为第一个真正的“数字原生”消费者群体。这也使其成为有史以来最具全球影响力的世代群体。正如我们稍后将探时的那样，这直接彰响了其他几代人的清费行为。Z世代目前正处于童年和成年时期，所以那些处于高端的人已经二十多岁了，可能正在购买他门的第一套房子或生第一个孩子，而最年轻的成员刚刚读完小学。从生活阶段的角度来看，理解Z世代目前的位置是至关重要的，因为几代人本身并不决定支出。相反，生活阶段决定了一代人中不同群体的支出。那么，为什么不只关注几代人的生活阶段一一Z世代或其他方面呢？随着消费者在他们这一代人中的年龄增长，他们经历了决定消费的各个生活阶段，但他们的消费行为和偏好仍然与他们的行为和偏好大致一致。·有史以来曼大的一代研究和理解Z世代的偏好使我们具有远见，这对于提供这一代不断发展的产品和服务至关重要，因为它的成员在他们的生活阶段取得进步。尽管Z世代的支出增长最快（与其他世代相比），但60岁以上的人将占世界支出的最大份额。附件4世代与年龄组支出的比较(2000-2050)AgesGer10-24Group=254495),Z世代的总支出中只有44%来自西方国家（北美和欧盟），这使其成为第一代支出中不到一半来自西方国家。Exhibit 5Z世代是最不西方的一代2bn1.8bn1.5bn90%1bn87%84%77%10%13%16%23%Zen Gers的多样性也体现在他们的社会和文化价值观中。与千禧一代相比，2对LGBTQ社区的认同增加了7.7%,在一些国家，如美国，他们不太可能加入既定的宗教。4什么价值观对Z世代最重要？真实性是Z世代的最高价值。5当我们研究Z世代的名人概念时，这一点就得到了强调-这种概念已经从过去的几代人转变过来，以至于他们更感兴趣的是与社交煤体有影响力的人和品牌的真实关系，而不是传统的Z世代的关系也有所不同。他们的数字联系有助于虚拟参与，有时是以人际关系为代价的。这导致了孤立/孤独的此率增加，以及持久的爱情，浪漫和性等价值观的优先级降低。因此，归属感和自尊心也成为Z世代在寻求制造商和零售商产品时优先考虑的最高价值。Hola.Z世代的现实和观念如何影响购买Zen Gers对经济，气候变化和其他全球问题的担忧（加上社交煤体的深远影响）导致了报告强烈的认同感与社会原因高度相关，并使Z世代不得不与深刻的悲观主义作斗争。Hello...然而，这种倡导并不总是能进入一代人的支出。Bonjour...好10例如，Zen Gers报告担心气候和环境正义(77%的Zen Gen表示他们不会从环境标准差的国家购买产品)，但他们对快速时尚和最新科技产品的过度消费与这些规定的优先事项不符从而揭示了一个明显的“说干就干”的消费差距。稍后更多关于这个差距。根据麦肯锡的一项调查，当谈到Z世代对经济的看法时，Z世代的前景是“任何一代人中最不乐观的……”。说他们不会从环境标准差的国家购买。全球经济一直很脆弱，Z世代的前景反映了这一点。2023年Z世代的五大担忧中有四个是经济。“这些担忧无疑受到COVID-19大流行的影响，因为许多Zen Gen的家中有人失业或减薪。1当我们将对Z世代的宏观经济影响与Z世代报告的优先事项和实际支出习惯叠加在一起时，会出现什么见解？D0:购买快时尚和最新的科技小正如我们提到的，Z世代对“价值“的意识增登，价值是相对的-对于每一代人来说。因此，零售商和制造商玩意的目标是提高意精售的产品的价值感知。你是如何完成这项任务的？在我们的(2024年全球消费者展望报告》中，我们询问了（所有世代的）消费者，当涉及到他们的购买习惯时，什么对他们最垂要。毫不奇怪，负担能力挂在第一位。但是，记住价值是相对的，我们知道这不是全部。产品属性对于提高消费者的这种价值感知变得至关重要。与被认为对消费者非常有价值的声明（例如，卫生，安全和与健康相关的声明）“堆叠"”的单个产品属性和/或声明可以提高消费者的价值感，而不是试图在单个属性上获胜孤立。因此，当试图弥合Z世代的说-做”差距时，这些属性的“堆叠”可以提供关键优劳。为了强调这一点，具有多个（两个或多个）可持线性属性的产品的销售提升率是仅具有单个可持线性主球的产品的2.5倍。对于希望获得Gen Zers增量的组织来说，也许更引人注目的是相对于产品属性声明（例如，“零骤11Exhibit 6美国CPG销售增长与一年前$1.4B$181.2M8.1%growth4.2%2.5%1.7XgrowthTotal StoreZero-WasteZero-Waste Compostable当我们将这些更广泛的世代消费数据与我们对Z世代支出优先事项的了解进行分层时（例如，我们知道“[他们更喜欢购买可持线品牌，[他们愿意在可持线产品上花费10%")，我们得到了对于希望在短期、中期和长期增加收入的品牌和零售商来说，这是一个真正令人兴奋的机会。请记住，在全球Z世代人口中，不同地域和社会经济群体的获奖属性差异很大：语言差异、生活方式、文化规范和偏好都会塑适价值观，并有很大的潜力影响您的产品或品牌的接受度。驱动价值没有一刀切的方法。然而，为了赢得未来的Z世代美元，你需要开始投资于推动创新的数据，并为你建立激发未品牌，来Z世代支出的属性堆栈奠定基础。品上多花主要高管外卖投资于揭示Gen Zers实际上倾向于的属性的数指（例如，无残酷、可持线等）。然而，要小心，你不仅仅是在属性上投资（或过度投资）Gen Zers只是声称他们优先考虑。他们报告的内容和支出方式并不总是一致的。12Z世代支出优先事项与其他每一代人一样，Z世代的支出重点将随着时间的推移而继续演变。制造商和零售商需要了解今天对Z世代来说什么是重要的，并预测未来对他们来说什么是重要的。产品和创新管道依栽于准确的数据预测来预测世代需求，所以让我们来看看今天的研究揭示了什么Z世代机会。中期，以及未来几十年。近期快照(0-2年)：Z世代今天购买什么（以及如何购买)？虽然Z世代目前占全球人口的四分之一，但其2024年的支出仅占总支出的17.1%。2然而，全球趋势并不能转化为每个地区，因为各国的代际构成存在巨大差异。Z世代目前在撒哈拉以南非洲和印度等国家的支出中所占份额更大，在这些国家中，Z世代在人口中所占比例更高（图表7）。在近期和中期，欧洲和北美的支出相对于支出将继续倾斜。那么，当谈到2024年Z世代的支出时，零售商和制造商有多少全球美元摆在桌面上？约98万亿美元。BExhibit 7消费类支出总额：2024年11.3%8.9%9.9%10,3%15.3%14.7%14.7%15.2%19.3%20.6%22.9%29.41%23.6%22%24.7%25.8%26.7%29.4%25,13%25.8%25,3%24.7%22.9%17.7%27.8%273%193%18.6%122%8.8%APACNorthEuropeLATAM&M.East&Sub-SaharanAmericaCarbbeanNorth AfricaAfricaBaby Boomers■enX■enY■Gen Alpha13在我门探时当今Z世代最常购买的类别之前，我们应该注意到，“低端市场”投资对于希望在中期和长期。如果做得正确，零售商和品牌可以在今天的9.8万亿美元支出，同时投资于明天Z世代的爆炸性支出增长。Exhibit8按世代划分的态度排名幸13It is better to buy well-known17brands because you can relyon their quality21I'm always on the lookout fornew products and services2829I am always looking for34novelty and fun even ineveryday products37,，他们在日常产品中寻找36新奇和乐越。40Boomers主要高管外卖持续的参与策略应包括增量和颠覆性创新，以实现产品的”新鲜度”和有趣但真实的广告活动，这些广告活动直接与Z世代说话。记住Z世代的价值观：价值，质量和真实性。14今天，大多数Z开始了他们的网上购物之旅，1“强调数字渠道对希望获得支出的营销人员的重要性。社交媒体是Zn一代的购物目的地，有53%的人说他们已经在社交媒体网络上使用了“购买”按细。5的确，Z世代将其他购物者的在线评论列为购物时最量要的因素，5其中许多评论通过影响者和同行帖子直接发布在社交媒体上。一个有趣的见解是，尽管Z世代消费者在网上开始了购物之旅，并受到社交煤体的严重影响，但他们在大量商品(店内)美元中的份额却比之前的每一代人都要高。”他们在店内购买的商品和杂货一起占其美元份额的近50⅓店内大众商品和杂货组成,证明实体购物仍燃至关重要，而Z世代将是迄今为止最纯粹的“全方位”购物一代。50%美元份额53%Zers说他们在社交煤体网路上使用主要高管外卖从来没有一代人比Z世代更值得进行全架道投资（并获得正确的数据来推动您的全梁道战略）。它们是致字化的，在店内，在寻求社交商务，并且直接面向消费者。他们也有见识和影响力。您需要无处不在才能完全解锁Z世代消费，这意味着你的消费从来没有需要更加务力。15