IBM商业价值研究院|专家洞察人力资源引领生成式AI变革敢于实验,赋能个人ORACLELBM
主题专家刀David BowinDavid在企业业务解决方案领域的职业生涯始于始于埃森哲,HCM云战略高级总监,他担任高级经理,致力于为高科技和消费品客户开发和实施HCM全球合作伙伴开发,全方位解决方案。随后,David加入了PeopleSoft,当时该公Oracle云应用开发司正从纯HCM解决方案提供商转型为全方位ERP套件提供linkedin.com/in/david-bowin-b23a6/商。目前,David任职于Oracle云应用开发团队。专注于帮助david.bowin@oracle.com客户和合作伙伴采用Oracle云应用和技术,同时开展创新井创造价值。AndiBrittAndi负责领导IBM英国和爱尔兰(UKO)人才转型服务线。致力高级合伙人:于为客户提供人才管理、数字化人力资源、生成式AI和组织变人才转型负责人，革管理咨询服务。Andi专注于人力资源转型和业务变革,并与IBMConsultingIBM在公共和私营领域的全球最大客户合作,开展HR外包、云linkedin.com/in/ andi-brit-1718b62/SaS.ERP和企业级变革管理项目。他是生成式A1、自动化和andi.britt@uk.ibm.com技能转型领域的思想领袖。RobertEnrightRobert是一位富有远见的人力资源战略专家,拥有二十年的人副合伙人，力资源和技术咨询经验,为许多大型企业开创了变革件的人力AI赋能的人力资源转型,资源实践。他坚定地致力于提升技术在赋权个人方面的作用,IBMConsulting塑造同时有利于员工和雇主的未来工作方式,以及运用技术建linkedin.com/in/robertenright/立真正的竞争优势。Dr.SurlinaYinSurinaYin博士是云开发HCM卓越中心的高级解决方案架构OracleHCM领域AI技术专家师，于2000年加入Oracle,她拥有两项美国专利,另外还有两linkedin.com/in/surlinayin/项专利正在申请中。Surina致力于帮助客户充分利用数据开展surlina.s.yin@oracle.com战略转型。她拥有工商管理专业的博士学位,并在人力资源领域拥有丰富的全球经验。
摘要四分之三的首席执行官(75%)生成式AI为人力资源部门提供了引表示竞争优势取决于生成式领变革的机会。AI1根据IBM商业价值研究院最近开展的一项调研，高达95%的受访者认为生成式AI将成为变革其业务的颠覆性技术。"四分之三(75%)的受访CEO预计拥有最先进的生成式A1的企业将取得成功,并表示这是一项竞争利器。"缺乏企业级牛成式AT战略会给企业带来财务损失。更正式地管理员工如何使用生成式A1的组织表示,其员工体验投资的回报幸要比其他组织高出46%。“然而,60%前员工队伍的影响。为了推动无缝的员工体验,人力资源部门需要更加精通技术。人力资源部门需要建立企业思维,帮助确定新技术的功能需求,同时推动新技术的采用。人力资源部门应当能够影响技术投资和更广泛的数据战略，以便充分提高成效，并将跨职能团队和合作伙伴生态系统融合在一起。
生成式AI已经给人力资源部门带来了深远的影响,包括实现自动化数据处理、让员工腾出时间处理更高价值的任务,等等。新技术带来广泛的益处,而颇覆也随之而来。不过,企业往往会忽视一个重要机会:人力资源部门如何成为引领企业采用生成式A1的主要支持者和推动者。尽管许多部门都是各自为战,但人力资源部门的影响力却可以触及组织的每个部分以及每一位团队成员。人力资源部门可以重塑组织的绩效文化,鼓励当今的员工积极主动地学习未来的技能。人力资源部门必须在营造创新、好奇、快速实验的文化方面发挥作用,为生成式,AI以及采用这项技术的的员工提供良好的发展环境。1的ChatGPT成为了历史上增长最快的消费者应用,推出仅两个月就达到1亿月活跃用户。《instngam,用了两年半的时间才达到这为调研,由于企业在未来三年内实施AI和自动化,"根据世界银行的统计数据,这相当于全球34亿劳动人口中的14亿人。"再培训的巨大浪潮将带来严峻的挑战。同时也将在变革工作方式方面释放巨大的潜能:在1BM商业价值研究院的调研中,全球范围内87%的受访高管预计生成式AI将增强人类工作岗位。成式AI将覆其组织设计体验的方式,而个性化体验则是这项变革的核心。"在本报告中,我们提出了关于人力资源部门如何帮助组织重塑员工体验以跟上不断变化的环境的十项"行动号召"。第一部分探讨了人力资源部门如何...
