动2025中国智慧医院白皮书2025 China Smart Hospital White Paper蓝凌研究院目录CONTENTS01中国智慧医院发展现状02中国智慧医院发展趋势03医院数智化实践案例04智慧医院数智化管理方案智慧医院的基本概念与内涵China Smart Hospital White Paper根据标准《智慧医院建设指南》DB34/T4011-2021给出的规范定义，智慧医院是运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等技术，过建立互联、物联、感知、智能的医疗服务环境，整合医疗资源，优化医疗服务流程，规范诊疗行为，提高诊疗效率，辅助临床决策和医院管理决策，实现忠者就医便利化，医疗服务智慧化，医院管理精细化的一种创新型医院。高度信息化智能化管理人性化服务科学化决策将信息技术广泛应用于医借助人工智能、大数据分析、通过信息化、智能化技术应用，通过大数据分析等技术应用，疗服务的各个环节，实现物联网等技术，实现医疗资为思者提供更加便捷、个性化对医院的运营数据、医疗质量医疗数据的全面采集、存源的智能化管理。例如，通的医疗服务。思者可以通过手数据、患者满意度数据等进行储、传输和共享。从思者过智能排班系统合理安排医机APP、微信公众号等平台实深入挖握和分析，为医院的管的挂号、就诊、检查、检护人员的工作时间和任务，现预约挂号、在线问诊、查询理者提供科学化的决策支持。验、治疗到住院、出院等提高人力资源利用效率；利检查检验结果、缴纳费用等功例如，通过分析患者的就医行全过程，都通过信息系统用智能库存管理系统实时监能，提高就医效率。同时，智为和疾病谱，优化医院的科室进行记录和管理，确保医控药品、耗材的库存情况，慧医院还可以根据思者的病情布局和服务流程；通过评估医疗数据的准确性和完整性，实现自动补货和预警，避免和需求，为思者提供个性化的疗质量指标，发现医疗过程中为医疗决策提供有力支持。药品积压和缺货现象，健康管理方案和康复指导的问题和风险，及时改进。智慧医院构成的3大要素China Smart Hospital White Paper智慧医院主要由智慧管理、智慧服务、智慧医疗三大要素构成，这三大要素相互关联、相互支撑，共同构建了智慧医院的核心体系。01智慧管理活盖因完运营管理的各个方面，包括人力资源管理、财务管理、物资管理、设备管理、质量管理等。通过建立智能化的管理系统，实现对医完资源的优化配置和高效利用，提高医院的运营效率和管理水平，。例如，利用人力资源管理系统实现员工的招聘、培训、绩效考核等全流程管理，提高人力资源管理的科学性和公正性；通过财务管理系统实现财务预算、核镇、成本控制等功能，加强医院的财务管理和风险控制；运用物资管理系统对药品耗材等物资进行精细化管理，实现库存的实时监控和自动补货，降低物资管理成本。02智慧服务以电者为中心，旨在为电者提供便捷、高效、个性化的医疗服务。通过信息化、智能化技术手段，优化就医流程，改善患者就医体验。智慧服务包括预约挂号、智能导诊、移动支付、在线问诊、远程医疗、健康管理等多个方面。思者可以通过手机APP、微信公众号等平台随时随地进行预约挂号，选择合适的就诊时间和医生；智能导诊系统根据电者的症状和需求，为患者提供精准的导诊服务，引导思老者快速找到就诊科室；移动支付功能支持患者通过多种支付方式进行用结算，方便快捷；在线问诊和远程医疗服务让电者在家中就能与医生进行沟通交流，获得专业的医疗建议，03智慧医疗借助先进的信息技术和医疗设备，实现医疗过程的智能化和精准化，智慧医疗主要包括电子病历系统、临床决策支持系统、医疗物联网、人工智能辅助诊断慈电子病历系统实现了思者病历的数字化管理，医生可以通过电子病历系统快超获取患者的病史、检查检验结果等信息，提高诊疗效率和准确性：临床决策支持系统基于大数据和人工智能技术，为医生提供诊断建议、治疗方案推荐等辅助决策信息，帮助医生做出更科学合理的临床决策：医疗物联网通过将医疗设备、药品、思者连接成一个网路，实现对医疗过程的卖时监控和管理，提高医疗质量和安全性：人工智能辅助诊断系统可对医学影像、检验数据等进行分析，辅助医生进行疾病诊断，提高诊断的准确性和效率。智慧医院划分与建设范围China Smart Hospital White Paper当前，在我国医疗领域圈定的智慧医院范围主要包括智慧管理、智慧服务与智慧医疗三大领域建设范围需求主体应用场景主要内容政策标准HIS医保控费信息化HRP医疗活动医院智慧管理分级智慧管理医院管理评估标准体系医院管理者财务管理智能后勤(HM)人事管理在线预约智能导诊在线化院内导航远程医疗医院智慧服务分级智慧服务患者服务评估标准体系院后随访患者健康管理智慧医院电子病历CDSS电子病历系统应用智慧医疗智能化PACS药库药房分级评价标准医务人员临床诊疗移动护理重症监护(EMRs)手术麻醉中国智慧医院发展历程China Smart Hospital White Paper2011年电子病历评级开启了智慧医院的启幕之年，加快院内互联互通建设：自2015年始，区域平台建设脚步加快，强调医院“孤岛”上的信息互联互通，庞大的院内信息再利用价值将被释放，同时互联网医院新业态诞生，慢病线上复诊、续方获得许可，医疗服务从线下向线上延伸，智慧服务分级评估体系出台：2019年之后，中国智慧医院的需求和落地有了丰富土壤，在信息化的基础上升级为智慧医院，全方位提升医疗服务的效率和质量。2010年之前萌作为智慧医院医疗信息化建设是医院主费关注的重点期信息化正高速22011-2014年发展2011年，医院电子病历系统(EMR)建设被提上2011年，电子病历系统功电子病历建设日程，开始智慧医院建设。能应用水平分级评价方法及2015-2018年步与评级的推行标准出台成为智慧医院电子病历开始共享，医院孤岛”上的启幕之年2015年，分级诊疗制度推出信息开始流转互通：2015年，推动不同医疗机构信息共享互联网医院新业态诞生，医疗服务从线发注重医院间的下向线上延伸。信息共享与互2018年《关于促进“互联网+医疗健康”发展期联网医院新业的意见》，互联网医院新业态诞生2019年-至今态建设2019年卫健委首次提出智慧医院定义：2019年，医院智是服务分级评估试行标准出台智慧医院需求土壤丰厚，标准逐步明智慧医院土壤2019年，卫健委首次提出了智慧医院的定义潮成熟，正式明晰定义标准，2021年，医院智慧管理分级评估标准体系出台迎来爆发增长2021年，推动公立医院高质量发展意见出台[中国智慧医院市场规模近年来，我国智慧医院建设取得了显著进展，据华经产业研究院数据统计，2020年我国智慧医院市场规模仅14.88亿元，2024年突破百亿元，预计2025年其市场规模将达到近170亿元.市场规模（亿元）18080%16070%14060%12050%10040%806030%4020%2010%00%2020年2021年2022年2023年2024年2025年F|中国智慧医院行业主要政策China Smart Hospital White Paper自019年卫健委首次提出智慧医院定义以来，相关政策密集出台，形成了较为完善的政策体系。年份发布部门政策内容文件强调基础设施需“选用自主可控、安全可信的先进技术”并明确从硬2024.12国家中医药管理《中医医院信息与数字化建设规范(2024局版)》件到软件的国产化路径，为中医医院建立健全信息与数字化、信创化工作的规范化管理体系提供了全新指导框架，。推动中医医疗数据融合创新，赋能钟医医疗智慧化管理高质量发展。推动中国家中医药医医疗机构以及相关县域医共体成员单位内部数据共享复用，实现中医临床2024.7管理局、国《关于促进数字中医药发展的若干意见》诊疗、中医临床科研、中医临床教学、个人健康管理档翠等据资源合规高家数据局效利用，探索建立中医医疗质量智能化监测体系，拓展智慧医疗、智慧服务智惠教育、智慧管理等数据应用模式新业务，打造一批具有示范性的智慧中医医院、中医数字医共体和临末教学基地。加强信息化技术支撑，医疗机构通过智慧医院、智慧病房、电子病历信息化国家卫生健2023.6康委、国家《进一步改善护理服务行动计2023-2025的建设，加强护理信息化发展，充盼应用人工智能、5G、物联网等新一代信中医药局息技术，改进优化护理服务流程，提高护理工作效率，减轻伦床一线护士工作负荷。积极创新护理服务模式，通过“互联网+”等方式将院内护理延钟至财政部功公厅、着力加强密慧医院建设，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”2023.2生健康委办公《关于组织申报2023年中央财政支持公立医的智慧因豌建设和医院信息化标键设，支持建立区域内检验验结果互通厅院改革与高质量发展示范项目的通知》共享信息化规范。|中国智慧医院行业主要政策China Smart Hospital White Paper年份发布部门政策内容2022.8国家卫健委、中《公立医院高质量发展评价指标（试将“智鼎医院建设成效”这一定量指标纳入文件中，持续强化公立医院运营医药局行)》管理的科学化、规范化、精细化，加速推进智慧医院建设发展。明确要以更智能的城市、更贴心的杜会为导向，在医疗健康等领域特续挖掘2022.7科技部等六部门《关于加快场曼创新以人工智能高水平应用促人工智能应用场景机会，积极探医疗影像智能辅助诊断、临床诊疗辅助决进经济高质量发展的指导意见》策支持医用机器人、互联网医院智能医疗设备管理、智惠医院、智能公再次强调要推进智慧医疗、智思服务、智慧管理“三位一体”的智慧中医医2022.3国务院《关于“十四五”中医药发展规划》院建设，明确要特续推进“互联网+医疗健康”、“五个一”服务行动，构注覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化中医医疗服务模式，让思者享有更加便捷高效的中医药服务。2021.3国家卫健委《因完智慧管理分级评估标体系（试行）》进一步明确信息化建设的应用框架及功能设计要求，2020.5国家卫健委《关于进一步完善预约诊疗制度加强智惠医院2020年5月，提出健立医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院系统，这建设的通知》是国家首次从智慧医院顶层设计角度提供建设思路。2024届顶级医院HIC标杆医院China Smart Hospital White Paper广州艾力彼医院管理中心发布了《医院蓝波书：中国智慧医院发展报告(2024)》，其中包含智慧医院H的排行榜。智慧医院HC标杆医院指各类医院信息化、智慧化建设优秀的医院，含综合医院、专科医院、中医医院、社会办医医院等，不含部队医院以医院信息化的有效应用和管理效果为主要评价维度序号医院名称序号医院名称序号医院名称1上海交通大学医学院附属瑞金医院16河南省人民医院31首都医科大学附属北京友谊医院2中国医科大学附属盛京医院17北京大学人民医院32广州医科大学附属第二医院3北凉大学第三医院18复旦大学附属中山医院33南方医科大学南方医院4厦门大学附属第一医院19中南大学湘雅医院34浙新江省人民医院5浙江大学医学院附属邵逸夫医院20浙江大学医学院附属第一医院35上海市第六人民医院6中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院21烟台毓城顶医院36山东第一医科大学第一附属医院7青岛大学附属医院37福建医科大学附属第一医院8新疆维吾尔自治区人民医院23深圳市人民医院38广东省人民医院9首都医科大学附属北京天坛医院24江苏省人民医院39苏州大学附属第一医院10首都医科大学宣武医院25四川大学华西医院40福建省立医院11南吕大学第一附属医院26中国医科大学附属第一医院41上海交通大学医学院附属仁济医院12南京鼓楼医院27新疆医科大学第一附属医完42中山大学附属第一医院13浙江大学医学院附属第二医院28北京协和医院43武汉市中心医院14郑州大学第一附属医院29厦门大学附属中山医院44山东第一医科大学附属省立医院15温州医科大学附属第一医院30杭州市第一人民医院45四川省人民医院[2024届顶级医院HIC标杆医院序号医院名称序号医院名称序号医院名称46华中科技大学同济医学院附属同济医院64上海交通大学医学完附属新华医院82宁夏医科大学总医院47吉林大学中日联医院65复旦大学附属华山医院83中南大学湘雅三医院48东南大学附属中大医院66北京大学第一医院84上海交通大学医学院附属第人民医院49中日友好医院67哈尔滨医科大学附属第二医院85湖南省人民医院5068陕西省人民医院86大连医科大学附属第一医院51上海市东方医院69北京朝阳医院87徐州医科大学附属医院52武汉大学中南医院70广西医科大学第一附属医院53兰州大学第一医院71中山大学孙逸仙纪念医院89重庆医科大学附属第一医院54吉林大学白求恩第一医院72广州医科大学附属第一医院90首都医科大学附属北京同仁医院55上海市第十人民医豌73复旦大学附属华东因院91首都医科大学附属北京安贞医院5674广州市第一人民医院92天津医科大学总医院57兰州大学第二医院75中山大学附属第三医院93西安交通大学附属二院58南吕大学第二附属医院76武汉大学人民医院94重庆医科大学附属二院59西安交通大学第附属医院7尼明医科大学第一附属医院95河北医科大学第三医院60华中科技大学同济医学院附属协和医院78河北医科大学第二因豌96中南大学湘雅二医院6197北京积水潭医院62吉林大学第二医院8098天津医科大学附属二院63大连医科大学附属第二医院81哈尔滨医科大学附属第一医院99天津市第一中心医院100贵州医科大学附属医院目录CONTENTS01中国智慧医院发展现状02中国智慧医院发展趋势03中国智慧医院数智实践04智慧医院数智化管理方案智慧医疗发展趋势China Smart Hospital White Paper01被动治疗一主动预防随着医疗科技的进步和人们健康意识的提高，人们正在更为主动地关注自身的健康风险和疾病预防，医疗健康服务的工作重心也正在从“以治疗为中心”逐渐转向“以预防为中心”，逐步实现从治疗到预防的转变，02线下为主一线上线下协同线上线下协同的一体化医疗体系，连接线上线下医疗资源，可以实现医疗服务在线化，提高优质医疗资源的利用率，根据区域需要对医疗资源进出行有效分配，线上医疗服影可以覆盖包括预约挂号、会诊、购药、验检查有诊前、中、后全流程。便捷高效的线上线下一体化诊疗服务模式，丰富了思者就诊的渠道，提高了医生的诊疗效率和思者的就诊满意度03经验判断→大数据+A!分析随着人工智能的发展，基于数据分析和模拟提供决策建议，减少人为的不确定性，可以提高诊都治疗的准确率和效率。通过深度学习模型，人工智能可以分析大量的医学数据，包括病历记录、医学影像、生理参数等，以辅助医生进出行疾病的早期诊断和预测智慧服务发展趋势：诊疗服务为主→全生命周期服务China Smart Hospital White Paper·基于全生命周期的智慧服务，是要把人看做一个整体，提侣以人为中心的全生命周期健康管理和健康看护，这是未来新医疗的一个趋势。·全生命周期是指一个人从出生到死亡的整个过程，不同生命阶段，健康管理的侧重点不同，应根据每个生命阶段的健康特点采取针对性的健康管理·不断提升的健康理念及对生活品质的追求，使得消费者需求从“医疗”向“健康”延伸，包括健康管理、健康生活、疾病预防和康复护理等全周期服务。医疗服务模式由疾病治疗向全生命周期健康管理转变延伸。智慧管理发展趋势：劳动密集型管理→全数字化高效运营China Smart Hospital White Paper传统的医院管理模试下，管理效率低，服务质量堆以得到保证，医院的信息化发展受到限制。随着医疗技术的不新发展和进步，传统的劳动密集型管理方式已经难以满足现代医疗的需求，数字化和信息化已经成为医院管理的重要发展方向。2020年12月25日，国家卫生健康委发布《关于加强公立医院运营管理的指导意见》，明确公立医院运营管理的重点任务，并表示公立医院亟需加快补齐内部运营管理短板和弱项，向精细化管理要效益。2020年，国家卫健委、国家中医药管理局联合发布的《关于开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》中提出：“推进信息化建设，推进实现医院内部运营管理平台系统与业务系统互联互通，数据共享共用。加强数据管理、分析应用，强化数据资源整合，定期开展数据综合分析研究，为决第提供科学参考。“多项政策文件的出台，推动了医院运营管理模式向数字化方向发展。基于运营数据中心建立起来的医院数字化运营平台，能够实现业务数据与财务数据整合，业务管理和运营管理的融合，实现医院人、财、物、技术等核心资源的科学配置和精兰管理要求，帮助公立医院在高质量发展时代实现价值和效率的双提升。