目录1私域流量认知要点表单3Q产品分层表单私域运营绩效考核表(客服,销售)4线上流量入口布局表10线下流量入口布局表11线下精准引流执行清单表....12线上精准引流执行清单表14人设定位规划表.15朋友圈周内容规划表:1B00全年朋友圈内容生产表。...........18币标签管理表25破冰私聊表单.27私聊方案规划表....28个人号运营sop表..311社群规划全流程表341社群日常维护执行表I社群互动方案.45.5519秒杀团购项目排期表(一)嗨购节..........60
价阵购节项目排期表21裂变海报模板.22服务号裂变增长方案表.78(一)企业微信裂变8023企业微信裂变增长方案表(二)个人号裂变.83(三)微信群裂变.84
私域流量认知要点表单私域流量认知要点表单公域流量的定义私域流量的定义维度公域流量私域流量流量所有权流量使用流量沉淀
消息触达获客成本流量价值列举不少于5个淄味大盘鸡为什么要做私域流量列举不少于5个淄味大盘鸡要实现的目标
产品分层表单产品分层表引流品正价品拓展品(裂变品、活动品)
私域运营绩效考核表(客服,销售)私域运营绩效考核表(客服,销售)填表日期:牛月日被评价者部门职务考核人评价区间年H年注:定性考核评价项目总分值100分,定量考核工作项为额外加分/扣分项KPI分值标人事上级本栏老核内容考核指标准10%评价评价平均1员工月度出勤率达到100%,得满分,识到一1、出勤率次扣1分(3次及以内)工作态度2月度累计迟到三次以卜者,该而复分为02.制度日常规范讳反一次,扣2分3、服务意识出现一次客户投诉,扣3分
工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认直自觉的完成工作任务,但对工作中的失误有时4、责任感推卸责仟自觉地完成工作任务且对自己的行为负责4除了做好自己的本职工作外,还丰动承拍公司内部额外的工作分值标自评上级本栏KPI考核指标|准考核内容评价评价平均90%1、加粉定粉10能力微信,并和潜在客户维持好良好的关系沟通能力强,表述问题清晰,能和客户良好的沟2、沟通能力12专业技能汾2、社群管理对白己所负表的微信群良好的管理,在活跃各群能力的同事,群里不能出现讳法信息4、成交能力10积极主动的对客户进行销售工作1,、处理客户问题能讯读掌根客户的问题及其它问题,熟练及快速能力的外理好问题。业务能力2,老客户维护能对公司老客户建立好良好的关系、维护老客户咨g力源
3、业绩能力12积极主动的做好业绩,能按时完成销售业绩1、周全缜密10工作细致深入,考虑问题全面,遗漏率低无拖拉现象:工2、工作效率10作质量高通过以上名项评分该品工的综合俱分具注:本表作为绩效工资、奖金发放和晋级的老核依掘
绩效工作项总分值分数IV:扣分项8定量考核VI:加分项8扣分:Ⅱ出勤:迟到、早退次(1)+旷工天(3)+事假天(0.5)=分Ⅱ处罚:警告次(4)+小过次(6)+大过次(8)=分公绩效工作扣分:奖励:V表扬次(1)+小功次(3)+大功次(6)=分VI绩效工作加分:总得分:I-(I+M+IV)+(V+VI)分运营主管意见和建议签名:日期:签名总经理意见和建议日期:1.A(85以上)全额绩效工资乘以120%2.0B(80-85)100%绩效工资暂不执行3.口C(70-80)80%绩效工资4.D(70分以下)扣除全部绩效工资暂不执行*:本表为公司文案策划绩效评价表,作为绩效工资,奖金发放和晋级的老核依据。
线上流量入口布局表线上流量入口布局表入口名称优先级难度承载体10
线下流量入口布局表线下流量入口布局表入口名称优先级难度承载体
线下精准引流执行清单表线下精准引流执行清单表门店流量私域化外展示面用户进店前外引流物料店内海报用户进店店内展架桌卡用户落座话术话术用户结账诱饵
首次互动话术回访用户离店互动门店周边线下流量私域化异业合作异业导流卡地推引流卡设计首次互动话术
线上精准引流执行清单表线上精准引流执行清单表找群进群进群换群话术加粉节奏外卖引流卡首次互动话术
人设定位规划表人设定位规划表属性功能头像IP人物1昵称签名背景页个人介绍
属性功能头像IP人物2昵称签名背景页个人介绍
属性功能头像IP人物3昵称签名背景页个人介绍
朋友圈周内容规划表周二周三周四周五周六周日早上7点-9点11:30-13:0018:00-20:0022:00左右Q全年朋友圈内容生产表
全年朋友圈内容牛产表三大核心二级目录三级目录朋...