关于社群运营的6大总结!以下是从事社区行业以来的总结和感悟。与大家分享1.社区价值在于高效率2消费者与内容需双向选择并激励相容3工具性是首要用途,氛围感是第二用途4、自净效应保护同时限制社区5.相似性带来短期消费，差异性带来长期消费6"成长体验"让人着迷其中规律一是社区的存在前提,规律二~四说明了社区的产品机制规律五、六分别说明了社区的内容运营和用户运营,以下是正文
规律一:社区价值在于高效率为什么会存在社区这种产品形态呢?查找资料可以去搜索引擎,消费内容可以去资讯平台，交流讨论可以FSNS一手衣易可以关申商网站，社区所能担供的作用似平都没有独占性那社区所提供的价值在于哪呢?-某些场景下,社区能提供最高效率的反馈大家回想一下,我们在生活中的场景:比如"挑选一台电脑",可以怎么获取购买建议呢?可以在搜索引整中搜"哪台申,脑比较好",能看到许多媒体的文音，洋洋洒洒伯总怀野县软广可以在“朋友圈"中问大家的选择,但有时预算太低不好意思;可以在微博提问,但是等了许久也没人回复;可以加入数码00群、,伯没几个回答就被其他内容刷屁了
但如果我来到了"数码社区",我可以大方的公布自己的预算和要求而没有社交压力,高效的分发机制计我能很快的得到回复,热情又专业的成员可以为我提供真实饱满的意见唯有社区才能给我这样充足又及时的反馈,除了"提问"外,无论县"情咸衣流"还具"牛活分享"社区都能在一些场暑成为最意效率的反馈,这正是社区依然不过时,持续能活跃于产品之林的原因。为什么社区能够提供这样高效的反馈呢?1高效信息分发的效率,而这源干社区所聚合的的高度兀配的用户群。在数码圈中，成员发布求助，看到这条内容后感兴趣的人十有八九。而在SNS中，即使是再精确的分发算法，也很难达到社区这般高的分发效率。2在千与群体匹配的内容载体，不同的内容载体活合不同的场景比如文章更话合专业表达，即时聊天更适合灌水。社区的载体,就是为更好的服务社区成员的交流表达设定的。(下文将更详细说明)
3社区群休感的推动,在社会心理学中,即使只是"群体"这个名称都足够形成“"内群体偏爱",让成员更易产生利他行为。而社区在设计中又无不加强这种群体感,比如"社区规则"、"成员称呼"等。而另一方面,如果社区的运转不再高效的话,便失去的存在的意义。社区被平台或工具替代的情况并不鲜见,比如“闲鱼"替代了"二手交易社区","贝壳找房"替代了"租房社区","爱奇艺"替代了"影音论坛"。以"人-信息"为核心运转的社区都逐步被更高效的信息外理机制而替代伯这并不意味着社区行业的衰弱一是以"人一人"为核心的社区,依然无法替代,这才是社区最精华的部分。二是被平台替代的只是冰山一角，当冰山的升高的时候实则是水面以下的部分更巨大了一随着人们物质精神文化丰富了有更多的细分社区正在被产生。
规律二:消费者与内容需双向选择并激励相容先说一个大家都有所体会的例子:才建时老板在不在场,决定了才建的内容主题和风格走向。老板不在场时的团建，大家可以一起快乐地吐槽老板;但老板在的闭建,却成为了另一场周会这是一个消费者选搔内容的例子。而另一方面,内容也在挑选着消费者:小时候大家都出过糗事,会被作为大家茶馀饭后的谈资。这时如果听到了谁在聊天的时候提到了自己名字,就马上避而远之。这是一个内容洗搔消费老的例子这样的现象存在的是可被简单解释的:我们不愿意对不感兴趣的人说不感兴趣的话,也不愿意听到不感兴趣的内容:这种不感兴趣体现在面部表情、肢体语言和点赞数上,对于内容社区的启示在于:内容与消费者的需求是要匹配的比如小红书为什么是上图下文,而虎扑是上文下图
因为小红书所对应的群体（女性为主）以及分享生活的动机,图片能更好的的抓人眼球并被消费。而虎扑所对应的群体(男性为主)以及寻求观点的动机,文字能更好地传达想法并被消费,对于内容社区而言，仅仅双向选择还远不够,还需要控制好内容被反馈的质量,达到“激励相容"的内容才能够繁衍出更多的内容太多的内容就像是嘈杂的会议,有人说没人听。混乱一片,因无法激励相容而沉寂的产品太多:比如Storv这一风庭海外的产其中一个原因在于，Story缺少足够的消费者。即使有人有兴趣发布、但却因为没有足够的....
