本书目录:第一章:培训讲师起步必读第一节:培训讲师的20个经常性错误第二节:成人学习的基本原则第二章:培训需求分析第一节:培训需求的信号第二节:培训需求评估第三节:需求分析的信息来源第四节:需求分析的步骤第五节:培训需求的调查技术第六节:明确培训内容第七节:制定培训目标第三:学习风格与培训方法第一节:考尔勃的四种学习风格第二节:培训方法第三节:培训教案设计策略第四章:培训计划制定第一节:培训项目合