本书目录:第一章:培训讲师起步必读第一节:培训讲师的20个经常性错误第二节:成人学习的基本原则第二章:培训需求分析第一节:培训需求的信号第二节:培训需求评估第三节:需求分析的信息来源第四节:需求分析的步骤第五节:培训需求的调查技术第六节:明确培训内容第七节:制定培训目标第三:学习风格与培训方法第一节:考尔勃的四种学习风格第二节:培训方法第三节:培训教案设计策略第四章:培训计划制定第一节:培训项目合作建议书第三节:随机性培训计划与年度性培训计划示例第四节:培训费用预算第五章:培训准备第一节:开班计划书第二节:培训场地布置第三节:教具示例第六章:培训实施第一节：教学技巧第二节:表达技巧第七章:培训评估第一节:反应层次的评估第二节:学习层次的评估第三节:行为层次的评估第四节:结果层次的评估第八章:培训师工具箱速查表
第一章培训讲师起步必读本章提纲:第一节:培训讲师的20个经常性错误第二节:成人学习的基本原则本章概述:讲师需要在今后的工作中严格贯彻本章所阐述的这些原则并尽量避免第一节中提到的这些问题。第一节培训讲师的20个经常性错误在《培训探密》中,盖瑞·凯朗特总结了新入行的培训讲师师经常出现的二十个错误。凯朗特认为甚至一些经验丰富的讲师也有可能犯下同样的错误,这二十个错误可以形象表述为十个“笨蛋”与十个"可表1-1:十个“笨蛋’准备不充分(Notbeing Prepared)内容不充实（InadeauateContent)材料不规整(Not Delivering thegods)使受训者经常厌频（Constantly boring the trainees)信息过多(Overload of information)误解组织(Misreadingthegroup),练习的遗漏(OmissionofPractice)奇怪和令人困惑的言行表现(Odd or distracting Visuals or Verbals)对问题把握不准(Poor handling of questions),把每句话的首个单词组合起来,我们就会得到“笨蛋”(Nincompoop)-达(Poorly Planned Visuals)(Offensive or inappropriate humour)当的穿着(over-or under-dressing)超时讲课（RunningOvertime)缺乏眼神交流(Eve-contactmissing)总时背对大家(Showingyourback too often,低效地使用多媒体(Under-Utilising the media available)缺乏感染力(Lack of enthusiasm)没有结论(Totallack of Conclusion),若再把以上几要点的首个字母连起来,且如果讲师确实存在以上错误，那么将会得到一个"可怜的结局(Poor result)"。第二节成人学习的基本原则成人学习有其固有的一些特点和指导原则一——这些特点是讲师在培训前应该认直考虑的,讲师必须
熟悉并据此合理设计培训教案，这样,在每一次培训开始前的准备中,它总能帮助讲师做得更完美。为了便于记忆,这些原则可以归纳为“弯道2声誉”法(RAMP2 FAME);温故知新原则Recency适合原则Appropriateness动力原则Motivation重点原则Primacy双向沟通原则2-wayComunication Pelack反应原则Feedback主动性学习原则Activelearning。多感官学习原则Multi-senselearning。练习原则Exercise表1-3:成人学习的基本原则对应原则代码基本含义应用中的注意事项该原则指导我们,受训者以前曾了解过或时间内完成，一般不宜超过20分钟,温故知新原则学习过的内容是最容易被记忆和接受的。一旦培训超过20分钟,讲师需要经常此原则在彼此独立的两个学习领域得到扼要重述前面讲授的内容;每一次培训的结尾都很重要,应该着重可以应用于教授受回顾整个培训,强调要点和关键的信息容和项目。在第一项应内容:培训讲师经常总结、在培应尽量使受训者清晰明了感受到自己受训者明确而强烈的认同感。带着适应原如果培训与这种需求联系不紧密,受训者内目的和需要,努力使培训的所有内容都符合要求;综合运用描写、举例、说明等受训者所科对培训师和对受训者同有理由学。只有受训者学习要充满求知欲,讲师对培训也必须兴趣昂然。否则,培训的训计划的实施以及培训效果的提高都受训者的学习目的去选非通过告知受训者培训能只要产生了学习的动力,学习的气氛就刁动力:假若忽视动力原则,忽略了学习材料的相非重从己知发展到未知的教学方法。师应该以受训者们熟悉的要点为引子培训失去兴趣。开始培训,再循序渐进开始相关内容于...
