样子生活是什么?从用户思维到爆款家居的品牌拆解
一张103°人体工学床,众筹2天破1000张,14天销售额650万,刷新小米有品家具类销售纪录。创造这个成绩的,是一个成立仅半年的新品牌样子生活。它凭什么在传统家居巨头林立的赛道里杀出重围?本文就拆解样子生活的用户思维、爆款方法论和品牌逻辑。
核心定义与常见误区:样子生活到底是什么
样子生活,是Mexarts漾美家居集团旗下的互联网家居品牌,专注于为都市年轻人提供家居生活方式产品和解决方案,2018年成立,同年加入小米生态链,在小米有品平台上线。它的核心价值是:做大多数人可以轻松拥有的高品质家居产品,秉持实用美学主义,以释放美的空间为理念。成立半年仅靠6个SKU创下销售额3000万,2019年获得小米、顺为两大资本投资。
围绕样子生活,有四个常见误区。误区一:它是靠小米流量火的。小米有品是渠道优势,但真正的爆款动力是用户思维:产品定义来自深入的用户调研,不是流量投放。误区二:互联网家居就是便宜货。样子生活传承母公司24年国际积淀,坚持原创设计和国际标准,便宜的是价格,不是品质。误区三:爆款是撞出来的。爆款思维必须从用户需求出发,成就用户价值比成为爆款重要,这是创始人的原话。误区四:家居品牌都差不多。样子生活用差异化设计破局:103°专利角度、可组合家具、收纳设计,每款产品都有明确的用户价值点。
关键能力与思维维度:样子生活的三大核心能力
样子生活能成为黑马,靠三力支撑。
第一,设计力。设计总监桑野阳平是前无印良品设计总监,设计师团队来自丹麦、意大利、日本、西班牙、新西兰等国。秉持不过度、有温度的设计理念:遵从人最自然的使用状态,让产品与人体相契合,将设计感与功能性完美融合。103°专利角度就是桑野为样子生活独家设计的,对身体进行良好支撑。好设计的标准,是让用户用得舒服而不是让产品看起来漂亮。
第二,产品力。依托母公司24年服务日本欧洲市场的国际积淀,产品从设计到研发到生产都立足国际标准;强大供应链系统按样子的设计和技术标准制造。方糖沙发用两种不同厚度密度的海绵科学配比,表层柔软里层支撑,软而不松;拼图茶几三种高度大小,可摞放可拆分,节省空间。每个细节都针对用户痛点设计。
第三,品牌力。母公司漾美与世界500强及一线品牌长期合作,星巴克、雅马哈、万科都是合作伙伴,雄厚实力为样子注入品牌背书,使其成为小米生态链最强有力的合作伙伴之一。
普通人落地修炼方法:从样子生活学到的四步爆款打法
样子生活的经验,对任何想做爆款的品牌都有借鉴价值。
第一步,让用户定义产品。样子生活做产品的第一步不是画图,而是用50多天走访100个准用户家庭,倾听年轻人对家居的需求,把需求作为产品定义的本质。知道用户需要什么,比知道什么是好的更重要。做产品前先问:用户真实场景是什么、痛点是什么、想要什么,让用户定义产品,而不是让产品选择用户。
记住,用户思维不是口号,是走到用户家里去的那50天。第二步,死磕一个价值点。每款产品只围绕一个核心用户价值做到极致:103°床的价值点是舒适支撑,方糖沙发的价值点是软而不松,拼图茶几的价值点是节省空间。单一价值点让产品好讲、好记、好传播。爆款不是功能堆砌,是一个价值点做到极致。
第三步,平衡品质设计成本。好的东西不必昂贵,价格低的产品品质也可以优秀:用设计管理控制成本,明确为谁而设计、精神诉求和功能诉求是什么;用供应链体系保障品质,设计标准贯穿生产全流程。品质、设计、成本的平衡,靠的是设计管理和供应链能力,不是妥协。
第四步,借势平台冷启动。样子生活选择小米有品做起点:平台有精准的年轻用户、有众筹机制验证产品、有生态链背书。新品牌可以借势:选对和用户匹配的平台、用众筹或预售验证产品、借助平台背书建立信任。新品牌的冷启动,借势比硬推高效。想系统学习爆品打造、品牌定位和新消费方法论,需要下载相关方案和模板的朋友,可以去运营动脉看看,这个网站有精品方案库、报告库、课件库和模板库,7W+精选资料每月还更新1000多份,是运营人深入学习、找专业素材的好去处。
小编有话说
样子生活的故事说明:新品牌打败老巨头,靠的不是更便宜,是更懂用户。
相关问答FAQs
Q:样子生活为什么能快速做出爆款?爆款方法论可以复制吗?
A:核心是用户需求驱动的产品定义。具体方法:深入调研,50天走访100个家庭,把用户真实需求变成产品定义;聚焦价值点,每款产品围绕一个核心用户价值做到极致;设计管理,明确为谁设计、诉求是什么,不过度设计;供应链支撑,国际标准贯穿设计到生产。方法论可以复制,但执行有门槛:调研要真的深入用户生活而不是发问卷;价值点要真的解决痛点而不是自嗨;供应链要真的能支撑品质承诺。给新品牌的提醒:爆款是用户价值的副产品,把成就用户价值当目标,爆款自然来;把成为爆款当目标,容易做成网红款。
Q:样子生活的103°人体工学床为什么能众筹650万?众筹对新产品有什么价值?
A:成功原因:产品价值清晰,103°专利角度加收纳设计,解决空间小、舒适度两大痛点;用户需求真实,基于100个家庭调研的产品,众筹用户能感受到诚意;平台匹配,小米有品的用户和样子生活目标人群高度重合。众筹对新产品有三个价值:验证需求,用真金白银检验产品有没有市场,比调研更真实;降低风险,先收款后生产,避免库存积压;建立种子用户,众筹用户是高意愿用户,是口碑传播的起点。给新品牌建议:众筹是验证产品的好方式,但产品要有真实价值,众筹翻车比不众筹伤害更大。
Q:样子生活加入小米生态链是成功的吗?生态链模式对新品牌有什么利弊?
A:从结果看非常成功:半年3000万销售额、获得小米和顺为投资、成为生态链最强伙伴之一。生态链模式的好处:渠道现成,小米有品有精准用户和成熟电商体系;背书加持,小米品牌为新产品背书,降低信任成本;方法论输入,小米的极致性价比和爆品方法对供应链企业有指导。风险也要看到:渠道依赖,如果平台流量变化,品牌被动;利润空间,生态链产品价格被压制;品牌独立性,用户可能记住小米而不记得品牌。给新品牌的建议:生态链适合有供应链能力、产品过硬、需要冷启动的品牌,把它当跳板,最终建立自己的渠道和品牌认知。
Q:传统家居品牌和新消费家居品牌,打法有什么不同?
A:传统家居:重渠道,靠卖场经销商体系铺货,门店体验是核心;重品牌,靠广告投放建立知名度;产品偏大件偏经典,迭代慢。新消费家居:重用户,从用户需求倒推产品定义;重线上,电商加内容种草,小米有品、抖音、小红书是主渠道;产品偏小件偏模块化,迭代快;重内容,用内容建立品牌认知和用户社区。共同点:品质和设计都是根基。趋势是融合:传统品牌做线上和年轻化,新品牌做线下体验和渠道下沉。样子生活的启示:新品牌用用户思维和内容能力打差异化,用线上效率降低成本,可以以小博大。
Q:样子生活的设计理念对产品经理和运营有什么启发?
A:三个启发。不过度设计:产品不是功能越多越好,而是每个功能都有用户价值,克制是设计能力;用户参与定义:别在办公室里猜用户要什么,走到用户真实场景中去,50天走访100个家庭比1000份问卷有用;实用美学主义:功能性和审美不矛盾,好用又好看的产品才有传播力。对运营的启发:做运营设计活动方案时,同样适用:先理解目标用户真实场景和诉求,再做方案;方案不是功能堆砌,是围绕一个核心价值点做透;好方案是用户愿意参与的方案,不是运营自我欣赏的方案。
参考文献
[1] 样子生活:专注高品质家居生活体验,国际在线/北国网,2019
[2] 从爆款家居产品 看样子生活的用户思维,国际在线,2019
[3] 依托家居大数据,探寻样子生活初创之路,新浪家居,2019
[4] 对话样子生活吕墨:想要做出爆品,如何平衡品质、设计与成本?中国日报网,2020
[5] 互联网家居闪现黑马,探访样子生活一周年销量之道,网易新闻,2019
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