2020零售企业2020年整合营销方案会员免费

家乐福2020-2021年整合营销方案2 02 0年3 月 1 0日

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人口红利消失，社会消费品零售总额增速由2010~2014年均15%，降至2014~2018年均9%传统线下商超卖场业态老化，2018年连锁百强门店增长率11%，销售增长率5%随着人口红利收窄与消费支出增长放缓，传统商超“黄金时代”已逝零售巨头变革动作频繁，积极变革竞争存量市场传统商超品牌收购与重组，面临发展拐点数据来源：罗兰贝格《创新致胜未来：中国传统商超前行之路》

消费者生活方式的变化催生了新的购物形式，电商与到家服务成为零售新的战场网络购物外卖到家85%的京东自营订单为当日/次日达82%的用户下单时会选择准时达服务数据来源：尼尔森《2019年8月消费者与零售趋势分享》90后可支配时间更少，更注重购物效率

重快消品的传统卖场受冲击较大，重生鲜的新型商超有声有色，互联网零售新物种搅局

低线城市有着巨大的人口规模和消费潜力，购买行为依赖线下社交电商迅速发展，分化为基于内容和拼团的细分类别，此外社群电商也在快速崛起数据来源：尼尔森《2019年8月消费者与零售趋势分享》

国内受新冠疫情影响，线下零售受挫外卖与社区到家服务迅速发展

联合舒肤佳品牌疫情相关视频沃尔玛春节品牌TVC近期推广的沃尔玛到家服务海报品牌明星线下活动除常规商品促销信息外，品牌联合营销活动丰富传播素材质量较高，近期大力推广到家服务双11与春节主题营销长图

除常规活动促销信息外，华润万家营销素材丰富与品牌、明星等合作频繁，近期宣传到家服务3.8桃花女神节华润万家到家服务春节海报7.18 35周年庆35周年庆明星视频品牌联合春节明星祝福视频

双11双12跟随阿里主场营销，直播带货在深圳岁宝百货举办线下快闪超级物种多次与影视、动漫IP联动上海堡垒主题店自制IP《物种研究院》依托阿里主场开展营销活动，年轻化传播线上线下丰富多彩的影视、动漫IP联动

搭建成熟的会员体系，工作日大量优惠券打造大薯日打造3.14派day巨无霸纪念币基于自身产品本身，延展出丰富的营销活动优惠与营销成功引流线下门店更新品牌形象，与各类游戏IP开展丰富的线上线下联动活动，走年轻化路线更新品牌形象“疯狂星期四活动”吸引到店与CF、阴阳师、王者荣耀展开合作

⚫人口红利消失，电商冲击下，传统商超行业发展面临拐点⚫社群团购，到家服务和低线市场成为商超行业的新战场⚫线下场景体验，影视、游戏、动漫IP联动成为零售行业营销新风向总结

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门店活动到家服务到家服务核心人群：门店3km范围内社区住户服务人群：门店10km范围内人群

家庭主妇燕子姐年轻女教师小亚二胎奶爸郑叔

⚫逛超市不仅仅为了购物，也是一种消遣方式⚫商超的品牌偏好不强，距离往往是首选要素⚫疫情期间，消费者对到家服务接受度明显提升，社区拼团与社群购买行为增长明显

进入中国25年家乐福由最初的门庭若市到如今的挑战重重业态与品牌老化是不争的事实家乐福亟需改变

家乐福应该变成谁？拥抱电商的沃尔玛生鲜见长的永辉互联网新零售盒马...

线下“一次性购全”“差异性服务”“场景式体验”的一站式社区娱乐休闲购物中心以“到家业务”为核心电商能力，构建以“社区团购”为主的社群电商线上为 消 费 者 带 来 更 加 丰 富 便 利 的 社 区 生 活 ！

全新的家乐福不再是一家卖场而是一种社区娱乐购物生活方式

你身边的家乐福

你的3公里“乐活圈”

你身边的家乐福/你的3公里“乐活圈”从传统的机制促销转变为主题促销从宽泛的大众营销转变为精准的社区互动营销和裂变营销从线下营销为主转变为线上线下联合营销123主题营销社区营销线上线下

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家乐福到家服务2020年3月-6月

针对具备不同消费习惯的人群进行差异化推广⚫通过现有渠道，不断巩固用户群⚫到家服务联动各类促销活动，加深用户进一步养成使用到家服务的习惯疫情中选择到家服务，并逐渐习惯到家服务的目标客户⚫通过科普介绍类营销，让用户了解到家服务⚫结合促销联动，让利用户，使其逐步理解、尝试、认同、习惯到家服务周边社区不了解、未体验过到家服务的目标客户⚫强调家乐福到家服务的优势：一站购齐到家，无需多次下单；三种到家服务模式；差异化到家服...