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迅速跳过开屏广告长时间停留在车型视频界面到处浏览寻找车型介绍快速浏览查看社区内容31. 【说】不耐烦：页面加载过慢、登录方式烦琐困惑：找不到车型介绍愉悦：预约试驾流程顺畅无聊：社区玩法缺乏趣味性，没有在 APP 停留的欲望4【感觉】4. 开屏强制性广告让人感觉不舒服每次登录要手机验证码，现在不是有人脸识别还有其他很多快捷方式吗22. 【想】3.【做】5. 痛点使用体验不佳：页面加载较慢、登录烦琐、强制性广告内容匮乏：社区玩法趣味性不足产品内容缺少或入口较深基于用户体验角度优化 APP丰富品牌原创内容和产品内容优化社区玩法，提升趣味性6. 总结潜客车型介绍视频过短，短时间重复度较高门店缺少实拍图，没有切身感受友好对待非注册用户，可以尽情浏览车型介绍隐藏太深社区玩法较少，分享内容趣味性不足1

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