往事可以回首，当下更需专注，未来值得期待会员免费

往事可以回⾸，当下更需专注，未来值得期待1往事可以回⾸，当下更需专注，未来值得期待作者张⼀鸣编辑Rework阅览室整理今天是字节跳动成⽴8周年的⽇⼦。受全球疫情的影响，很多ByteDancer依然在家办公，不能像往年⼀般热闹地庆祝，今年我们坚守在各⾃的⼯作岗位上，为公司送上8周年的祝福。在这个特殊的时间，⼀鸣给全球员⼯写了⼀封全员信，分享了他的新想法。在信中，他公布了组织升级，以应对业务变化和组织成⻓的挑战。字节跳动已经成⻓为给全球⽤⼾提供多个产品服务的⼤平台，全球员⼯的规模预计将在年底前达到10万⼈。除了完善全球管理团队，⼀鸣将重点关注三个⽅⾯：超⼤型全球化组织的管理、科技公司如何创造更多社会价值和教育等新战略⽅向的思考规划。以下是⼀鸣全员信的完整版，在这⾥分享给⼤家。⼤家好，今天是公司创⽴8周年的⽇⼦。在这个远程办公的新模式下，我在线上跟⼤家聊聊新想法。我想在这个时间节点做⼀个⽐较⼤的组织升级：今天，公司会任命张利东和张楠(Kelly)分别为字节跳动中国董事⻓和CEO，整体负责字节跳动中国业务的发展。作为字节跳动全球CEO，接下来我会花更多时间精⼒在欧美和其它市场，和Alex⼀起把字节跳动全球管理团队完善，也帮助新加⼊的Erich Andersen、Roland Cloutier等更多同事更好的融⼊。过去8年，字节跳动⻜速发展，我们已经从⼀个⼩产品，成⻓为给全球⽤⼾提供多个产品服务的⼤平台，全球员⼯⼈数今年也将达到10万⼈。在成⻓道路上，我们遇到很多的挑战。

往事可以回⾸，当下更需专注，未来值得期待2为了应对业务的变化，我们⼀直在公司组织和合作⽅式上不断优化调整。⽐如，明确主要业务的CEO和管理团队；建⽴各业务虚拟的P&L，帮助各业务更好的做决策；绩效管理和OKR⼯具也不断更新。但如何建⽴好⼀个超⼤型全球化组织，对我们来说，还是新的课题。随着业务的变⼤，外部效应也不断扩⼤，社会也对我们有了更多期待。过去⼀年，我花了近2/3时间去了全球很多地⽅。除了了解公司业务，我还跟很多当地的同事和朋友交流，去德⾥迪利哈特市集做⽤⼾调研，去巴黎朋友家做客，去各地博物馆了解历史，我对世界的丰富性和⽂明的演化有了更深刻的理解。我们在全球多个国家有业务有⽤⼾，要更认真思考和外部世界的关系，对外部世界的贡献。不⽌于此，在我们⽐较熟悉的信息和内容平台业务之外，我们也开始探索很多全新业务的⽅向。对我们来说，这是⼀种跨界，但我们对于这些新业务的认知还远远不够。这些挑战要求我们公司的组织⽅式有更多变化，除了完善全球管理团队⼯作，我会从公司⽇常运营中腾出精⼒来，重点关注⼏个事情：1、研究如何更好地改进超⼤型全球化组织的管理坦⽩讲，管理⼀个在30个国家，180多个城市，有超过6万名员⼯的公司，并不容易。这还不包括，我们教育业务在北美的5000位外教，公司⾏政体系的外包员⼯等等。过去⼀年，我们已经看到了不少管理问题，最直接的反馈是员⼯敬业度和满意度统计结果下降了。我争取在未来三年⾛遍所有有办公室的地区，了解公司也学习当地⽂化。我们的⽬标不仅是建⽴全球化的业务，更是建⽴全球化的多元兼容的组织。通过更好的组织，激发每个⼈的潜能和创造⼒，服务全球⽤⼾。我们⼀直说develop a company as a product，理解公司这个产品的本质是什么，对改进管理很重要。2016年之前我看很多东西，也有很多思考，并且在我们公司管理中进⾏实践。字节范中的坦诚清晰，来源于我试图理解杰克⻙尔奇在《赢》中反复强烈的强调——坦诚降

往事可以回⾸，当下更需专注，未来值得期待3低组织交易成本。“知识型组织中，每⼀个⼈都是管理者ˮ，这是德鲁克关于管理者的重新定义。他对于⽬标管理的思考，启发了我们对于组织有效性的重视和OKR的实践。他和科斯的想法，促使我思考企业边界是什么，以及如何从外部视⻆衡量组织内部的交易成本。我们坚持的“context, not controlˮ 的理念，受到Netflix的直接影响。当然也很⼤程度上跟哈耶克关于理性的⾃负的论述有关，我认识到信息透明、分布式决策和创新的重要性。科技公司组织⽅式变化，会带来很多新的变化，在业务、财务、⼈⼒⽅⾯都有体现。财务...