美团内部演讲：精耕细作，为用户创造更多价值会员免费

美团内部演讲：精耕细作，为⽤户创造更多价值1美团内部演讲：精耕细作，为⽤⼾创造更多价值作者王兴编辑Rework阅览室整理新美⼤CEO王兴近⽇做了⼀个内部讲话，对⽬前的⾏业形势、经济形势做了⼀个判断。他认为，⽬前中国经济处于下⾏状态，互联⽹公司有两条路可以⾛：要不开拓海外市场，可能还有更多⽤⼾，但是国际化是⾮常不容易的事情；要不你就得精耕细作，把原有的⽤⼾服务得更好，通过每个⽤⼾创造更多的价值，美团会选择第⼆条路。今天，我们到底在⼀个什么样的时间点上，可以讲很多内容，⽐如我们有什么样的机遇，什么样的挑战，但是，如果只⽤⼀个概念、⼀句话，我想说，“下半场ˮ刚刚开始。⼤家知道今天是7⽉2⽇，上半年刚刚过去，下半年刚刚开始。上半年有⼀部分精⼒我们花在了团队融合上⾯，下半年还有很多⼯作要做，下半年的⼯作刚刚开始。但我这⾥所说的“下半场ˮ，不仅仅是说2016年的下半年要开始，我想，从我们公司的发展历史来看，“下半场ˮ刚刚开始。过去我们“打了ˮ很多年，⼤众点评是2003年成⽴，美团是2010年成⽴，后⾯百团⼤战、千团⼤战，到千家变五家，五家变三家、三家变两家，去年10⽉美团和⼤众点评合并之后，就像两条⼤河汇在⼀起。我们花了三个季度的时间基本完成了团队融合，团队融合很重要，也很不容易，但是公司永远要对外创造价值，过去有那么多同事共同努⼒，我们有了⼀个不错的基础，我们完成了这个融合，获取了更⾼的市场份额，那之后，我们要继续证明⾃⼰的价值，我们要真的对外创造价值，并通过创造价值兑现我们⾃⼰的价值。

美团内部演讲：精耕细作，为⽤户创造更多价值2这是“下半场ˮ刚刚开始。从更宏观的⻆度看，对于整个中国的互联⽹也是刚刚进⼊“下半场ˮ。之前中国互联⽹的发展，在很⼤程度上靠的是⼈⼝红利，不管是早期PC⽹⺠的迅速增加，还是过去⼏年移动互联⽹⽤⼾的激增，⼤家发展的⽅式哪怕粗糙⼀点、成本⾼⼀点都不要紧，因为⽤⼾在快速增⻓，每年卖⼏亿部智能⼿机，⼤家的业务跟着⽔涨船⾼。但是现在可以看到，这个时代已经过去了，智能⼿机的年销量已经不增⻓了，总体⽹⺠的增⻓也⼤幅趋缓。这个时候两条路：要不开拓海外市场，可能还有更多⽤⼾，但是国际化是⾮常不容易的事情；要不你就得精耕细作，把原有的⽤⼾服务得更好，通过每个⽤⼾创造更多的价值。对于整个中国互联⽹的发展⽽⾔，需要增⻓模式的转变，之前⼤家粗放⼀些，跟着⽹⺠数量的增⻓⽔涨船⾼，现在这个红利已经基本结束了，接下来考验的是⼤家的真功夫，这么多⼈你能不能更好地服务他，创造更多价值？可能需要不⼀样的增⻓模式，需要不⼀样的组织能⼒，在很多⽅⾯也需要不⼀样的商业模式。现在都说“互联⽹+“，对应的，早期互联⽹是不做“＋ˮ的事情的，做的都是纯线上的事情，慢慢的发现，光做纯线上的事情不⾏了，就开始往线下⾛，我们做了O2O，但从开始到现在，我们也只做了很薄的⼀层，主要还是线上引流，也就是帮助商⼾做营销，做整个产业链最后的那⼀⼩段。往后看，“互联⽹＋ˮ要做的是各个⾏业从上游到下游的产业互联⽹化，不是仅仅停留在最末端做营销、做交易那⼀⼩段，⽽是真正能够⽤互联⽹、⽤IT全⾯提升整个⾏业的效率。我之前说过“少谈⼀些颠覆，多谈⼀些创新ˮ，我认为整天讲“颠覆ˮ是没有意义的，“互联⽹＋ˮ根本上还是要靠创新服务于各⾏各业，靠互联⽹、靠IT技术为各⾏各业的各个环节提升体验、提⾼效率、降低成本。如果以此为⽬标，那“互联⽹＋ˮ需要的能⼒和之前就不太⼀样了，对我们⽽⾔，这既是挑战，也是机遇。

美团内部演讲：精耕细作，为⽤户创造更多价值3回顾之前我们的发展，基本还是“上半场模式ˮ，就是猛抓⽤⼾、猛接商⼾，然后做“营销交易ˮ这⽐较薄的⼀层。现在进⼊“下半场ˮ的时候，就需要新的能⼒，之前我们并没有太多的积累，只能说有⼀些探索，⽐如电影的选座，酒店从团购模式到预订模式，到综在不同的细分也有不断深⼊的尝试，餐饮在配送上也有⼀定尝试。但总体看，这种积累是有限的，⽬前我们还没有很完整的深⼊⾏业的能⼒，当然这对我们是巨⼤的挑战。与此同时，我们也要看到，这对我们⽽⾔也是机遇，因...