生鲜壁垒，冷启动会员免费

⽣鲜壁垒，冷启动1⽣鲜壁垒，冷启动作者⻩峥编辑Rework阅览室整理拼好货成⽴于2015年4⽉，⼀开始就进⼊了竞争惨烈的⽣鲜领域。仅⽤了半年时间就做到了⽇订单突破百万单，他们是如何做到的呢，且看今天对拼好货CEO⻩铮的访谈Q：简单介绍下⾃⼰和拼好货？A：我是浙江⼤学本科计算机专业，后来去美国读了计算机研究⽣，毕业后进了美国⾕歌，06年和李开复⼀起到北京来开google北京office，07年开始创业，做过电商、做过游戏，拼好货是我们最⽼的创业团队⼀起做的⼀个新的创业项⽬，想把我们对电商运营和对社交的理解能够叠加在⼀起，作出⼀个不⼀样的购物平台。拼好货从15年四五⽉份开始做，⽤的是⼈推荐⼈的⽅式将⼈聚集起来，通过源头直采缩短供应链，增加商品新鲜度。主营业务先做的是⽔果。Q：⽣鲜红海⾥，如何去思考切⼊点？如何冷启动？A：⽣鲜做的⼈很多，但是⽣鲜本⾝还是增量市场⾮常⼤的市场，所以我并不认为这已经是红海，因为做的⼈很多，确定的商业模式也还没有。我们的切⼊点⽆⾮是两个：� 在移动端如何通过⼈推荐⼈的⽅式把⼈聚集起来，在流量获客上、浏览⽅式上有创新，通过这个来聚集同质化的⼈；� 如何把量聚集到相对少的sku上来提⾼供应量的效率，量起来后迅速开始做产地源头直采，使得整个品质进⼀步提升，供应链效率提升，以此来达到消费者满意、竞争⼒增强的⽬的。Q：还记得哪⼀天⽇订单量过百万吗？那天什么情况？订单骤增怎么应对？

⽣鲜壁垒，冷启动2A：九⼗⽉份中的⼀天。⼤家每天都很忙，也没有特别去记得这个⽇⼦。迅速增⻓是⼀个痛并快乐的事情，我们也曾经吃过⾼速增⻓的教训。六七⽉份经历了“荔枝事件ˮ，订单从⼀天⼏万单增加到⼀天⼏⼗万单，当时货来不及发，钱也来不及退。好在当时创业积累了很多⼈，当时我们从⼀千五六百⼈中迅速增加仓库的产能，差不多花了⼀个⽉的时间，在全国建了近20个仓库，发货能⼒从⼀天两三万单，瞬间提升到七⼋⼗万单。Q：⽤⼾画像是什么？在很多⽤⼾看来拼团是图便宜，和拼好货的宗旨吻合吗？A：我不认为⽤⼾是贪便宜才来的，虽然拼团是让他们可以享受⼀些便宜。但是它们愿意分享是因为这个东西好，买的东西都是“好货ˮ，所以拼好货的重点是在于“好货ˮ。如果横向去看，我们有时候⽔果价格并不是市场最低的，尤其是市场上各种补贴、打折、买⼀个送两个等等⼤促销的情况下，拼好货很少做价格战的补贴，当别⼈以很⼤的价格补贴时，⽤⼾真正还留在拼好货，是因为我们的⽔果品质是和其他品牌有差异的，⾄少让⼀部分敏感的⽤⼾感受到⽔果品质是⽐其他家更好的。⽤⼾画像：都市⽩领，⼀⼆线城市均有，⼥性数量较多。Q：对微信的选择态度是什么？是否担⼼数据都在微信上，有系统性分享？如何有效得把微信⽤⼾转到app上？A：我和你的出发点不太⼀样。我并没有不停去想如何把⽤⼾转移到app上，反⽽我想的事，如何让⽤⼾真正得到⽅便，⽆论他是在微信上还是app上。数据都在微信上，这个我不担⼼，当然这个说法也不准确，因为⽤⼾的电话、地址等都在我们平台上。微信是⼀个基础的社交⼯具、通讯⼯具，我们对微信来说是“好的商品内容的提供商ˮ，从这个意义上来说，我们努⼒做的，对微信⽣态是⼀个很好的补充，这和微信之前铺天盖地的微商有着本质区别，微商是利⽤微信的管道，形成⼀个传销⽹络。

⽣鲜壁垒，冷启动3⽽这个⽹络会导致商品品质⾛向更差，对微信内容的优质性是不利的。Q：拼好货现在全国有⼏个⼤的仓库，分别覆盖哪些市场？A：近20个仓，覆盖东部沿海主要城市，以及华北、华东、华南，以及覆盖⼀部分中西部省会城市。Q：仓库主要是围绕销售市场去建⽴吗？采购地呢？A：主要围绕销售市场建⽴的。采购地是从树上摘下来之后直接进⼊我们的仓库。我们并不在当地建冻库把⽔果放进去，我们做的主要都是时令新鲜的⽔果。Q：拼好货的仓储物流供应链⼩仓和普通的⼤仓有什么区别，出于什么考虑去设计？整个流程是怎么样的？A：拼好货的仓库与其说仓库，不如说是分拣加⼯的⼯⼚。主要⽬的是对⽔果进⾏挑选、变成⼀个个的包裹、送到消费者⼿中。整个流程：⽔果从树上摘下－－装上⻋－－进⼊各地仓库－－仓库进⾏...