华为EBPM数字化全要素流程管理方法论
目录FBPM数字化全要素流程管理方法论概述从战略到流程:商业模式与企业能力从战略到流程·战略日标解码与企业赋能二维流程架构:职能流程架构与职能流程一维流程垫构:端到端流程及流程优化流程管理的数字化转型卓群不绝
EBPM方法论概述EBPM数字化全要素流程管理万法论(Element-Based Business Process Management)管理手段实现方法管理对象数字化全要素流程管理卓群不绝
EBPM方法论概述BPMEBPM数字化全要素流程管理万法论(Element-Based Business Process Management)管理手段实现方法管理对象数字化全要素流程管理卓群不绝
什么是“流程管理"|EBPM流程运营体系宏观端到端流程职能流程职能流程职能流程管理层中观职能流程业务活动业务活动执行层业务活动微观作业活动作业流程作业活动作业活动操作层卓群不绝
EBPM流程运营体系|作业流程宏观端到端流程职能流程职能流程职能流程管理层中观职能流程业务活动执行层业务活动业务活动微观作业流程作业活动操作层作业活动作业活动卓群不绝
作业流程|从泰勒的《科学管理原理》说起《科学管理原理》,1911规划培训将管理者和执行者分开。提炼科学工作方法(最佳实践)选择合适的人员。制定具体工作计划。培训工作人员。制定科学作业方法。计件工资制。奖罚监督监督是否按科学方法完成工作。@计件工资制。监督是否按计划完成卓群不绝
作业流程|通过动作分解和分析，提炼完成一件任务的最佳操作过程BPM《科学管理原理》,1911》找到标杆:找到完成某项工作实际绩效最好的员工动作分解与动作优化:分析这些员工完成此项工作的每一个操作步骤及过程,进行科学分析并提炼总结成科学的工作方法(工具+操作方法)》形成规范,加以培训和推广。用合格的人,建立绩效反馈机制。m>第一步,清水洗两遍>第四步,双手揉搓消毒液一分钟>第二步，用麦当劳专用洗手液洗;>第五步，将手放在烘干机下烘干，不得用纸或布擦麦当劳》第三步,放在较热的温水里洗;》第六步，关水龙头不要用手指而要用肘。卓群不绝
作业流程|多样化的展现方式BPM科学的工作方法》找到标杆。>动作分解与动作优化。形成规范，加以推广。用合格的人,建立绩效反馈机制。提升效率质量、安全。卓群不绝
示例|博阳家居的《衣柜安装作业手册》BPM工作任务科学的工作方法(最佳实践)完成现场安装工作博阳家居衣柜安装作业手册卓群不绝
EBPM流程运营体系|职能流程BPM金端到端流程管理层职能流程职能流程职能流程中观业务活动职能流程执行层业务活动业务活动微观作业流程作业活动作业活动作业活动操作层卓群不绝
什么是"管理"|法约尔:《工业管理与一般管理》&西蒙、戴明BPM什么是"管理”管理是动词,代表一组动作这组动作构成了PDCA闭环过程预测和计划(forecast andplan)预测和计划(forecastandplan)P:计划理清楚决策(decision-making)组织(organize)组织(organize)指挥(command)指挥(command)D:执行协调(CO-ordinate)管起来协调(CO-ordinate)控制(control)控制(control)c:治理决策(decision-making)决策(decision-making)A:优化持续优化决策(decision-making)卓群不绝
示例|博阳家居的《现场安装管理流程》BPM项目经理工程人员质检人员这组动作构成了PDCA闭环过程前要完成现场安预测和计划(forecast andplan)P:计划理清楚决策(decision-making)下达现场安装任务单组织(organize)指挥(command)D:执行化成现场安装工作协调(CO-ordinate)管起来控制(control)C:治理决策(decision-making)确认安装工作预测和计划(forecast andplan)A:优化持续优化决策(decision-making)卓群不绝
示例|博阳家居的现场安装管理的职能流程和作业流程BPM项目经理工程人员质检人员科学的工作方法(最佳实践)成现场安下达现场安装任务单博阳家居农柜安装作业手册检查安装质量确认安装工作完成现场安装已完车卓群不绝
EBPM流程运营体系端到端流程BPM宏观管理层端到端流程职能流程职能流程职能流程中观职能流程业务活动业务活动业务活动执行层微观作业活动作业流程作业活动作业活动操作层卓群不绝
工业“流水线”和"端到端流程BPM第一条流水线1913年4月,福特公司试验了第一条流水线...
