美的奇市美的天猫京东全年直播规划Midea's annual live broadcasting planfortmalljd.com in 2022美的Midea
目录CONTENTS科技国潮科技国潮科技国潮科技国潮焕新生活焕新生活焕新生活焕新生活01020304OS卡问题汇总优化方向执行安排人员配置
20PART01问题汇总Problem summary
京东、天猫直播间流量分析主要流量来自用户搜索，其中直接下单占17%通过商详页进入直播间讲行问询后下单成六占比70%通过直播频道进入直播间加购商品人数仅占0.74%流量转化率低士送引巴迁术结优化、日前流量转化不理想根据流量数据复盘，天猫直播间直实渗诱率并不高天猫。只有重大节占时流昌较宫平时预执的问法具不吉天猫直播间转化率很低桥迁术和直援问玩法左车问照
直播间流量激活不充分人群范围狭窄:现有目标人群范围过窄,多数活动只辐射于年轻人群（如二次元设定只针对95人群)缺乏话术、主播人设、活动玩法等吸引35-50岁的主力购买人群人群准确性不足:直播活动及UGC活动设置人群提高准确性,了解不同人群当前真实需求例如"租房人群"对大件家电并无需求,不会考虑热水器等购买直播间玩法待丰富:直播间互动玩法及特殊UGC直播形式吸引了羊毛党,伯没有直正刺激消费提升直播间流量转化直播间的玩法与竞品直播间无明显区隔或没有凸显差的产品特点，刺激消关注主播享优先发货费效果较差
营销玩法未体现美的产品核心竞争力品牌核心竞争力是品牌美誉度和知名度的核心体现,也是品牌重点营销环节产品短视频及图文制作未体现美的区别于普通品牌未通过核心科技点展示可视化产品核心差异性;无法可视化内容也无口插差异性未体现内容传导品牌核心差异性站外平台推广，借助小红书微博等媒体平台。未种草美的品牌优势乃保暗力的核心点、使站内外形成营销共站内"品质"话题发起，未凸显美的品牌优竞争点未体现竞争力持续发展势及品牌独家福利,目前UGC活动与普通品每个品牌都在强调品质，但是美的品质与其他品牌的品质核心竞争点未提及
用户运营体系待完善未深刻理解消费者核心述求,导致于品牌无效成本增加!消费者消费者用户核心需求点未提及福利核心抓取有误通电营销未代入线上以旧换新消费者福利内容用户售后回访二次消费活动品牌产品保障权益品牌用户安装过程跟踪活动参与成本高产品安装便捷未代入消费场景免费安装机制用户使用阶段定期附加增值保障回访免单未中奖退货厨房场景主打厨热单纯羊毛党办公场景主打饮水奖品成本高装修环境主打净水
PART 02优化方向Problemoptimizationmeasures
Step1:货品策略优化天猫引流款能同时复盖较多不同年龄层次,地域层次类别人群消费用户例:根据天猫人群画像,以低价作为货品引流款直播货品:从拉新主播定位:精准人设定位-全屋家电景、卖场场景整推荐1天猫组品逻辑争利直播出体动态展示)天猫讲品逻辑多个平台种草后形成大众认人设家族:爆款品牌全网主推。直播:环境卖货场境人员-均有人设润款知度较高产品内容植入供品内晟、福利场景(COLMO推荐官)内容场景(云课堂)例:根据天猫人群画像,以热点产品作为爆货品、款，价格适中，主播话术很重要合作拉新福利款)数据复盘后得出的TOP销量产品。在直播间进行产品优惠力度加大单个SKU例:根据天猫人群画像，以大额优惠券，组合购的形式作为福利款，吸引消费者下单小利润款营销利润支撑,回拢福利放送部分10~20%10~20%20~30%40~50%例:根据天猫人群画像，输出以品牌优势产品强势点来进行推荐，价格可稍高，这款重点以30-50人群,主打健康智能生活
Step1:货品策略优化引流款3到5款作为当天直播间核心主推,反复介一般为上新产品移桐根据京东人群画僚，重点突出售后保障品牌优势作为主打推荐，主播话术很重点，讲品顺序:AB+AC+AD+AE京东组品逻辑价格适中京东讲品逻辑单品逻辑:产品活术(30%)+产品福利/直播问福利话术(50%)+画单中间部分产品，产品季度销量TOP榜及用户话术(20%)平播款需求反馈数据中提取例:以市东COLAO为例,产品优势特点介绍“选理鲍的例:根据京东人群画像，以小额或者平时优和条代全券,保修年段卡等福利介绍前1008下单可获得福利优码介绍(通单惠力度作为吸引点，价格适中附加款陪跑产品,目的提高单个SKU商品点击率例:根据京东...
