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内附“你拥有网飞思维吗”测评题1套40题读书笔记 陈淯炯 著图书《奈飞文化手册》＋小册子《网飞文化手册》: 2021/01什么是“网飞文化”非卖品内部使用

《网飞文化手册》概述——8准则再造人才管理认知体系准则1：只招成年人准则2：理解业务准则3：高效反馈准则4：捍卫观点准则5：未来团队准则6：高度匹配准则7：价值付薪准则8：主动说再见网飞文化8大准则的核心原则1. 要求开放、清晰和持续地沟通工作任务以及面临的挑战（针对整个公司）2. 要求大家做到绝对坦诚：同事之间能够及时地据实以告，最理想的方式是当面沟通3. 要求大家都有充分的、以事实为依据的观点，并激烈辩论和严格检验这些观点4. 要求大家做出的任何举动，出发点都是以客户和公司最有利为基本点的，而不是试图证明自己正确。5. 要求HR在团队建立方面发挥主导作用，立足未来，确保团队中每个岗位上都有技能匹配的高绩效者6. 要求所有管理者，从最顶层的高管团队开始，能够在上述行为方面起到示范作用，以此向各自团队的所有人展示应如何接纳这些行为21世纪的很多企业还在使用20世纪的管理方法(好比新手机装了旧芯片)错误的人性假设——•要让员工全力投入自己的工作中，必须对员工进行激励；•员工需要被告知自己在工作中该做什么

文化准则1：我们只招成年人（1/2）现代的多数企业的管理理念“如果员工做X，你就会得到奖励Y”员工生产力提升奖金激励监控员工行为责任心正式的年度绩效评估流程前提假设——“系统是静态的”问题：事实上，现在没有一项业务是静态的网飞的团队管理理念——“伟大的团队”由一群“成年人”组成⚫团队成员都知道要前往何方，并愿意为此付出任何努力⚫深挖问题的本质，成就伟大的团队⚫面对一个巨大的难题，能够和一群适合的同事一起解决它，是最好的激励团队工作方式：尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化，让团队了解最需要完成的工作是什么领导者：专注在招聘那些高绩效的员工来和他们一起工作传统的团队工作方式推动业务增长的传统方法就是增加人员、扩大规模，同时实行更加固定的预算目标和限制措施转变要求成功的互联网公司团队都采用一种协作、有机的工作方式“有机”指团队的目标和分配时间与资源的方式，以及它们所专注的问题与解决这些问题的方法，都在不断适应商业变化和客户需求。

文化准则1：我们只招成年人（2/2）人才密度表现出色的员工在公司中的占比人才密度＝高绩效员工数量公司员工数量企业成长经常稀释了人才密度流程出现以停止复杂度带来的混乱，没有人喜欢流程，但是和混乱带来的痛苦相比，流程让人感觉好一点提升人才密度• 支付市场最高薪酬• 用自由吸引高价值人才产生巨大影响• 强化高绩效的企业文化A/B测试定义：为或界面或流程制作两个（A/B）或多个（A/B/n）版本，在同一时间维度，分别让组成成分相同（相似）的访客群组（目标人群）随机地访问这些版本，收集各群组的用户体验数据和业务数据，最后分析、评估最好版本，正式采用像管理产品（A/B测试）一样去管理员工，管理整个系统，从向客户交付绝佳的最终产品出发去思考管理问题⚫员工更加敏捷⚫依赖员工的积极主动和保持领先⚫把全部时间和注意力都花在确保他们获得所需资源和信息来完成挑战性工作，并给予反馈意见在产品开发中，如果有没用的东西，我们就把它去掉。这一原则同样适用于人才管理！

文化准则2：要让每个人都理解公司业务新员工大学• 10人一组，与一起与新员工沟通• 每个季度都有一整天，各部门负责人来做一个小时的分享，讲解各自业务领域内的重要问题和发展沟通的强节奏注入好奇文化• 员工必须能够提出问题、批评和其他意见双向沟通员工的无知，是管理者的失职• 不要去臆想员工很笨，要考虑到：如果员工做了愚蠢的事情，要么是未被告知相关信息，要么是被告知了错误信息管理者的职责学习业务运作而非冲突管理• 正如体育教练所说的，提高成绩的最好办法就是参加比赛学习业务运作如果能够很好地理解公司的业务，高绩效者就能够更好地工作• 让员工有机会去更好地了解业务和客户• 基于现有资源，为员工提供尽可能多的信息，才能帮助他们更好地为企业助力高...