第一日:学习内容:活动平台以及报名入口学习作业:1,随即抽取产品配合当日活动入口进行报名2总结分析各活动平台(包含要求,门槛,风险把控等"目的:了解清楚活动平台及规则,便于产品选择及上线成功率第二日:学习内容:付费推广认知(直通车,淘宝客)作业:操作流程及对平台的理解第三日:学习内容:店铺装修关联模板学习作业:1.店铺细分市场表理解,以一个大型市场为模型细分目的:理解装修逻辑以便给到合适
月份营业额销售额占比2016年目标销售月份预计销售额目标10000004.51%5000000020160122532678000003.61%20160218026149800004.42%2016032208202125000020160428165845.63%136000013%201605306444318000008.11%201606405588121000009.46%201607
运营规则2向策略年度发展重点把用户体验和产品线研发放在首位,提供给用户最优质的季度重点Q1重点Q2重点Q3重点月份2月3月4月5月6月8月日均销售额常规销售额(万)聚划算销售额销售目标(万)店铺UV客单价(元)销售笔数转化率自然搜索流量流直通车钻展硬量占比淘客站外其他免费流量直通车营销费用钻展硬淘客站外老顾客礼品万其他活动主题动折扣力度在线SPU数货品动销率售罄率上新数人员产品相关人员运营 产品
1522/23/24/25/26/27/28/29/30推广策略(打造热销单品引流,形成网站访问的月销量20-50个用户基数及自然流量,形成良性循环)活动类参与商品满就送全场限时打折单品推广运营收藏有礼全场(店内)套餐搭配套餐直通车淘宝客前期自己建立或者找账号把销盘和费用建立起来钻石展位推广推广运营(站内)官方活动再定(目前定的是天天特价)聚划算工作总结(1)自产品的标题优化非常重要,需要借助统计
-----上架!运营助理职责之,1、每日网店管家标注有[预】的新品上架要上哪些产品?进入网店管家按99一模糊查询【预】>红色字体需要上架/各注单雾要写上白己店铺编码【达品宏1光康2果仁3三星佰凯4闪迪5佰凯配件6品康7沃优尼8风华通讯9京东手机A京东数码B)总库存类别品牌货品统号LI品肥PLSENYKP00130查找产品:品牌+型号+系列【中间空格)提前准备与了解1产品的售价:通过采
运营周报事项内容广告投放时间5.3-5.10本期广告投放链接广告本期广告主推产品广告促销方式广告中标明销量,突出销量广告主题牛皮、销量、低价突出火爆与高性价比新版预览上线新版预览链接周二上新每周二固定时间上新本次上新更改了推广方式,前几期推广流量流量结构突然发生改变面5.1开始,店铺流量突然发生改变,重要活动本周刻意减少了淘宝活动的参与量其它总结总体来说形势略有好转,关键指标实际趋势在上升,但订单
备注:浅蓝色背景DSR打分精确到小数点后整体数据日期描述相符服务态度发货速度销售额客服销售额成交人数8月1日8月2日8月3日8月4日8月5日8月6日8月7日8月8日8月9日8月10日8月11日8月12日8月13日8月14日8月15日8月16日 丙位;深蓝色背景来源:数据魔方自有店铺整体状况,粉红背景来源:量子恒道流量PC成交件数浏览量PV访客教UV转化率客单价营业额浏览量PV 概况手机访客数U
xx店铺运营人员数据报表人均访问人均店内日期PVJV销售金额回头率成交笔数页面数停留时间1.553[报告使用说明]1、使用时间维度:以日为单位;2、适用岗位:店铺运营人员;3、数据来源:UDP、量子恒道声明:此报表请根据自身行业特别参考使用 阿狼的思维购买客户直通车点直通车费成交件数客单价笔单价转化率击量43.900.48%16439.23【报告由淘宝商家数据中心整理】
年月份销售情况统计阿狼的思维销售情况销售额销售件数用转专化率店铺UV舌铺PV访问深度旗舰店年月份数据日期浏览量|访问量|商城搜索|淘宝搜索|管理后台|站内其他,店铺收藏类目店铺动态|宝贝收藏,|店铺搜索|直接访问 旗舰店运营基本流程及内容构建销售渠道店铺定位网络品牌成本优势运营策略差异化*品市场定位知己服务付款方式前期分析刘览体验客户体验·购买流程体验比对手更接E线服务体验近客户文货体验反馈体验
一张Banner的对接Banner设计主图设计风格方向要求1、Banner位置(比如首页第一屏能让美工自己进去参考2、风格方向(尽可能提供想要的风格或作图方向要求)目的:防止设计结果走偏,提高产出成本3、参考案例或模板目的:方便设计尽快找到感觉及方向定位4、提供单品链接目的:设计不理解不熟悉产品,防止产品出错文案要求1、一级文案卖点突出,文字精简(注:产品海报需要了解产品在出文案)2、二级文案比如
月度活动(专题)运营计划阿狼四五六区分6月1日6月2日6月3日6月4日6月5日6月6日6月7日公司(全司)活动线上互动活动活动静态专题锁道活动 的思维四仑大日6月8日6月9日6月10日6月11日6月12日6月13日6月14日6月15日6月16日 五大万二6月17日6月18日6月19日6月20日6月21日6月22日6月28日6月241日16月931日 8不日二16月26日6月27日6月28日6
运营团队绩效考核模版—阿狼的思维能力(20)(网站编辑)态度(30)业绩(50)能力(20)态度(30)(客服专员)业绩(50)能力(20)态度(30)(活动专员)业绩(50)情链接、合作等能力(20)到、早退、请假态度(30)专员)业绩(50)
付款金额付费占比33333359.5%99543333333333333336888866686059.59C5%59.5%8%4.0%4560 平均值1111,表格第一个工作表是锁死的,后面的表格可以删除数据不可以删除和添加行和列!否则影响总表数据显示2,如果有的数据指标自己家店铺没有数据,需要清零。注意事项红色的标注是有公式项,请勿删除和覆盖;4,表格内容比较多,建议团队协作完成。5.表格名
泡例1-一店铺运营日报表一阿狼的流量销售访客数测宽量测览回平均访人均停成交用拍下总支付宝成当日拍下:PV头率问深度留时间户数金额交金额付款金额 思维转化率旺旺咨CALLIN询单转全店成交成交回支付率询量收藏量转化率化率转化率头率
运营助理/店长助理运营助理/店长助理阿狼的思维时间(岗位)阶段学习内容行动领域典型工作考核晋升备注淘宝规则优化标题标题基础推广1爆款页策划【学习入口】天猫规则上下架调整基础装修天猫培训--peixun.tmall.com搜索入口套餐设置(促销管理)基础客服3爆款数据诊断淘宝大学--daxue.taobao.com新手付费入口修改商品价格竞争对手分析4店铺自定义装修-www.paidai.com一合
店铺重点数页面反馈客服接待全店跳失静默下询单转化支付率日期访问深度停留时间退款率中差评数解决数量投诉维权页面反馈”由美工负责,运营和店长协助监督。(美工另外做一份页面优化的详细行“客服接待”由客服组长负责,店长协助监督(另做中差评处理、投诉维权处理等记增加了“星期几"这一栏对照,方便做同等下架时间权重下的对比 收据跟踪表店铺业绩重点产品销售情况这些数据告诉我们什么?有什么行动推荐数客单
类型项目名称与主负责人项目背景基础信息项目需求项目目标时间节点主营品类8价格体系辅营品类8价格体系热卖产品与月销量引流产品与引流客单价利润款产品与销量产品卖点产品相关主流产品利润空间产品销售渠道与销量情况(包裹量情况)往期营销玩法竞品相关竞品产品竞品活动开发资源奖励资源资源相关渠道资源私域团队甘它补充B瑞客户&代理体系现状 补充说明在这里填写项目需求是构思初步方案思路的核心资料确定需要达
私域运营绩效考核表(客服,销售)KPI考核指标分值标准10%考核内容员工月度出勤率达到100%。得满分,迟到一次1、出勤率扣1分(3次及以内)月度累计迟到三次以上该项得分为0工作态度工作马虎,作态度极不认真2自觉的完成工作任务,但对工责任感作中的失误有时推卸责任8自党地完成工作任务且对自己的行为负责除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工KPI考核指标分值标准90%考核内容加粉定粉能力
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