有赞零售母婴亲子解决方案会员免费

有赞零售-母婴亲子行业2018.10

⽬目录母婴亲子行业痛点有赞零售解决方案标杆商家案例分享231

3⺟母婴亲⼦子⾏行行业「痛点」• 线上⺟母婴垂直平台多 • ⼤大型⺟母婴连锁店覆盖⼴广 • ⽆无⾃自⼰己的流量量⼊入⼝口竞争压⼒力力⼤大客户留留存难⽇日常管理理麻烦• 客户购物选择多 • 与客户缺乏链接 • 除了了微信群，缺乏其他 活跃⼿手段• SKU数量量多，盘点效率低 • 多种组合销售麻烦 • 促销玩法多，设置麻烦

如何用有赞连锁管理自己的生意？

5批量导入商品 （门店）批量导入会员 （手机、积分、储值）设置储值玩法 （送现金、优惠券、积分）开业准备日常经营采购仓库 管理瓜分券有赞连锁这样用，管理生意效率高活动促销设置 会员等级商品 入库库存 调拨开单 收银网店 卖货小程序 卖货智能 导购砍价 0元购多人 拼团动态 优惠券限时 折扣分销员团购 返现积分宝会员维护办理 会员会员 等级会员 积分会员 折扣会员价储值 送现金储值 送券付费 权益卡

怎么提高自身竞争优势？立足周边门店体验在线客服及时响应 智能导购维护客户 提供多种配送方式 知识付费 会员社群 积分兑换 客户服务收集客户信息 设置销售目标 设置会员数目标 储值活动锁定消费 设计体验活动 会员分层维护 定向邀请体验

朋友圈广告定投，提前圈客创建 问卷划定 范围筛选 人群精准 触达给门店周边3公里内、28-38岁用户推送体验活动。填写姓名手机号即可获得100元优惠券，3天回收1000份问卷。 开业1周内电话邀约，实际到店500人，优惠券带来关联成交50000元 自动 记录

使用我们之前 竞争对手太多，大公司都在做 朋友圈又多了几个代购母婴用品的 生意好难做，客户好难找 使用我们之后 单店做到每天8000就可以了，今天距离目标只剩2000块。周边有5000个住户，每天有200人到店，发展100个会员，后期运营难度低。目标可视化，运营更清晰设置 目标统计 完成度手机端 查看立足周边用户，设置运营目标做好家门口的母婴店，尽心服务周边客户实时 变动

PC后台、手机端均能设置指标，查看完成度⻉贝⻉贝⺟母婴店

提前锁定购买力-会员储值送现金送优 惠券送礼包送权 益卡送积分门店 储值线上 储值

根据宝宝年龄、妈妈所处阶段、SKU特点策划体验活动，让用户常来门店场景/产品线实物商品试用课程体验休闲娱乐活动联动其他品牌产后恢复便携健身器材瑜伽、心理学按摩放松烘焙课堂、插花艺术日常溜娃代步车、背包育儿知识户外爬山宝宝爬行会宝宝饮食奶粉、辅食辅食烹饪教学美食品鉴亲子派对孩子玩乐玩具益智游戏乐高积木美吉姆体验课针对目标客群，设计体验活动

针对高价值会员，提供更多体验服务使用我们之前 这个客户有点眼熟，喜欢什么来着？ 问我孩子妈妈之前买的啥？我怎么知道？ 老板说要给老客发礼物，我怎么找？ 使用我们之后 徐妈妈来了呀！孩子1岁了吧，要换下一段奶粉了，这个钙片也要开始吃。你是我们店的钻石VIP，下周请了乐高老师，一会儿给你发活动邀请，带上宝宝来玩呀！会员 等级客户 资料客户 标签不同 权益卡

多种玩法结合，识别高价值会员设置会员等级 维护高等级会员 客户打标签 维护特殊标签客户 权益卡分类 维护付费权益卡客户 维护按规则领卡客户 储值发卡 维护通过储值获取高级权益卡的客户

14识别高价值客户-会员成长体系设置逻辑： 以客单价为参考，每一等级乘以不同次数 VIP2=客单价*（3~5次） VIP3=客单价*（8~10次） 自动 升级升级 礼包消费1元=1成长值，通过高等级享受更好的权益，提高客户粘性专享 折扣不同积 分倍率

15识别高价值客户-设置客户标签系统可以按照累计消费金额自动打标 商家也可以根据用户偏好、用户行为手动打标，方便后期维护 自动 打标手动 打标分层 维护

识别高价值客户-不同类型权益卡按规则 领取付费 购买无门槛 领取付费会员卡和规则卡用户通常价值更高，可以集中精力维护

把权益卡和客户储值行为关联起来，统一查看管理识别高价值客户-储值发卡

高价值客户运营-商品限购+商品会员价购买 权限分等级定价分权益卡定价

高价值客户运营-按照...