2020食品生鲜双11商家大会消费者运营会员免费

2020双11消费者运营方冉

什么是消费者运营？消费者视角下的人货场提效GMV��ARPU�����������GMVIPVUV�����������������

消费者运营三步曲识别消费者人货场人货匹配全域触达

人群识别食品生鲜特色人群标签体系助力商家精准触达品牌人群品类人群跨品类人群品牌数据银行A-I-P-L 人群品牌猫超人群品牌粉丝人群品类尝鲜人群品类兴趣人群品类忠诚人群酒类保健品\茶粮油米面厨房用品高端饮用水高端美妆食品行业特色人群共建使用场景：功能零食 — 观影 \ 追剧 \ 聚会方便速食— 熬夜 \ 加班 \ 精致生活功效场景：冲饮麦片 — 运动塑形 \ 元气早餐明星/IP场景：明星粉丝人群 \ IP兴趣人群 \ 直播易感人群消费渠道：超市购物 \ 零售小店 \ 小店主(to B)新品上市：派样回流 \ 新品人群\ 尝新人群生活必需： 家庭决策人群 \ 原产地偏好平价享受： 新品尝鲜人群\ 零负担 \ 口味尝鲜 \ 网红偏好健康品质： 短保保鲜\ 瘦身代餐\ 天然有机\ 美容养颜奢享尊礼： 节庆送礼 \ 收藏\ 宴请\ 品鉴\ 佐餐四大消费类型品类营销场景活动人群大促偏好人群 \ 沉睡人群 \ 折扣易感人群资深中产新锐白领精致妈妈GenZ小镇青年都市蓝领小镇中老年都市银发策略人群达摩盘/CRM 行业人群标签持续沉淀

货基于人群需求的“货品”匹配生意参谋发布人群洞察&人货匹配能力人货匹配GenZ各种零食冲动性追赶潮流新锐白领办公室场景社交需求用钱换时间精致妈妈家庭需求厨房食材升级需求都市蓝领民生品类性价比选择食品原料

双11人群触达攻略双11成交人群大部分来自于8-10月前站蓄水双11爆发期核心关注唤醒召回全 域 拉 新 承 接J C G P 拉 新 场 景跨 品 类 C P品 牌 新 享裂 变 券视 频 店 铺M i n i D e t a i l主 图 结 构 化店 铺 千 人 千 面分 人 群 购 物 金会 员自 运 营 矩 阵广 告 再 触 达店 铺 老 客 承 接淘 客 前 置拉新（O->A->I）进店承接(I->P)复购召回（P->L）全链路能力建设

拉新（O->A->I）全 域 拉 新 承 接J C G P 拉 新 场 景跨 品 类 C P品 牌 新 享裂 变 券淘 客 前 置8-10月前站蓄水

拉新目标｜人群破圈，分层锁定消费者心智品牌人群品类拉新品类的渗透机会跨品类拉新关联品类延展机会场景化拉新节点购买人群聚类高潜人群渗透高关联品类分析趋势品类高潜人群分析核心品类场景化聚类达摩盘营销策略中心商品匹配Action：根据GTA拆解gap，选定目标拉新圈层和目标人群

联 合 投 放曝 光 人 群全媒体触达人群行为人群序列化拦截生态媒体触点淘内触点创意种草创意收割品牌 追 品牌淘 内 曝 光 / 种 草淘 内 转 化品牌 追 效果序 列 化 人 群序 列 化 渠 道序 列 化 创 意品 牌 人 群 资 产 沉 淀营 销 策 略 中 心锦囊1｜全域拉新回流 站内序列化承接淘 外 曝 光 / 种 草淘 内 大 流 量 进 店 （ 超 头 主 播 、 互 动 城 ）人群清洗&追投首猜购中推荐直通车搜索购后推荐钻展首焦Action：大量品牌投入时，配合站内序列化承接完成关系加深

锦囊2｜天猫X阿里妈妈首期“JCGP拉新场景营销大赛”adbrain.taobao.com点击‘场景排名‘模块查看“拉新场景”拉 新 场 景 排 位 榜 单赛 马 入 围 ｜ 确 定 性 会 场 奖 励拉 新 加 速 指 南黑 盒 拉 新 包白 盒 营 销 组 合截 止 9 . 4 号奖 励 9 . 6 - 9 . 8 资 源截 止 9 . 7 号奖 励 9 . 9 - 9 . 1 1 资 源Action：营销策略中心一站式整合拉新托管方案

锦囊3｜品牌新享店铺新客的专享权益Action：商品&权益报入品牌新享并提升星级

猜你喜欢搜索结果商品详情页礼金商品专属标识大幅提升店铺新客转化效率⾸单礼⾦打标⾸单礼⾦打标⾸单礼⾦氛围新品直降频道⼩ ⿊ 盒 X 品 牌 新 享新 品 种 草 收 割 机⾸单优惠频道⼿ 淘 官 ⽅ 频 道每 ⽇ 千 万 D A U⽀ 付 宝 官 ⽅ 频 道站 外 拉 新 ⾼ 效 转...